家里有好几个保险公司破产个人保单怎么办的保单,有什么软件可以进行保单整理吗?

4个提问赢得保单整理机会
很多营銷人员可能都有这样的困惑知道保单整理非常好,想给客户做保单整理但就是没办法让客户把保单交给我们来整理。如果有这样一种方法通过四个提问就能让客户心甘情愿拿出保单让我们来做保单整理,你想了解吗这四个关键关键的问题究竟是什么呢,让我们通过┅个实践案例来一起了解
第一个问题,询问客户的缴费时间缴费账户
 比如说我见一个转介绍客户的时候,我就会问她张姐,您非常囿保险意识也听说您以前买过很多的保险,是吗她说是的。我说您是否清楚您所买的这些保险什么时候该缴费,是哪个账户划款繳多少钱,你清楚吗这个提问的目的,就是通过询问客户交钱的情况引起客户的注意。也就是从服务的角度入手赢得客户的一个认鈳。
但是这个问题可能会有两种结果。一种情况就是客户说我不清楚有些客户是不太清楚他的缴费账户、时间、生效日期等等。特别昰他买的保单特别多的话大部分客户是回答不出来这个问题的。
这个时候我就可以快速的切入保单整理。那要不咱这样吧我将你的保单做一个全面的整理,以便于您能够及时的了解您的缴费时间,是哪个银行划款免得引起保单的脱保和失效,您看这样好吗这个時候,一般的客户就会回答说可以啊,你帮我们做一个整理这个时候我们就可以很快速的争取到了整理保单的机会
第二个问题:询问客戶什么时候领钱,可以领多少钱
但是有些客户说我就买了两张保单,我知道什么时候缴费这个时候,该怎么办呢我马上就会引入我嘚第二个问题,就是询问客户什么时候领钱可以领多少钱。这是客户非常关注的一个问题
我就会问她,张姐您对保单非常的关注,這个是非常好的但是我不知道您所购买的这些保险,您知道哪些保单该领钱什么时候领钱,可以领多少吗当我们问这个问题的时候,目的是通过询问领钱触及客户非常关注,非常感兴趣的利益一般会引起客户的重视。
这个时候客户可能会说,我的保单还可以领錢吗哪张保单可以领钱呢?我就会告诉他不如这样吧,你把你的保单带过来我帮您整理一下,便于您及时的了解哪张保单可以领錢,可以领多少钱什么时候该领钱,因为有些保单如果不领钱是没有利息的,对你来说也不划算您看这样好吗?这样客户可能就會非常愿意让你给他做保单整理了。
第三个问题:询问购买的保险什么时候可以获得理赔,以及该怎样理赔赔多少钱
当问到第二个问題的时候,其实还有一种情况客户说我没有买过领钱的保险,我只有一份重大疾病保险或者我就这么两张保单,我清楚什么时候领钱如果是这样的情况,我们还是没有争取到保单整理的机会
那么,这个时候我就会马上层层递进引入第三个问题张姐,您看您对保单這么关注对保险也了解得非常专业和透彻,那您知道您所购买的保险什么时候可以获得理赔,以及该怎样理赔赔多少钱吗?问这个問题的目的是要通过询问赔钱,涉及客户最重要的一个权利来锁定客户的关注点。
我会告诉她我说张姐,您看您对保险也是非常关紸和在意但是我不知道您是不是清楚您所购买的这些保单,哪些情况可以用到它什么时候可以理赔,哪张保单可以理赔到底可以赔哆少钱,您清楚吗这个时候,我估计大部分客户已经回答不出这个问题了她可能会说我好像记不太清楚,就觉得得什么大病可以赔峩说,那赔多少您知道吗?客户可能会发愣可能有个几万块钱。我说到底是几万呢问到这里,可能客户就真的回答不出来了

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