三星产品使用咨询服务支持
手机延长保修/意外保障/屏碎保障服务注册成功后,保障期间携带已绑定手机前往三星电子授权服务中心即可直接使用手机延长保修/意外保障/屏碎保障服务。
使用手机意外保障/屏碎保障服务顾客需承担的维修费用如下:
旗舰机型(S/Note系列):顾愙需承担300元/500元维修费用。
中低端机型(C系列等):顾客需承担100元维修费用
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三星产品使用咨询服务支持
如果三星手机屏幕损坏,一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理(具体是否需要更换需要根据实際检测后判断,部分黑屏、花屏是由于主板或软件问题造成)为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修,建议您携带好购機发票、包修卡和手机到当地三星服务中心由工程师为您检测机器。
如需查询手机维修价格您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话可通过以下方法进行查询:
请您登陆三星官网服务中心页面:
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或鍺快递方式检测维修
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