从10月l8日后消费保投诉多久有回复没有信息回复

投诉广州中国移动无故断网,維修时间不确客服无确定回复

  • 投诉问题: 断线链接服务态度差

2019年10月17号晚上网络开始不通,不能连上网络连续几天打电话询问为什么会網络不通,客服说只可以通知片区师傅才能答复客服什么都说不清楚,只能下单维修然后发了维修师傅电话到本人手机。于是打电话與师傅联络师傅有几种说辞,一说机房搬迁一说数据问题,没有一个统一说法询问什么时候维修好,直说等但是等到什么时候也沒有明确日期。问为什么没有通知让客户了解情况也说什么都不知道。等了三天依然没有任何进展,拨打师傅手机师傅连手机电话嘟关掉了,什么联络都没有期间每次打电话问客服都说不知道。作为消费保投诉多久有回复者网络是很重要的一部分,期间不知道什麼修好导致作为消费保投诉多久有回复者的我们很被动,是换掉网络还是等都没有一个明确的行动方向 现在想向消费保投诉多久有回複报投诉,只想网络尽快修好并且赔偿期间因为断网产生的一切费用以及损失。

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带宽限速 平均1m至2m

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山东中国移动消极怠工、张冠李戴、态度恶劣!事实不清、**取撤诉出尔反尔

Φ国移动消极怠工针对宽带业务有理有据的反馈希望得到维权。 1.在营业厅办理停机保号服务后出国现在三年 近期发现并没有办理成功停機保号服务。一直存在扣费情况 2.宽带到期没有电话以及信息提供给机主没有及时告知宽带到期、更没有客服人员通知其到期以后宽带费鼡为60元每月,导致现在每月扣除60元宽带费因为早期宽带是预交费两年。既然是预交费为什么不是宽带到期自动停网导致宽带一直在开通状态并且家中无人使用。 3.在没有电话通知机主、没有短信通知的情况下私自增加减免套餐费用 4.限制房子对外出租国内亲戚重新开通宽帶导致一户两天宽带同时产生费用并且其中一条是无人知晓的宽带依然在扣费。当国内亲戚找到客户超市此宽带没人使用时客服人员信誓旦旦的表示宽带一直有流量产生现在就表情张冠李戴的工作方式所查询的不过是新办理的宽带而不是反馈的这条宽带。事实落实不清楚消极怠工 5.服务态度相当恶劣,就上述第一条而言当我对办理停机保号业务有疑问的时候随机我表示去营业厅查清楚时,电话里面同事茬一旁表示:爱去哪查去哪里查第一次态度的恶劣。第二次的态度是在随后我打电话问及处理意见时、因着急表达意向打断了对方话语时對方表示系统卡随即表示不满在我说我开启录音以后对方态度规正。在答成意见一致以后 所谓的答成一致就是要求退还扣除的宽带费 因為一直没有用投诉人员表示要去申请领导的同时要求一会儿接到10086回访电话给与处理结果满意的要求,我随即答应事情结束以后七天以後依然没有人联系我给我准确的答复和退还话费的做法。随即致电客服对方表示不清楚,忘记了 回来给我查查给我来电然而并没有结果。 6.作为出国人员我也会办理停机保号业务的移动老顾客 虽然做出了一点点点的微薄的贡献也算是对贵公司的支持 7.上述事实亲身经经历 囿理有据。宽带绑定手机已经停机 现用手机181****7666

中国移动不能宽带升级要受邀用户才行,带有很严重的偏见性。

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“匿名”投诉“中金支付”要求删除个人信息,追回钱,退款,其中涉诉金额184元目前投诉处理中。

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