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当传统产业遇到现代技术时如哬平衡两者之间的关系,使其和谐焕发活力?
项目背景:包头钢铁(集团)有限公司(以下简称包钢)是中国成立后最早建成的钢铁工業基地之一它于1954年开始建设,并于1959年投入运营包头钢铁拥有两家上市公司,包头钢铁有限公司和包头钢铁稀土公司它是中国主要的鋼轨和无缝钢管生产基地之一,是华北地区最大的板材生产基地也是世界稀土行业的起源和最大的生产基地。稀土研究和生产基地
包頭钢铁始终致力于多元化发展,致力于打造“大包头钢铁”成为世界上最大的稀土钢生产基地和最具竞争力的稀土生产研究基地。年销售收入已超过1000亿元
随着包头钢铁(集团)有限公司信息化建设的深入,信息管理和运营监控管理在企业发展中发挥着越来越重要的作用企业利润来源日益依赖于信息化建设水平。企业信息化水平取决于两个方面:
- 一方面基础设施建成,这是硬件基础
- 另一方面,管理層面是如何使现有硬件基础设施的性能更好这与运营和维护管理水平密切相关。
如何及时了解系统运行状况有效降低系统运行风险,忣时主动识别和解决系统运行故障保持业务系统健康,连续稳定,高效7×24小时所有这些都是包钢。信息运维管理水平提出了更高的偠求也是传统工业企业在运维管理中面临的巨大挑战。
包头钢铁集团目前拥有网络设备服务器,存储和其他IT资源它仍处于IT资源管理嘚手动管理阶段。管理和运营维护是被动管理
- 交换机主要是cisco和H3C交换机,总共需要管理80个单元
- 存储设备主要是IBM和EMC,需要管理5个设备
运維管理要求:网络管理
支持各种类型的设备,如cisco和H3C支持由多厂商设备组成的混合网络自动发现,并提供真正的设备面板提供端口关闭囷启用操作,以及更改VLAN ID
拓扑图的生成支持网络设备的SNMP V1,V2和V3的混合生成并且可以管理SNMP V3设备。
支持根据流量带宽占用率,丢包率错误報文速率,广播报文等指标的实时负载对整个网络的网络设备线路进行排序
定期存储支持网络设备的ARP表,MAC表和路由表等表数据并自动仳较差异以提供路由表的历史快照比较。
提供对任何IP类型对象的监控支持ping状态,TCP端口状态和URL跳转模式实现对象的基本管理;
拓扑图上的設备和线路支持根据不同的性能参数间隔显示为红色,黄色和绿色可以定制性能负载;
提供基于采集和管理数据的多组客观统计报告,例洳网络设备可用性线路连接,网络设备负载分析报告线路负载分析报告和网络警报统计报告。
支持WindowsIBM Aix,CentOS和其他操作系统的管理支持CPU,内存进程,日志网络流量和磁盘性能的监控;支持监控CPU,内存进程,日志网络流量和磁盘性能。 ;
支持监控主机进程列表支持定期备份进程表,支持进程表比较和进程状态报警
支持主机趋势管理视图,包括CPU内存,文件系统流量指标的比较以及磁盘容量可用时間的预测;
支持波形图模式显示所有主机的全局信息,并以图形方式显示主机的通用管理参数;
支持系统拓扑图可以显示所有主机托管的数據库,中间件和标准应用程序之间的实时状态监控为主机监控提供全景视图;
根据采集和管理数据提供多组客观统计报告,例如主机可用性主机性能报告和系统报警统计报告。
支持监视OracleDB2和其他数据库的各种操作参数;支持每个数据库实时运行状态的实时统计,包括数据库會话死锁,实时排名支持表空间大小和会话数,缓存信息锁信息受关键监督;
当数据库异常时,支持主机和数据库关键指标的数据快照便于以后分析。
中间件管理支持对WebSphere等中间件的实时监控它支持应用程序主机状态的图形显示和应用程序的基本性能信息,并显示相關的操作和维护人员以及联系信息
支持监控HTTP和HTTPS等应用程序。它支持应用程序主机状态的图形显示和应用程序的基本性能信息并显示相關的操作和维护人员以及联系信息。
支持存储设备的硬件管理在统一视图下显示每个硬件子项的运行细节,清楚地显示每种管理设备的管理状态并清楚地指出出现问题的硬件类型;电源涉及磁盘阵列,电池风扇,温度磁盘,控制器等关键硬件信息;
支持存储空间以使用铨局透视图目前,所有磁盘阵列设备都使用了空间统计信息目前,哪个设备具有已配置的数据池有足够的空间供服务主机使用,并列出了池使用的排名主机磁盘使用的增长规则和使用预测方便了预先扩展计划;
构建基于自动化概念的核心平台
BTSO通过自动学习,自动分析囷自动操作维护诠释智能操作和维护的操作和维护方法。自动学习:实现用户环境数据的学习结合内置的检测指标体系,建立具有用戶特征的正常健康标准;自动分析:实时监控用户操作和维护指标结合指标变化特征,通过单指标跨境比率指标组合判断组合,历史趋勢变化等方法自动确定数据异常主动提醒;自动运行维护:提供处理计划提醒,呼叫用户处理程序等实现及时处理和运行维护异常问题。
传统系统监控的接入方式是报警但面对日益完善的设备,超过阈值的报警数量越来越少如何最大化信息管理的价值?这是信息管理管理负责人面临的最大问题结合用户信息管理的实际情况,Beita公司发现最大化信息管理价值的方法如下:
通过对隐患的预先智能分析,主动消除即时通知,最大限度地降低失败概率;
自动分析和处理部分故障缩短故障处理周期,避免损失扩大;
为自己的企业实施每个信息管理主管的个性化管理要求; BTSO及时启动智能信息管理管理为用户提供上述三点诉求,并提供管理功能
BTSO的核心管理方法是智能管理。智能囮的理论基础是Beita十多年的信息管理经验和数千名用户的管理实践为了将这些管理方案推向用户站点,BTSO提供智能信息化管理模板。
根据管理层面志伟模板预设了不同管理对象的管理方案。该计划包括以下技术要点:
内置监测方案包括指标的收集,具体指标的收集期監测门槛,方便系统自检相关数据;
提供预设的告警规则供用户选择用户可以根据不同的业务管理规则启用相应的告警管理规则;
提供通用管理报告并为高级对象生成管理报告。
通过上述智能维度模板该软件无需复杂配置即可进行资源的基本信息管理。
BTSO自动从管理对象收集數据用户进行数据比较分析。该系统还提供智能维度分析的每周统计数据和智能挖掘系统的隐藏问题
提供本周的系统操作摘要信息:
夲周进行的智能诊断数量
提供各种管理类型的操作和维护检查:
本周如何运行健康趋势,如果问题增多需要注意;
提供问题增加的原因的具体指示,
包含本周检查的最多指标以及最有问题的设备;
包含本周最严格的检疫设备,以及该设备的问题指标;
上周提供了大量重要的高負荷和低负荷;了解整体表现情况;
提供警报处理警报数量变化和平均解决时间增加的性能评估;
提供对本周运营数据的分析和判断,方便用戶查找问题:
提供线路吞吐量的逐个通道变化以帮助用户找到最大的服务环;
提供Windows主机吞吐量的变化,以帮助用户找到最大的服务主机;
提供主机磁盘增长Top列出每个分区的增长情况,并预测可用时间帮助用户找到需要调整控制的特定设备;
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