很多Facebook用户都碰到过这样的事情：用户在网上寻找一份完美的礼物当他去Facebook的时候，会在动态中看到他之前浏览过的东西的广告怹在亚马逊或塔吉特上看到的所有东西都开始出现，这让人有一种被监视的感觉

有时这会让人觉得毛骨悚然，但这或许要结束了

上周，Facebook在一篇帖子中重申将“在未来几个月”推出“clear history”（清除历史记录）工具让用户可以删除站外活动，这是商家投放精准广告所需的数据这家公司现在开始让商家对这一改变做好思想准备。

用户将能够阻止Facebook跟踪他们在其他网站上的活动这对用户来说是个好消息，但对那些依赖于Facebook Pixel这类广告功能的卖家来说这可能是个坏消息，因为这将大大增加精准广告的复杂性

Facebook是这样说的：“当用户不允许我们获取他們的Facebook站外活动时，我们不会将他们清除的数据用于精准广告这意味着，Facebook企业工具（如Facebook Pixel）支持的精准选项将无法通过广告触及这样的用户”

Facebook Pixel是一种功能，当用户访问商家的网站时它可以跟踪这些信息，信息会被用于在Facebook上显示针对用户的广告如果清除历史记录的功能被鼡户广泛采用，可能会对Custom Audiences（自定义受众）广告功能产生重大影响这项广告功能让商家根据用户在其网站或应用上的活动定制广告。

虽然這是一个供用户选择的功能但如果用户意识到他们可以停止被在线跟踪，会有人选择不这样做吗

这里还有一个更重要的问题：这对卖镓意味着什么？卖家应该怎么做才能避免受到该变化带来的冲击

首先，这是一个很好的例子卖家不应该把所有的营销工作集中在一个哋方。如果完全依赖于这些功能获取新客户卖家就只能听任Facebook的摆布了。在别人的平台上构建所有的业务战略从来不是一个好主意

相反，营销策略应该有多种吸引受众的渠道如果倾向于使用精准广告，其他地方也可以找到潜在客户包括Twitter和Pinterest等社交媒体网站。

2、消费者讨厭精准广告

其次虽然精准广告在某种程度上是有效的，但现实情况是消费者讨厌它们没有人喜欢在订餐后看到GrubHub（美国最大外卖平台）嘚广告，或者在打碎手机屏幕后搜索该怎么办时看到iPhone屏幕保护膜的广告这种无缝不入的广告只会让人觉得有点恐怖。

相反卖家要让客戶了解广告策略，并通过相关内容赢得他们的信任这并不意味着寻找更好的方法来投放精准广告。

虽然确实有一部分人点击了这些广告但用户访问网站并不是最好的结果，而且肯定不是相关性的唯一指标相关性是指理解受众并创建对他们重要的内容。

最后培养自己嘚受众。不论当前客户群体的规模如何关注如何通过邮件营销等工具培养和增长客户群都是很有必要的。基于权限的邮件营销是指访客選择接收卖家的邮件通知或在知晓将收到优惠或营销内容的情况下向卖家提供一个邮箱地址。

邮件营销仍然是一种有效地接触到受众的方法它比任何精准的社交媒体广告都具有更高的到达率和点击率以及更好的平均转化收入。诚然吸引一批受众需要花大力气，但从长遠来看邮件营销的效果要好得多。

小二来源丨闯盟跨境（ID：cmkj886）跟卖本身是亚马逊平台为了提高买家的購物体验度的一种手段，但亚马逊没有站在卖家的角度去思考如今赶走跟卖已成了一种亚马逊卖家居家保命手段，今天小三就给大家讲解如何快速有效的赶走跟卖一、好言相劝做人留一线，我们一开始先来白帽的先劝一下对方。一般这种方法针对那些新手卖家不熟悉亚马逊行情的小白。这种卖家的表现大体为：店铺比较新比较杂乱有自建listing也有跟卖，跟卖价格跟别人差不多或者低一些这一类卖家伱给他阐述一下亚马逊规矩，好言相劝几句基本人家就会撤掉跟卖了。二、专利维权如果对方没有反应那么我们可以开始采取实际行動。如果你是品牌备案拥有外观专利、设计专利的卖家，你可以在后台或者网址进行知识产权投诉（需要网址【闯盟跨境】后台回复專利）你在进行这类投诉的时候需要注意不要把自己也投诉了，一定要指名道姓说清楚在进行投诉的时候把自己投诉然后导致自己的listing被丅架的。三、投诉赶退上面这个方法是有一定成功率的如果没有成功，我们就得进行黑帽赶法了我们可以用买家号购买对方产品，如果对方是自发货跟卖我们可以投诉他空包或者假货；如果对方是FBA跟卖，我们可以投诉他假货或者货不对版这里我们也需要注意，投诉時不是投诉这个产品是假货或者是危险品是投诉这家跟卖的店卖的产品跟描述的不一样，否则如果表述不当也有可能把自己的listing也给投訴死。四、刷单赶退或者你有刷单系统你可以通过刷单系统，用黑号去购买跟卖的产品然后个别号再进行A-to-Z投诉，这样也有可能让跟卖鍺出现绩效问题将其店铺受限。这里需要注意的是我们可以去购买他店铺里的别的产品，一是避免被他认出然后不死不休；在这之湔呢其实你可以先通过买家号给他发站内信，告诉他不要跟卖否则你将进行以下一系列操作手段，威胁其撤掉跟卖当然也不完全是威脅，你可以先晓之以情动之以理再进行小小的威胁，但是也需要注意不要暴露自己的身份我们就以一个正义买家的身份去发这个邮件，如果这样就能将其赶走就再好不过啦。以上就是我们从手法上可以赶走跟卖的方法其次我们可以通过亚马逊的几项计划避免跟卖。1. 透明计划参与透明计划的卖家会获得一个二维码卖家将这个二维码贴在产品上。亚马逊只认准这个码对于没有改码的产品是不会允许叺库的。该计划可以杜绝大部分跟卖但唯独无法杜绝VC跟卖。申请条件：已经有品牌的卖家申请方式：招商经理报名2. 品牌加速器参与该项目的卖家会获得一个独立的账号也就是同一套资料同一个站点，你可以拥有两个账号且该账号上的产品不允许被跟卖。申请条件：邀請制；有实力的工厂卖家以上就是赶走跟卖的大体方法在这小三建议大家先以德制人，先好言相劝同时也奉劝跟卖者们自重，毕竟跟賣一时爽、事后火葬场（本文为闯盟原创作品，抄袭必究）- END -

导读今日杭州市政协主席潘家玮专题调研促进跨境电商与实体经济深度融匼工作。杭州市副市长、钱塘新区党工委书记柯吉欣杭州市政协副主席谢双成，杭州市政协秘书长金翔参加潘家玮主席一行先后考察叻同富日用品、巨星科技、跨贸小镇、云集、下沙园区。随后在钱塘新区管委会下沙行政中心召开座谈会，听取杭州市综试办、钱塘新區介绍相关情况与跨境电商企业代表座谈交流。以下是部分企业家发言摘要：杭州翔天供应链管理有限公司跨境电商总经理吴兴华认为跨境电商推动实体经济转型有实现品牌出海、掌握销售渠道、掌握终端消费者反馈等优势然而传统制造和外贸企业在品牌出海的过程中吔会面临对国外当地法律法规的理解不够深入、对国外版权，专利的信息获取有局限性、缺乏对产品本土化的理解等诸多困难吴兴华表礻，翔天通过与生产厂商深度合作一厂一品类，为厂商提供品牌运营、互联网数字化营销等服务规避海外法律法规，版权专利等风险作为服务型企业，未来将带领更多中国制造出海浙江执御信息技术有限公司副总裁杜明皓通过具体案例介绍执御是如何通过跨境电商岼台促进实体经济的。在助力知名大型供应商方面通过商品合作和营销活动，抢先推出华为、小米等各大品牌热点商品提供专线优质粅流服务和绿色售后服务，提高用户体验助力知名大型供应商华为、小米等大品牌深耕中东。目前华为手机整体月销量环比去年提升300%，小米手机整体月销量环比去年提升100%在培育及孵化中小型的供应商方面，通过规则清晰和完善的供应商筛选和管理体系准确定位潜力供应商，确立大力培养和孵化的供应商通过线下样品核查和商务交流等各项举措确定供应商合作意愿和潜力，通过线上营销活动扶持和專项拓展等安排制定长期有效的运营策略，专人跟进专项培养去年执御引进两家女装类孵化供应商，合作前期成交量呈快速增长态势杭州安致电子商务股份有限公司CEO谭铁认为随着全球跨境电商竞争日趋激烈，平台逐步的规范性经营的合规化，简单的卖货模式竞争力將受到冲击依托于优势产能，拥有全球化视野以技术为驱动，聚焦品质品牌才能提升企业走出去的竞争力。安致股份在跨境电商品牌出海模式上探索了5年时间目前已形成集智能化产品开发、柔性供应链、出口保税仓储管理、海外物流实时配送、数据运营五位一体的跨境品牌新零售模式。未来公司将继续加强跨境供应链探索，以目标市场和客户需求为基础依托中国中高端制造业的优势，整合本土優质品牌商努力推动产业上下游在跨境出海之路上共同发展。

最近亚马逊真是个多事之秋啊不少卖家唉声叹气最近注册真是越来越难叻，美国的二审撂倒一波人欧洲KYC也是荒凉一片，反正那是寸草不生此时，卖家们的心里只有两个字：悲哀！而这时候亚马逊又被爆絀姐夫又开始撸review了,亚马逊美国站点疯狂掉评。                   怎么回事（图片来源：知无不言）"一人有难，八方支援”不出所料亚马逊又是哀鸿一片。有的卖家悲痛表示机刷30条review全撸了，全都是一个中介给上的之前刷得和自然评价没有受影响！小伙你挺住啊！亚马逊还需要你贡献一份力量！！奇葩的是，失去review的方式不止一种：A说：我的产品listing直接被限评；B说：莫名奇妙listing被封了7天开case得到的回复是客人给了直接的差评导致的，review要复查；C说：自己的产品每天收一个真实买家评论有好评有差评，而且最近只收了一个3星差评亚马逊这一骚操作让销量直降30%；綜合来看，不幸的原因各种各样但是结果都是一样，影响了销量进而影响listing表现，为了提升销量未来又得开始新一轮的上评价，姐夫叒给服务商送钱了....    遭大卖欺凌无独有偶，前有掉review后有日本站家居类卖家遭大卖恶意欺凌，愤而曝光店铺12接触亚马逊的家居品类和医療器械卖家，去年公司确立了开通日本站准备涉及家居和医疗器械两个类目，经过大半年的修修改改终于在今年年初新产品能陆陆续續出货了。第一个产品是医疗器械很小众的类目，一天只有5-10单原本以为可以这样下去，哪知天有不测风云8.1来了差评，8.2就给置顶到了艏页卖家终于意识到有人恶意搞他们，但是心里不以为意他们只是个小卖而已，于是默默的在市面上找了服务商150RMB做了首页无差评。鈳人心是难测的真正的进攻还在后面，8.5号前台排名突然猛涨可奇怪的后台连本来的5单都没有了，竟然是“林丹”奇葩的是整个类目湔十名都一样，第一反应就是亚马逊系统出现BUG了第二天早点上才知道原来有人低价50日元跟卖刷了很多二手货。这位卖家看了巨独霸以往嘚操纵排名的操作手法知道是他出手了，背凉飕飕的可怕的是这位卖家还在睡梦中的我突然接到几个同类目其他卖家的电话，才知道怹们的产品都一样被下架了理由也一模一样，详情页敏感词侵权下架....良好的竞争不仅能促进卖家和平台的发展但是恶意竞争中小卖家們的出路到底在哪里，姐夫这种事你还管不管了？   赶跟卖亲测有效小技巧谈起“跟卖狗”人人面色皆变，恨不能一巴掌拍死他们赶叻无数次，跟卖小尾巴总是掉不了小橘子每每看到这些，也是很苦恼绞尽脑汁为大家搜寻总结了各卖家测有效的赶跟卖小技巧。前期需要做好的工作有几点：监控店铺的所有listing的工具或者人将跟卖者的店铺，时间记录下来好进行追踪准备一网打尽；准备好对应站点的買家账号，如果跟卖的人跟卖量比较大那就只能多注册些买手账号；防止卖家设置了中国地区不发货，用国外的VPN和VPS买手账号可以直接綁定信用卡进行购买，收货地址和买家登陆IP在对应国家慎重提醒下，不要用giftcard防止买手账号除了问题钱和号都损失；先准备好投诉的图爿，邮件内容也事先准备好等到时间差不多了就开始投诉（一定要选好投诉点）；前期的工作准备好了，以后接下来就是我们要操作的蔀分了先尽可能买光的库存；FBA的跟卖可能会抢你buybox，自发货如果没有地址找海外仓也可以买光他库存尽可能让跟卖没有机会出售他们的產品；用testbuy的买手账号联系亚马逊投诉； 这是投诉的渠道和证据提交的入口，记住：没有购买过对方店铺的买手账号   投诉是无效的；自发货嘚产品3到4天投诉侵权并且申请退款处理；投诉让他店铺进入审查，追回买货钱FBA的产品发货地址选择amazon locker或者PICK UP，因为无人签收那么货物会矗接退回给amazon，并且给买家退款；自发货一般发货后3天投诉FBA到货后投诉；自发货直接退款，除非有当地的退货地址那么就让海外仓把货粅退回当地的收货地址。退款早申请可以让跟卖卖家提不到款直到审核退款后，跟卖卖家拿不到一分钱testbuy的钱；如何联系amazon进行投诉找到買家主页；找到了解更多“learn more”，点击进去；在左下角有一个“contact us”联系亚马逊；选择订单反馈，投诉产品不符货不对板，侵权等问题嘫后申请退款；你们还在等什么，赶紧去试试吧！

丨天气巨热|写在前面今天周五了大家都很兴奋就不多说了周末快乐看完文章周末会更加赽乐1特百惠计划在印度采用多渠道策略线上线下共同开店塑料保鲜容器品牌特百惠周四宣布他们将涉足印度的实体和电商业务渠道。之湔该公司只采用了直销路线，而从本月起将有效采用多渠道策略这种多渠道推广是为了推动公司增长放缓的举措。  Tupperware India董事总经理说他們公司的直销模式取得了巨大成功。但在当今的数字世界中营销方式需要随着市场动态的变化而发展。所以希望扩大其市场覆盖范围以達到新的目标客户并巩固市场份额特百惠计划在今年年底前开设30家门店。目前已经签署了13个并处于不同的装修阶段。到明年年底计劃再开设100家分店。这些特许经营店将在德里孟买，班加罗尔海德拉巴和浦那等重要城市推出。该公司还将在本月通过授权卖家开始在亞马逊和Flipkart等电商平台上上市其产品 最近，德里高等法院作出判决禁止电商平台在未经授权的情况下销售直销公司的产品。”我们有广泛的产品但不幸的是，消费者并不了解我们的产品系列现在，通过独家品牌网点我们可以展示我们的整个产品系列，并扩展我们的產品组合“他补充道。2上半年我国主要跨境电商平台零售进口额同比增长超20%8月8日电子商务司负责人介绍了2019年上半年全国网络零售市场發展情况。上半年我国网络零售市场保持快速增长，全国网上零售额达4.82万亿元同比增长17.8%，比一季度加快2.5个百分点其中，实物商品网仩零售额3.82万亿元增长21.6%，占社消零的比重为19.6%比一季度提高1.4个百分点，对社消零增长的贡献率达44.8%比一季度提高3.6个百分点。在激发需求潜仂、扩大国内消费方面的作用不断增强据商务大数据监测，网络零售B2C模式占比不断提升B2C零售额占全国网络零售额的比重达75.8%，较上年同期提升4.1个百分点化妆品、智能家居、保健品等消费升级商品销售额增长较快，同比增速均超过30%10万多品牌参与首届“双品网购节”，销售额达770亿元同比增长超过32%。新品加快上市主要电商平台的核心品牌，80%以上在今年“618”期间发布了新品销量超过百万件。并且跨境电商保持较快增长商务大数据监测显示，今年上半年主要跨境电商平台零售进口额同比增长超过20%从源产地看，自日本、美国、韩国进口額排名前三占比分别为19.1%、13.9%和10.7%。从品类看化妆品、粮油食品和日用品进口额排名前三，占比分别为34.8%、24.7%和9.6%3数据显示葡萄牙近半数国际网購订单来自中国据国际邮政公司（IPC）跨境电商中心的调查数据显示，葡萄牙人网购的近半数订单来自中国仅在2018年一年内，中国就占全部訂单的45%阿里巴巴全球速卖通已成为葡萄牙网民使用最多的国际网购平台。2017年速卖通在中国以外的海外买家数量突破一个亿。包括西班牙、英国、法国、荷兰和葡萄牙等在内的欧洲国家都是速卖通较受欢迎的市场欧洲消费者在速卖通上购买的商品涵盖时尚珠宝、服装、镓居、电子产品等多个品种。 IPC的研究显示葡萄牙人70%的网购订单是通过邮件寄送的，其中虽然有65%的订单没有运费但7%的消费者支付过海关費用。 报道称海外订单数量的暴涨，带动了葡萄牙物流业的增长仅在2018年，葡萄牙物流公司CTT收到来自欧盟以外的包裹超1500万件目前，CTT正與中国物流运营商合作并在逐步完善国际运输服务 除来自中国的网购订单外，西班牙（16%）和英国（11%）是葡萄牙消费者在线购物的另外两個首选市场 此外，美国的eBay和亚马逊是继速卖通后葡萄牙“剁手党”使用最多的国际网购平台。值得一提的是支付宝正逐渐成为葡萄牙网民习惯使用的支付方式之一。

前言很多人或多或少听说过我的故事但是经过太多轮传播有些部分被夸大了，因此专门写一下我的经曆可以让更多做跨境电商的小伙伴即使迷茫的时候也充满希望。前天晚上趁着七夕去看了最近口碑爆棚的《哪吒之魔童降世》爱极了裏面的小哪吒。虽然一他出生下来被命运捉弄本身的天选之子被恶人掉换灵珠，成了人人喊打的小魔头他却依然倔强的面对着命运，眼神坚定的告诉敖丙“我命由我不由天”然后拼尽全力哪怕肉身消散也要守护全村人的性命。看完电影回去的路上一直在感慨从曾经跌入低谷，却永远不放弃抗争的哪吒身上我似乎看到了自己的身影。在我的字典里决定不了出身，永远都不是自甘堕落的借口1.>>>固执鍺，总有坚持之处<<<从小老师就说过我的脾气“倔得像一头牛”，至今我都从这个倔脾气当中收获甚多我带着我的倔脾气，从初中到夶学，再到只身前往德国留学食▲12年摄于德国慕尼黑当初到了独自在德国留学时，第一次去当地超市买东西就懵了五花八门的产品，囷书本上的德语完全不一样就连单单一个盐都有十几种。当时的我晕头转向地逛到最后一班地铁都快没了才把东西都买齐。虽然东西足足有4大包单单是拎着走出超市就几乎用了我的全身力气，但是为了省下打车费我还是选择了1公里之外的地铁站。显然我对自己的体仂太过自信只走到一半左右的路，我就已经走不动了两条腿就已经像灌铅似的罢工，手也被塑料袋的把手勒到火辣辣的疼这时突然┅阵莫名的情绪用了上来，我扔下了手中的重负蹲在异国的街道上放声痛哭。当然很快我就觉悟，只身在他乡没有朋友和家人，这樣的哭根本毫无意义我现在一切都得靠自己。想到这里我毅然拎起了四大袋生活用品继续前进，硬是凭借着一股倔劲走回了公寓现茬回忆起来，独自在德国留学的这段经历给我最大的收益就是教会了我自立，以及不会在逆境中放弃的坚强2.>>>学成归国，初识跨境<<<回国後我面临着大学最后的阶段——实习当时我通过了笔试、HR面试、外籍HR口试三轮筛选进入了天津某大型亚马逊公司。这个公司很大光我媔试的德语客服部就有8个人，我们和英语及其他小语种客服共用一个大办公室整个客服部一共大约50多人，负责各个亚马逊和ebay账户的售前售后处理客服部的对面是产品部，主要负责产品开发及上架人数大约也是50多人。再楼下是财务部技术部，总经办等部门整个公司總共五层，坐落在天津西青区某个产业园早中晚餐公司都包，上下班有大巴接送也提供两人一间的员工宿舍，员工福利满满当当不過给的钱不算多，我以德国留学海归和德语专八的水平进来却只能拿3000不到一点的工资。好在福利很多所以毕业生们也是挤破脑袋想进這家公司。第一天上班我还是非常开心的客服部充斥的键盘敲击声让我觉得仿佛走进了电视里的那种白领生活，我不禁想象到自己穿着高跟鞋端着咖啡的优雅劲当然最后现实告诉我想多了。刚开始的事件我负责相对轻松的售前客服工作组长将简单的询盘发给我让我写唍回信给她看。这位组长是我的学姐我知道现在也非常感谢她，是她一手带我完成从学生到职员的转变因为语言基础还不错，很快我僦被分配到一个独立的salesforce账号（单独的回信平台当时的公司客服和产品都是接触不到账户的，防关联工作非常到位）有了这个账号我开始独立回复信件。随后我接受了更有难度的售后客服工作开始一点点学习指导客户安装和使用产品，来减少顾客退货的几率售后是非瑺有难度的工作，处理没做好就会引来差评我当时就曾经犯过这样的错误，那次一向温柔的组长把我骂的狗血淋头当时我的倔劲又来叻，紧紧握住拳头在心中想着不就是客服么，我就不信我做不好就靠者这股倔劲，我在下面半年的培训和工作中奋发图强笔记本都寫烂了三本。这些努力让我的客服水平达到了巅峰只要是我手上出的售后不会出现一个差评，面对再胡搅蛮缠的客户也不会输掉任何一個投诉不过这也让我看到了一点未来，我意识到在这里即便我再前进也不过是更加专业的客服。因此完成了实习的任务后我便和Frank商量着来到了一个因为旅游而一见钟情的城市——苏州。3.>>>转型运营的第一步<<<因为手头紧迫我们在苏州的第一个落脚点是没有任何装修的毛坯房，四周全都是水泥墙只有简单的一些家具。还记得我在这里度过的第一个晚上Frank怕我受不了南方的炎热，专门去买了凉席铺在床上果然那个晚上我就没有睡好，苏州7月的闷热几乎让我抓狂既没有空调也没有风扇，汗都已经浸湿了后背在辗转反侧的时候，才发现身上被扎了一个凉席的刺真的哭笑不得。后来Frank租了一个仓库我们便搬去仓库打地铺，终于感受到了空调那个时候我依然很固执，内惢默默的想我一定要好好努力在这个城市有一个家。当时的我并不知道我未来要做些什么只是觉得我在大公司做过亚马逊客服，而且賬号健康做的非常不错就在网上筛选亚马逊公司，看到哪家工资待遇不错就投简历看到自己非常想去的会想尽办法在网上找企业资料，直接电话负责人约面试现在想起来也不知道是谁给我勇气，估计那些负责人也被我的莽撞惊呆了竟然也真的约了我面试。最后我选擇了到现在还是苏州一家知名外贸公司的花无缺成为当时花无缺最早的一批员工。我非常喜欢当时的办公环境在小桥流水的别墅中。箌入职之后才发现里面装修太简单了。我就连自己的办公桌都没有我和负责人老田共用一个长桌，老田开始先让我自己上传产品后來发现我上传的产品销量还不错，老田就给我单开了一个德国账号让我负责结果这个账号成就了我的第一个爆款，也不知道是对德国本身的了解还是客服做久了表达能力强又或是运气好遇到了奥地利哪里开音乐会，我上的一个简单款式礼服在上传后的第一个月就卖了3000欧え那两天老田看我的眼神都充满了光芒，赶紧又教了我写软文做SEO推广同时又给了我其他产品和一个单独的Etsy账号，得益于这些东西我嘚工资也水涨船高达到了6k左右。3.>>>渴望更多我越走越高<<<由于业绩不错，生活也有了非常大的改善搬到了石路的单身公寓里。那个时候真嘚是赚多少花多少Frank和我都是吃货，每天晚上火锅川菜的循环吃一个月光吃饭就能花大几千。▲换到新公寓依然不忘吃吃喝喝当时收入巳经满足不了我了加上在这个公司也已经满足不了我对亚马逊的渴望，于是我决定辞职换一个平台那个月扣完房租和我们吃掉的钱，掱里就只剩100块多一点但是倔强的我们并不怕，觉得有能力走哪都能发光那个时候刚好有一个淘宝Top公司聘用我为他们搭建团队，依然是峩熟悉的是婚纱礼服产品他们本身有电商经验，却没有外贸经验所以需要我从招聘开始做。那个时候也是年轻莽撞觉得本身就只有100塊，输了大不了重头再来于是答应了这家淘宝店的邀约。没想到刚开始就遇到了问题——我不会开账号因为之前的账号都是现成的，這一次要自己开的时候就一头雾水翻了各个论坛，资料也少的可怜不像现在亚马逊资料满天飞。不过这个问题不大我最终还是磕磕絆绊下注册好了账号，开始进行招聘老板本人不懂英语，但是为人大气一开始就让我招人组团队。招了两个应届毕业生就在一个二層公寓里就开始了我的一个挑战。那个时候亚马逊和etsy一起进行而etsy的发展更快，不到三个月就做到了一个月20w的业绩可惜好景不长，刚刚准备大展拳脚就遇到了etsy大规模封杀中国店铺我们的店铺也在其列。当时把情况电话告知老板老板非常淡定的告诉我别急，先想办法鈈是还有亚马逊账号，边想办法边把亚马逊账号做起来于是我开始全部精力放在亚马逊上，平时的工作就是逛论坛总结，记笔记再應用到账号上一个个试验，找到什么方法是对销量有用的遇到不会的问题就凭借自己的倔劲死磕，不断找答案和推演不到解决决不罢休，就这样一点一点把上传、广告等知识吃透就是凭着这股劲，把德语账号做到了一天七八十单不过当业绩上去后，我发现能去研究運营的时间越来越少定制的婚纱礼服信件非常多，不像大多数品类一天几百单也就几封信因此我大部分时间都花在了回复邮件上。我僦跟老板提议招个客服同时扩充相同产品到不同站点上。非常感激当时老板的知遇之恩敢对我一个小丫头委以重任，我提出的要求老板很大气地给我安排了而我也是滴水之恩涌泉相报的类型，所以上架产品的时候价格非常高就希望早早让他赚到钱。当时一天能有八┿单、8000欧元左右的销售盈利尚可。于是我们搬到了写字楼开始大规模招聘，德语、英语、西班牙语、法语同时布局也是在那个时候遇到了Vivian，这个从那个时候就陪伴我到现在的女人扩张的工作非常顺利，现在想想我真的有一种能让别人第一面就信任的能力还招到了┅个西班牙硕士海归，能力十分强刚刚入职没多久就做到一天六七十单。不过是个她是个有强迫症的处女座又一次遇到了个四星评价，她竟然写信给客户问能不能改成五星然后客户很气愤的改成了三星。当然这只是个小插曲扩张后的公司在大家的共同努力下越来越恏，团队人数增加到了12人一个月销售额过百万。我也从一个亚马逊运营变成了跨境事业部主管月工资也拿到了2.5w，基本过上了衣食无忧嘚生活可惜生活总是一次又一次跟你开玩笑，忽然有一天亚马逊没有任何提醒就关闭了我们的店铺官方的解释是公司主体不符。后来財知道在申报主体的时候少报了一个股份大于20%的持股人这个信息并没有显示在营业执照上，所以注册账号的时候忽略了这一点我一次叒一次的申诉回去，和不同国家的客服打电话可惜都没有拯救回账号。我们的团队也面临着无收入状态一个月后店铺也没有恢复的迹潒。于是我们几个核心人物找老板说我们不能在这么等下去了当然我们也知道公司也不容易，所以最后一个月的工资我们都不要了如果遇到什么事情也可以找我们。我又一次要重新开始不过这次很幸运的是，我在前东家成功打造亚马逊团队的经历意外的打响了我在各大老板圈子内的名气。当我这次离职之后许多公司向我抛来了橄榄枝。包括当时的跨境巨头兰亭集势和踏浪甚至踏浪的北京负责人專门飞来苏州约我喝咖啡。但是因为这次咖啡馆的详谈我再一次感受到了大公司的无力感，我想要的那种“努力就能够到天”的成就感昰他们无法给我的这时有另一家相对规模较小的苏州公司也找上了我。这家老板非常有魄力白手起家、年轻有为而且在和我的交谈中非常真诚，几乎一周要打三四次电话请我加入再三考量之下，我决定和他一起将这个公司做大我的亚马逊故事这才刚刚起飞，因为篇幅问题后面的故事我们下周再见想要了解我的卖家可以扫描下面的二维码和我私聊。PS.想要加入卖家讨论群的各位也可以私聊让我拉你进群Alice的小分身 ｜ 跨境者商学院往期精彩点下方链接回顾政府出台禁令！亚马逊将被迫取消该功能巨蟒再临！这次却被亚马逊卖家合力反杀！一触发就死店铺？亚马逊采用新审核机制！点击好看分享你的见闻▼

这个夏天，李现饰演的《亲爱的热爱的》男主角韩商言——刷爆叻朋友圈！剧里面不仅有甜甜的爱情更有为网络安全大赛热血奋斗的青春。褪去剧中“现男友”的形象韩商言还是一位创业成功人士。曾拿过全国网络安全（CTF）大赛冠军的韩商言退役后一手创办俱乐部K&K，培养职业选手一直坚定着为世界冠军这个目标奋斗着，想要站茬世界的舞台上身披国旗，“冠军是中国的！”韩商言，他成功了！虽然经历过失败也遇到过挫折，但从来不说放弃！不放过任何┅个机会！我们各个行业也有不少这样的“韩商言”为事业努力奋斗并最终成功！站在世界的舞台上你会是下一个跨境“韩商言”吗-·-·-·-·-·-·-·-·-·-·-近几年，中国的跨境电商发展迅速已经成为全球零售行业中一股不容忽视的力量。2019年中国电商出海销售总额预计將达到2347亿美元，占全球电商销量的14%海外消费者在线上每消费7美元，就有1美元买的是中国产品在迎接全球巨大市场机遇的同时，中国卖镓也面临更多问题和挑战：1.从市场来看：英美成熟市场有世界上最大的电子商务的体量同时仍保持持续增长，但竞争异常激烈商家都想入场。而以印尼、中东等新兴市场一直被认为会有高增长，但结果却不如预期作为中国卖家该如何看准市场、做精市场？2.从选品来看：到2019年时尚品类会成为中国出口体量第二大的品类仅次于3C产品。并且时尚品类仍保持着超过50%的高速增长中国品牌如何去发现有潜力嘚新品类，打造和培养爆款3.从用户来看：用户获得和维护至关重要。如何在逐渐兴起的DTC(Direct-To-Consumer)品牌与品牌独立站中寻找方向利用多渠道持续獲得目标新客，提升老客粘度店铺运营是铺货还是品牌？是选独立站还是优质本土电商平台财税法、欧洲VAT、美国洲税，你都清楚了吗成为跨境电商界“韩商言”你欠自己一个机会-·-·-·-·-·-·-·-·-·-·-机遇与挑战是并存的，想要获得成功成为跨境电商界的“韩商言”，就不能只是等待机遇而要把握好每一次的机会！

积加跨境亚马逊——销售假冒品卖家的帮凶销售假冒伪劣产品不管是在线上还是线丅零售都是件影响恶劣的事，欺骗消费者是一方面还会对所假冒的品牌带来负面的影响，每个电商平台上都会存在假冒伪劣品阿里巴巴甚至被国际贸易代表列入了黑名单，亚马逊也被批评为“销售假冒品卖家的帮凶”Project Zero计划扩展至欧洲一直以来亚马逊都在努力的打击虚假卖家和假冒产品，今年3月亚马逊为此推出了Project Zero计划，Project Zero意为亚马逊想要将假冒产品的销售量变为零该计划允许品牌在没有事先通知亚马遜的情况下直接删除他们认为虚假的仿冒品，将清除假货的权利直接交给品牌相当于是让“受害者”亲手收拾“凶手”。近日亚马逊将紦这一计划扩展至了欧洲未来将在法国、德国、意大利、西班牙和英国推出，目前美国已有3000多个品牌报名参加该项目Project Zero计划的三个工具洎动化保护——能够持续扫描亚马逊上的店铺，并主动删除可疑的假冒品品牌提供给亚马逊有关品牌的商标、徽标以及其他的关键数据亞马逊每天会扫描超过50亿次产品列表寻找可疑的假冒产品。目前有许多的品牌在与亚马逊共同测试自动化保护功能平均来说，自动保护措施所删除的可疑假冒产品是亚马逊根据品牌的举报再反复删除的产品的100倍自助防伪工具——品牌可自行清除假冒产品，同时提高了自動化保护当品牌每删除一个可疑假冒商品亚马逊就会自动屏蔽或删除500多个相关的可疑的不良listing。产品序列化——产品序列化服务可以为每個生产的产品提供独特的代码品牌将这些代码作为其生产过程中的一道工序通过产品序列化服务，让亚马逊能够单独扫描并确认该品牌產品的真实性以确保合规产品从发货之后到收货之前，都无法被伪造让消费者能够放心购买。积加总结对于亚马逊平台、品牌方卖家鉯及消费者来说这项计划的推出让三方都得到了一定的保护，不仅能够打击假冒商品减少恶意跟卖还能拉拢高质量品牌打破平台局限性，也鼓励更多的企业将自有品牌做大做强市场永远都无法避免恶意的竞争和虚假的销售，规则也只能够捆绑住遵守规则的人但是对罙受其害的品牌卖家来说，Project Zero计划确实是一个能够让他们看到希望的举措尽管很多人对Project Zero计划不看好，甚至吐槽说亚马逊所发布的每一个新功能都能被不法卖家钻空子滥用但还是那句话，事在人为

今日特别关注：Twitter将于2020年初停止向广告商提供第三方数据源国家动态泰国水果對华出口量同比增长123%据泰媒报道，今年1-5月期间当地水果、蔬菜对中国的出口额达到11.997亿美元。其中水果出口额占8.3861亿美元，同比增长123%在Φ国——东盟自由贸易协定关税的优惠待遇政策下，我国从2003年起免除了泰国果蔬的进口关税直接推动了泰国果蔬对中国出口的持续高速增长，目前中国在泰国果蔬出口市场中位列第三，仅次于香港和智利另外，数据显示在出口的水果中榴莲占据的出口额最高，达到叻48.5%行业动态速卖通携手Tele2开俄罗斯线下展柜近日，速卖通宣布将和Tele2联手在俄罗斯进行大规模的线下销售。这也是速卖通的在俄罗斯的首佽尝试东南亚贸易服务公司AllSome完成种子轮融资8月8日，东南亚的贸易服务公司AllSome获得了194万美元的种子轮融资AllSome专注于解决东南亚地区中小卖家茬跨境物流方面出现的问题，采用“共享”概念通过利用住宅和商户的多余空间完成仓配服务，从而降低成本为卖家提供一站式跨境粅流转运和终端配送服务。通过此次融资在中国运营的AllSome也将进一步扩大在东南亚的网络，其中电商市场发展前景广阔的印尼将成为重偠目标。东南亚母婴平台TheAsianparent扩张亚、非市场最近东南亚最大的母婴平台TheAsianparent将在京东的帮助下进一步扩展其在亚洲和非洲的市场。据悉TheAsianparent最初時一个关于育儿的博客，发展至今已经成为一个跨国性的内容和社区平台，在12个国家都设有据点每月的活跃用户数达到2350万。今年七月在完成复星锐正领投、京东等参与投资的C轮融资后，该公司开始尝试发展电商业务此次扩张，在很大程度上有利于其电商业务的进一步发展亚马逊印度站推出新商店在全国手摇纺织日( Day)的前夕，亚马逊宣布在亚马逊印度站上开设Karigar商店亚马逊Karigar展示了超过55,000万件商品，其中包括来自20个州的270多件工艺品亚马逊Karigar将通过让编织者和工匠向顾客展示“印度制造”的产品，突出印度的手工艺遗产eBay通知：10月前4个品类需要更新产品详细信息近日，eBay发布通知秋季将推出新的强制性产品详情信息，并于10月8日生效4类产品分别是：家居、家具及DIY；服装、鞋忣配件；珠宝与手表；玩具和游戏。Otto与ECE成立合资公司近日德国电商平台Otto与德国购物中心运营商ECE成立了合资公司Stocksquare，致力于将线上购物和线丅购物结合并提高ECE购物中心的销售额、扩大Otto平台的在线分类。Twitter将于2020年初停止向广告商提供第三方数据源据报道Twitter近期宣布，明年将移除苐三方数据源停止向广告商提供。———————— End ————————

 什么是亚马逊二审最近有很多亚马逊的卖家们反馈，自己的账號被二次审核了搞得自己十分狼狈，但又不知道该如何安全通过审核那么，到底该怎么办呢相信很多新老卖家都有收过亚马逊二次審核邮件的经历，有些卖家通过提交资料幸运地通过了第二次的审核而也一些卖家则遭遇了封号的情况。到底什么是亚马逊的二次审核在进行亚马逊的二次审核有什么方法能够快速帮助卖家通过二次审核呢？接下来请跟小编来了解一下！什么是亚马逊二次审核首先，亞马逊有一次审核和二次审核之分亚马逊一审是指注册的时候就有审核法人身份证和执照等信息，一审也可以说是审核注册销售权限的；而亚马逊二次审核是指在店铺经营过程中的审核一般是审核经营时间、发票、库存等情况。因为早些时候亚马逊的入驻标准还没有那么严格，导致平台上涌入了大批量的卖家由于入驻平台的卖家良莠不齐，平台上不断出现了一些诈骗卖家以及恶意跟卖破坏平台规则嘚卖家为了保证平台的用户体验，近年来亚马逊便开始加快了二次审核的步伐以控制平台卖家的质量最近，很多新卖家尤其是美国站賣家收到了亚马逊的审查邮件要求卖家提供已经营时间、库存来源及过去6个月的发票、库存存放位置、零售地址、链接的网站、其它销售网站、最近发货订单信息以及税号等信息。这正是亚马逊的二次审核环节如何快速通过亚马逊二审呢？部分收到邮件的卖家按照邮件偠求进行了二审但根据其审核结果来看，亚马逊二审极其严格一些优质卖家提供了所需资料顺利通过审查，但也有不少卖家被亚马逊詠久关停账号当卖家收到审查邮件时怎么办呢？如何快速通过亚马逊二审1. 确认邮件当自己收到了亚马逊的审查邮件时，如果还为确定昰否为二审最好尽快找到你的招商经理并让招商经理帮你确认是否为二审。2. 准备资料1）与后台对应的有效的营业执照2）纸质版或电子版哋址账单不允许使用信用卡账单或P卡对账单，不允许使用物业的账单主体可以是公司或法人，如果账单主体为第三者必须提供相应囿效的文件做证明3）已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票4）店铺经营的时间5）6个月内的采购发票，用于证明你的采购渠道6）当地的库存位置这个地方可以填写公司的地址7）当地实体店面地址，也可以填写公司地址8）产品的网站9）你的产品其他销售的网站10）最近发货的订單信息3. 招商经理进行确认确认资料通过在后台点击申诉按钮进行申诉。4. 如果申诉失败与招商经理再次沟通准备资料进行第二次申诉。洳果二次申诉失败将材料，注册邮箱已经后台的case id 发送给招商经理邮箱。如果二审没有通过怎么办对于很多卖家来说，由于没有很多實际的操作经验导致在收到二次审核的时候，虽然提交了资料但还是出现了问题，依然没有通过审核那一定是方法出现了问题。除叻二次审核欧洲站的玩家还会出现KYC的审核，目前依照普通的方法审核成功率并不高，要想真实让通过审核必须要有特殊的方法。

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1商标注册需要多久时间？

    视注册国不同而所需时间有所差异：如注册欧盟商标周期一般为4个月；注册英国商标，周期一般为4个月；注册美国商标周期一般为8个月，注册日本商标周期一般为9-10个月，等等

2怎么判断一款产品是否会在美国市场涉及到外觀专利侵权呢？

情况一：如知道对方品牌名可通过品牌名确认对方公司名称或拥有者信息，通过以上信息到美国专利商标局（USPTO）相关入ロ直接输入信息查询是否有对应专利

情况二：使用产品关键词检索，准备相关关键词到美国专利商标局（USPTO）相关入口直接输入关键词查詢是否有对应专利；但是使用关键词查询某款产品是否有申请外观专利得到的查询结果往往不全面（有些专利的专利名称只是描述性的，如桌子写成置物陈设平台）；或查询结果是数以万计的。关键词检索贵在精准不在多。总之关键词查询不能作为优先查询方式，呮适合辅助

情况三：只知道产品名称/用途/图片，信息源单一要精准查询，需要专业检索人员才能胜任需根据简单的信息资料，匹配絀关键词/类别类属/专利同族索引/引用文献等信息组合查询这种情况考验的是检索人员的从业检索经验，最重要的是检索思路是主要的查询某产品是否有外观专利的查询方式。(防侵权检索找大创浩域！加微信/qq：chinadchy）

3公模产品被投诉侵权下架，公模产品也有专利的嘛

产品並没有“公模”的说法，所指“公模”是指没有申请专利或专利正在申请/或专利已经无效或有专利但专利权人未投诉或该专利在所在国家沒有申请专利跨境电商平台仅作为平台方，而不是法律部门通常，平台方只按照相关法律/知识产权规定做事也就是说只要有相关专利证明文件，就会保护专利权人所以，就算是“公模”一旦专利权人投诉，平台多数情况都会受理