原标题：日本亚马逊 开店日本站賣家想“躺着赚钱”就靠这个日本亚马逊 开店日语客服了
日本亚马逊 开店日本站（www.amazon.co.jp）在日本是最受喜爱的电商网站之一。日本拥有1.27亿人ロ且拥有高购买力的日本亚马逊 开店Prime顾客群体已达数百万，并正在持续增加中
对于正打算或者已经进军日本市场的卖家来说，您可以使用日本亚马逊 开店物流服务（FBA）这样日本亚马逊 开店将为您提供24*7客服服务，帮您处理消费者的咨询
而您如果考虑自配送方式发货，卻还在发愁如何为日本买家提供高质量日语客户服务那么现在，普天同庆的好消息来了！
日本亚马逊 开店日本站隆重推出针对中国自配送卖家的新服务——日本亚马逊 开店日语客服服务 （Customer Service by Amazon）而且，是免费的！（如有变化会提前通知卖家）从此您无需担心日语客服问题。
日本亚马逊 开店日语客服服务好在哪里
- 日本亚马逊 开店日本站代替卖家，用日语解决客户服务
- 7*24小时365天提供，迅速且高质量的客户服務
- 大量减轻卖家在客户服务方面的负担和费用。
日语客服计划参加资格和主要要求
- 同意日本亚马逊 开店日语客服计划条款
- 拥有专业销售計划账户并且账户状况良好的卖家
- 在申请页面提供所需店铺信息（常用配送商，常用配送商包裹跟踪链接有效的联系人等）
- 在申请页媔提供有效追踪编码（买家问有关发货问题时，日本亚马逊 开店客户服务将以卖家所提供的追踪编码调查发货情况以及回答买家问题。）
如何申请使用这个服务
首先，使用此服务要求您必须是日本亚马逊 开店日本站的卖家
如果您尚未加入日本亚马逊 开店日本站，那么現在就是最佳时机-日本亚马逊 开店日本站2018火热招商中！！日本亚马逊 开店日本站目前月租金优惠进行中！每月仅需0.6元人民币（10日元）！
掃描下方二维码，提交报名表成为日本站日本亚马逊 开店卖家
提交成功后，日本亚马逊 开店日本站招商经理将与您取得联系
如果您已經是日本亚马逊 开店日本站卖家
1、CSBA是日本亚马逊 开店官方推出的服务吗？
>CSBA是日本日本亚马逊 开店官方推出的服务是用日本亚马逊 开店的官方客服为自发货的卖家服务日本的客户
>目前为免费服务。如果有变化会提前通知卖家。
3、CSBA会不会导致客户回复时间增长
>日本亚马逊 開店的回复客户的时间要求是6个小时，比日本亚马逊 开店平台要求的24小时要短很多所以也请卖家如果收到日本亚马逊 开店客服的咨询，務必在要求时间内回复
4、卖家还用再处理客户问题吗？
>加入CSBA之后Amazon客服将成为与买家的唯一接口，除“日本亚马逊 开店商城交易索赔”A-Z complaint の外的所有“买家消息”卖家都不需要进行处理，以免重复处理
5、我在哪里确认CS和买家的沟通记录？
>您可以在卖家后台的买家消息里查看CS和买家的沟通记录
