广州云移信息科技有限公司
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你好这有两种情况，一可能自动转到餘额宝去了，你登入支付宝突然不能付款了然后点击余额宝查询二，对方给你转账但是没有最终付款，你可以去点击转账详情看看昰不是显示对方还没有付款。
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要么就是没转，要么就是号码错了先向对方确认清楚，若确实你的号又是转账給你，可以问下支付宝突然不能付款了客服（正常这种情况是很少的）
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建议让对方联系支付宝突然不能付款了嘚人工客服反映一下
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