结转流量为什么不能用的使用规则是?

日期:2018年10月11日 来自:集号吧  访問量:28

近日有壹粉在齐鲁晚报客户端齐鲁壹点情报站发来情报并@记者,称“他的联通手机每个月都会产生转接流量联通方面要求先用結转流量为什么不能用再用套餐流量,再用另一个套餐中的结转流量为什么不能用这样的结算顺序不合理

”记者接到这一情报后,对此進行采访

市民宋先生在2010年的12月份办理了4G全国106套餐,套餐内包含1G国内流量及300分钟国内通话时长今年7月,宋先生首次拨打10010反映其套餐内各鋶量使用顺序的问题

宋先生认为,最好能把所有结转流量为什么不能用用完以后再用套餐内的流量

记者来到泰安联通客户服务中心了解情况。经了解宋先生套餐包含的1G国内流量、低消500M省内流量(已升级为国内)、800M省内流量(已升级为国内)。2015年10月1日联通公司执行流量不清零规定,按照集团公司统一确定的“先套餐外后套餐内、先省内后国内、赠送流量不结转”的规则宋先生流量使用顺序为上月结轉800M省内流量(已升级为国内)、本月800M省内流量(已升级为国内)、本月抵消500M省内流量(已升级为国内)、上月结转套餐内1G国内流量、本月套餐内1G国内流量。自2017年8月客户号码中新增套餐外的两个流量包后一直按该顺序使用,并不存在操作违规问题

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