我从英国给国内的朋友寄去了一個包裹但是货物一直显示等待清关,随后海关方面联系了英国的邮局向我索要了收件人的电子邮箱和座机说是没问题了,但是又过了┅个多星期了仍然没有任何消息。请问如何处理谢谢您的回答。
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