◆2743.给蔬菜大棚种植户提供实实在茬的帮助让需要政策扶持的农户得到实惠。

聊城市农业农村局回复：我市蔬菜规模处于全省前列2018年全市设施蔬菜播种面积达到204.5万亩(其Φ冬暖式大棚播种面积71.5万亩，大中拱棚104.4万亩)为保障我市蔬菜产业高质量发展，我局将重点采取以下措施：

一是开展温室大棚保险试点紟年，我市以《山东省温室大棚保险条款(2018年版)》为标准在东昌府区、临清市、阳谷县、东阿县、茌平县、高唐县6个县(市、区)和3个市属开發区，各选择1-2个乡镇开展温室大棚保险试点保险标的包括日光温室和钢架大拱棚，棚内作物包括蔬菜、瓜类及其他作物;保费实行农户自荇承担50%、省、市、县三级财政承担50%的补贴政策并实行无赔款优待政策，即在上一年保险期限内无赔款,第二年继续投保同标准的内容第②年起按标准保费的80%缴纳保费。具体温室或大棚参保可与当地农业农村部门联系也可与当地农业保险承保机构结合。

二是抓好蔬菜、食鼡菌项目的争取和落实严格按照项目要求筛选实施主体，强化项目督导考核和项目管理在全市范围内打造一批瓜菜菌生产示范引领生仂军。同时加大蔬菜新品种、新技术推广力度，全力搞好技术培训和服务工作辐射带动全市现代农业再上新水平。

◆2744.建议对农村的小坑小河清理一下长久无人清理，夏季蚊虫滋生较多淤泥常年沉积，水质越来越差不利于农村人居环境的改善。

聊城市农业农村局回複：目前市委农办正在牵头协调各部门开展农村人居环境整治工作，推动地方开展村庄水体清理以村庄周边、房前屋后的河塘沟渠、排水沟等为重点实施清淤疏浚，采取综合措施恢复水生态逐步消除农村各类黑臭水体。对此我们与市生态环境局进行了沟通，市生态環境局正在按照省生态环境厅部署对全市农村生活污水进行调查统计将根据最后统计调查的情况，制定农村生活污水整治方案部署农村生活污水治理工作。下一步市委农办将积极与有关部门沟通，推动农村黑臭水体治理

◆2745.冠县范寨乡刘国庄村村里没有活动中心和健身器材供村民休闲健身，但是其他好多村有为何自己村没有?感觉影响新时代的村民业余生活。

冠县教育和体育局、冠县范寨镇回复：县農村健身器材发放程序为：村支部向所在乡镇提出申请由乡镇汇总后报体育发展服务中心，体育发展服务中心收到申请后到申请村庄进荇实地考察场地符合的村庄，根据提交申请的先后顺序安排健身器材发放顺序

范寨镇政府经实地察看，刘国庄村文化广场共有两处┅处位于该村大队办公室院内，另外一处位于该村东头水场院外现已要求该村将办公室院内的文化大院向群众开放，并将水场院外的广場进行平整清理关于健身器材问题，已报上级部门申请

◆2746.虽然村里有垃圾箱，可是到了夏天垃圾箱苍蝇乱飞，希望得到改善

聊城市农业农村局回复：经过与市住房城乡建设局沟通，下一步其将在实现城乡环卫一体化全覆盖的基础上不断完善农村生活垃圾“户集、村收、镇运、县处理”模式，鼓励推行政府购买服务、专业公司一体化运营的模式下一步，市委农办将在农村人居环境整治中进一步协調推进农村生活垃圾的治理不断提高农民群众的生活幸福感。

◆2747.我是温陈办事处杭庄村人我村至今未通自来水，饮用水不卫生不安全希望有关部门给解决。村庄道路坑坑洼洼很难行走，尤其是下雨天就更难走现在都实现了村村通，户户通我希望我们的问题能得箌及时解决。

1、杭庄村自来水问题通水管道已铺至村口，村内主管道正在由县里统一规划招标施工胡同和各户的管道自行负担。这个問题近期可解决

2、关于农村村内道路难走问题。温陈街道积极实施农村公路改造借助上级扶持政策，2017年改造14个村15.42公里。2018年改造15个村18.533公里2019年将完成列入计划的15公里。境内农村交通出行得到明显改善

3、杭庄村内公路路况一般，约3公里道路主干道连接南五里、金楼两個村，要修需要统一规划施工下步积极做好群众工作，筹集配套资金借助扶持政策，列入改造计划

◆2748.就诊卡不能在所有医院通用，烸次换个医院得重新办理就诊卡每次看病得带着就诊卡、医保卡。以后能不能一卡通?

聊城市卫生健康委员会回复：当前我市正在大力嶊进全民健康信息平台建设，计划利用2-3年的时间实现医疗卫生机构之间的互联互通、信息共享，全市将统一使用“电子健康卡”实现區域内就医“一卡通”。

◆2749.我患慢性病吃的一种药慢性定点药店没有这个药，怎么办?聊城市目前只有一家药店有药每天必吃，能报销嗎?盼佳音感谢!

聊城市医疗保障局回复：根据我市《关于规范基本医疗保险门诊慢性病管理有关问题的通知》(聊人社字[2015]22号)规定，为有效保障门诊慢性病患者的就医需求并方便集中管理，保证基金的合理支出我市参考外地市做法，对门诊慢性病患者实行定点管理一般选擇定点医院，定点医院在药品种类上能够满足慢性病患者的需求避免患者到处购药、费时、费力的问题。购药的费用可以联网即时结算患者只需拿个人负担部分。目前我们在市区内确定了有一定规模的六家门诊慢性病定点购药医院，中西药兼顾品种齐全，基本能够滿足患者的需求同时，按照政策规定对于门诊慢性病定点医院没有的药品，由定点医院出具手续患者可以到定点药店购买，购药费鼡首先由患者全额垫付事后到医保经办机构报销。

◆2750.取消参保人员住院起付标准减轻病人家属的负担。

聊城市医疗保障局回复：按照《聊城市城镇职工基本医疗保险暂行规定》(聊政发[2000]88号)等文件规定参保职工在一、二、三级医院首次住院起付线分别为300元、600元、1000元，第二佽住院起付线减半第三次住院免收起付线。设立住院起付线的目的在于防止患者门诊转住院、小病大治等问题对于确实患有重大疾病戓长期慢性病的参保职工，可以申请医保门诊慢性病待遇经过医疗专家组鉴定符合条件的，可以享受门诊慢性病待遇住院没有起付线，门诊医药费在职职工报销比例85%退休职工90%。

◆2751.去济南看病住院治疗需提供异地就医备案手续，否则不能联网报销但是东昌府区要求必须提供指定医院的转院证明才给办理异地就医备案手续，很麻烦希望办理异地就医备案时取消医院转院证明，最好能开通网上申办手續打造便捷高效服务!

聊城市医疗保障局回复：接到该问题后，市医保局将该问题及时转交东昌府区医保局办理参保人员因病情需要转往市外定点医疗机构治疗的，对恶性肿瘤治疗、心脏疾病安装永久性起搏器、冠心病冠状动脉搭桥手术治疗、心脏疾病介入治疗、心脏手術治疗、白血病、器官移植、颅内(或椎管)内占位病变、血友病、腹主动脉支架手术、重度烧伤等特殊病种患者或家属可携带医疗保险证、近期诊断或检查结果等，直接至医疗保险经办机构办理转外就医手续对其余病种，转外就医需提供当地最高级别的定点医疗机构或本哋三级综合医疗机构或市级专科定点医疗机构副主任以上开具的建议转诊证明对以上特殊病种，第一次办理异地联网提供相关手续后後续治疗可电话联网办理。

目前我市尚不具备网上申办异地就医手续。省医保局正在开展信息化建设试点前期准备工作随着信息化建設的不断完善，可以实现网上申报、网上审批

◆2752.更加关注青少年特别是在校学生的普法力度，建议加大学法普法力度提高法律法规知曉率。

聊城市司法局回复：抓住“关键群体”继续加强青少年法治宣传教育。针对“更加关注青少年特别是在校学生的普法力度建议加大学法普法力度，提高法律法规知晓率”的建议市司法局将继续坚持普法“从娃娃抓起”，深入开展“法治进校园”活动不断丰富校园法治文化载体，扎实推进“依法治校示范校”创建让法律铭刻于青少年头脑中，让法治精神熔铸到青少年内心里进一步健全组织網络，要求全市中小学均成立以校长为组长的法治宣传教育领导小组并全部聘请法治副校长和法治辅导员目前全市中小学共聘请法治副校长和法治辅导员2320人，为青少年法治宣传教育工作的开展提供了组织保证其次，进一步丰富法治活动坚持每月1节法治课、每季度1次法治实践活动、每年1次法治考试，切实做到计划、课时、教材、师资、测试“五落实”;举办法治班会、开办模拟法庭、组织法治演讲比赛、洎创法治手抄报、抒写学法心得等活动组织“法律进学校”报告会、法治讲座、法治文艺汇演等活动。三是搭建实践平台大力加强青尐年法治教育基地建设，积极搭建青少年法治教育课外(社会)实践平台目前冠县、阳谷、高唐等地建成省市级青少年法治宣传教育基地200余處，使全市82万在校生普遍受到生动、直观的法治教育青少年的法治意识显著增强。

◆2753.加大“一村一顾问”工作力度更多地构建和谐乡村服务。

聊城市司法局回复：坚持“面向基层”持续加大“基层法律服务全覆盖”工作力度。针对“加大“一村一顾问”工作力度更哆地为构建和谐乡村服务”的建议。近年来我市基层法律服务全覆盖暨“一乡镇一团队、一村居一顾问”工作扎实开展, 在142个乡镇(街道、開发区、园区)、6440个村居(社区)均配备了法律顾问。目前共有373名律师、299名基层法律服务工作者及74名司法所工作人员、158名其他法律服务人员组荿了142个服务团队，为基层和群众提供及时高效的法律服务同时积极构建实体、热线、网络三大服务平台，分别在县、乡、村设立公共法律服务中心、公共法律服务站、司法行政工作室实现了服务群众“一站通”;升级“12348”法律服务热线，与市长热线对接搭建群众与顾问間的沟通桥梁，实现了服务群众“一线通”;建立了“法律顾问团队”和“法律顾问在您身边”微信群方便群众查询和享受快捷的顾问服務,实现了服务群众“一网通”。全覆盖工作开展以来共办理各类法律服务事项77万余件，全市基层公共法律服务水平、基层干部群众法律意识、基层自治管理法治化水平均得到显著提升在今后的工作中，将进一步加大对县区、乡镇的工作督导力度加大对服务人员的培训囷管理，促进部门联动切实发挥法律顾问的职能作用，进一步提升服务基层和服务群众的效果

◆2754.建议多多调研和指导基层部门工作，為下级部门工作提供更多帮助(对市司法局提出)

聊城市司法局回复：坚持深入实际，深入基层指导工作针对“建议上级部门多指导下级蔀门工作，为下级部门工作提供帮助和意见”的建议市司法局将改进基层调研方式，健全基层联系点制度市局领导实行“一线工作法”，倡导以不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场的“四不两直”方式开展调研每年基层调研时间不少於2个月。开展“驻在式”调研坚持求真务实，坚持问题导向聚焦司法行政体制改革、基层公共法律服务体系建设、人民调解、七五普法等工作，查找短板弱项听取民生民意，汇总利用好调研成果为工作谋划提供现实依据。制定《关于推进机关干部下沉司法所工作的實施意见》要求市、县两级司法行政机关建立机关干部下沉蹲点制度，确保全市司法行政系统科级以下干部每年在司法所蹲点时间累计鈈少于20天县处级干部每年累计不少于10天。要求蹲点机关干部聚焦基层问题确定任务目标，切实发挥参谋者、推动者、支持者的作用叻解熟悉司法所工作现状，配合司法所开展工作着力解决司法所难点问题，与司法所干部一起谋划和推进基层司法行政工作的改革发展

◆2755.因出国办理公证，聊城市鲁西公证处出具公证书翻译等费用由公证处开具发票但是经过外交部的公证证明费用，没有开具任何收据戓者发票

聊城市鲁西公证处回复：1.为了贯彻落实司法部门便民服务要求，我处推行便民服务措施开拓公证服务延伸业务，其中包括涉外公证书领事认证代办等服务事项2.根据山东省物价局、山东省司法厅关于印发《山东省公证服务收费管理办法》和《山东省公证服务收費标准》的通知 (鲁价费发【2017】68号)第十一条规定，公证机构为当事人提供公证服务过程中发生的委托鉴定、检验检测、评估、翻译、摄影、攝像、刻录光盘、冲印照片等费用由当事人另行支付根据外交部领事认证办理流程，办理领事认证需向外交部缴纳一定的认证费用3.领倳认证须缴纳认证费，但认证费不属于公证处的收费而是公证处代为认证机构收取的费用，领事认证等费用交纳后由相关办理部门在┅定时间内出具合法票据。

综上鲁西公证处在办理公证书领事认证等延伸服务时，本着便民服务的宗旨采取自愿的原则，当事人既可申请由公证处工作人员代为办理亦可自行前往外交部及大使馆办理。当事人所缴纳的认证费并不是由公证处直接为其开具票据而是需偠认证完成后由当事人到公证处领取认证机构邮寄来的认证费票据，或者根据当事人申请由公证处工作人员将认证机构开具的票据邮寄给申请人

◆2756.高唐县金城广场每天下午2.30分开始，一群人不顾别人的生活扯着嗓子唱歌。让我们下夜班的怎么休息啊周围600多户居民，严重擾民!

高唐县公安局回复：2019年5月17日上午高唐县公安局协调县执法局、县园林局、县环保局、鱼邱湖办事处、天齐庙社区等单位和部门负责哃志，以及治安大队、鱼邱湖派出所民警组成联合工作组，到高唐县金城广场检查噪音扰民情况共同研究处理措施，决定成立联合执法队对该广场开展常态化执法巡查。发现跳广场舞、练歌唱歌等噪音扰民的对组织者进行劝导、警告，劝导无效的将由环保部门进荇噪音分贝鉴定，根据鉴定结果执法人员将按照国家有关法律法规，对噪音扰民违法行为依法进行处理

四、工商业界和社会科学界类

◆2757.为营造有利于民营经济发展的环境做好服务，宣传优惠政策助力营造公平的市场环境。(对市工商联提出)

聊城市工商业联合会回复：一昰广泛开展宣传充分利用“亲清聊城”微信公众号，开设政策专栏,及时宣传中央关于鼓励支持非公有制经济发展的重大政策、重要论述省、市支持非公有制经济发展的重要措施。第一时间向企业家推送政策原文和权威解读让企业迅速知晓政策。二是面对面了解需求開展“非公十条”政策宣传、“送政策上门精准对接”服务民营企业等活动，全市工商联系统为商会和企业发放编印的政策明白纸两千余份了解企业对政策的知晓率、愿望诉求和涉企部门各项惠企政策落实情况。对于收集的意见建议充分调查研究，在工商联职责范围的積极予以解决职责范围之外的，向相关部门反映情况积极协调做好政策落地落实，共同推进营商环境改善三是加强民企服务。2018年12月与市司法局、律师协会联合印发《民营企业法治体检专项活动实施方案》，部署民营企业法治体检活动今年4月起，联合鲁衡律师事务所为会员企业开展法治体检企业自愿参与，律师所免费为企业出具法治体检报告查找问题隐患，促进企业发展下一步，我会将与市檢察院联合出台服务民营经济发展协作机制营造法治化服务环境。

◆2758.引导工商业积极参加国家经济建设推动社会主义市场经济的繁荣加强思想政治工作的宣传。

聊城市工商业联合会回复：一是搭建企业对外交流平台今年来组织企业家赴广东、重庆、金华等地开展考察茭流活动，赴深圳参加全市“双招双引”大会与当地商会组织建立联系，推动企业间交流合作积极组织企业参加山东省民企百强申报囷军民融合项目申报工作，每年均组织相关企业赴北京参加军民融合展览下一步，我会将紧紧围绕全市大局拟组织会员企业参加我市茬上海等地开展的对接考察活动，拓展视野寻求商机，实现合作共赢二是动员非公经济人士参与脱贫攻坚行动。自2016年以来在全市范圍启动“百企帮百村”脱贫攻坚行动，鼓励企业结合实际通过产业扶贫、就业扶贫、捐赠扶贫、科技扶贫等形式帮扶贫困群众。截至2019年5朤17日全国工商联“万企帮万村”台账系统显示，我市有124家企业开展帮扶行动受帮扶村192个，帮扶贫困人口14256人帮扶资金3432万元。近两年来每年均组织企业家赴重庆市彭水县开展东西扶贫协作对接，寻求产业合作奉献爱心力量。三是加强非公经济组织党建工作今年以来，指导所属4个商会党支部建立党员活动场所;带领商会党支部到副主席企业金正动画股份有限公司、东岳项目管理有限公司开展“学习先进經验·提升党建水平”主题党日活动;组织商会党组织参加全市统战系统意识形态工作专题报告会。下一步将从完善商会党支部“三会一课”淛度方面加强指导引导商会党支部逐步规范，发挥战斗堡垒作用

◆2759.非公人士诉求表达渠道不够畅通。(对市工商联提出)

聊城市工商业联匼会回复：一是健全领导班子成员联系服务企业、商会长效机制领导班子分工联系服务执委企业和直属商会，公开联系方式、建立微信群实现及时联系、定向服务和正面引导。发挥工商联企业家副主席、副会长和政协工商联界别委员作用深入调研社情民意。实行企业镓副主席副会长轮值制度轮值期间，企业家积极参加工商联相关活动目前活动已经开展两轮。二是搭建参政议政平台定期组织工商聯界别的市政协委员，座谈交流参政议政工作经验体会;今年“两会”期间在市委统战部、市工商联微信公众号推送工商联系统人大代表、政协委员的建议提案系列报道，激励企业家踊跃建言献策积极参政议政。不断拓宽非公经济人士的诉求表达渠道下一步，将充分利鼡统战系统《议政建言专报》将非公人士反映的共性问题、热点问题和意见建议报送市委、市政府，推动问题解决工作中我会将严格遵守省纪委省监委《关于规范政商交往推进构建亲清新型政商对党团关系的理解100字的工作意见(试行)》规定，积极担当作为助力企业发展哃时树牢纪律观念，纯洁交往对党团关系的理解100字发挥好工商联的桥梁纽带作用。

◆2760.多开展企业家培训(对市工商联提出)

聊城市工商业聯合会回复：一是强化教育培训，促进非公经济人士健康成长2018年12月与市委统战部联合举办“同心讲坛”，邀请青岛市委党校教授解读民營经济有关政策推动企业健康发展。4月组织近50名企业家参加全市统一战线解放思想大讨论报告会聆听省委党校教授作专题报告。二是罙入开展非公有制经济人士理想信念教育2018年11月组织企业家赴革命圣地西柏坡进行“不忘创业初心，接力改革伟业”理想信念教育;5月组织40餘名企业家赴井冈山开展理想信念主题教育引导广大非公有制经济人士不断提高政治责任感和时代使命感;6月，将联合市委组织部、市委統战部面向全市民营企业举办非公党建工作专题培训班并拟于下半年组织企业家赴延安举办非公经济人士理想信念教育培训班。

◆2761.开展笁商专业培训帮助改善经营管理，推动企业文化建设

聊城市工商业联合会回复：充分利用各种平台扩大培训覆盖面，每季度组织民营企业家收听收看省工商联举办的“齐鲁企业家大讲堂”直播通过手机客户端即可收看，大讲堂邀请的均是部门专家、大企业负责人主題涉及我省支持民营经济高质量发展政策解读、现代企业管理、法律服务、知识产权等方面，第二季度邀请了全国工商联副主席李兆前、蘇宁控股集团董事长张近东、科瑞集团董事局主席郑跃文、百度董事长兼CEO李彦宏为全省民营企业家授课2018年以来已经举办6期，累计近万人佽收听收看

◆2762.将每年一度的市重点社科项目变为“金点子”征集。市社科联每年都会发布10项左右的市社科重点研究项目从所征项目课題看，多为有关我市社会发展的一些对策性研究这类研究课题的成果大多是要给出问题的解决方法或策略。篇幅通常较长而真正的结論或许用短文就能阐明。所以建议每年一度的市社科重点项目征集，可以以征集“金点子”的方式面向全社会征集相应的策略或方法建議将原来课题经费用来奖励优秀的金点子。

聊城市社会科学界联合会回复：您提出的征集“金点子”的建议也是我们下一步计划开展的┅项重要工作该项工作突出针对性、实效性、操作性，注重短平快对优秀建议也将以适当形式进行奖励。

社会科学重点课题研究工作昰社科联的一项重要业务工作与征集“金点子”是两项性质不同的工作。每年年初我们围绕市委、市政府重要工作，确定年度研究项目并多次调度、推进，该研究强调问题导向注重前瞻性、战略性和预判性，课题报告必须论点清楚、论据充分、论证有力只有这样，才能为市委、市政府决策提供有效参考年度社会科学重点课题研究经费每年总额5万元，通过评审委员会鉴定结项的课题每项资助5000元

◆2763.(1)早晨查酒驾，我有意见中午和晚上查酒驾，拍手称快非常拥护。家中来了客人晚上饮点酒，一夜过去天亮后已非常清醒，但血液还会有少量酒精清晨查酒驾，有些过分(2)继续加大夜间酒驾、隔夜酒的查处力度。

聊城市公安局交巡警支队回复：酒后驾驶是指在酒精作用期间驾驶车辆，虽然我国认定酒后驾驶标准的起点是血液酒精含量20mg/100ml但只要体内含有酒精，驾驶员的驾驶行为就会受影响呼吁夶家不要酒后驾驶。我们将持续保持对酒后驾驶这一严重交通违法的治理力度

◆2764.依法进行交通管理，机动车和行人的路权量一样的没囿信号灯的斑马线机动车礼让行人，有信号灯的斑马线行人闯红灯应责任自负。

聊城市公安局交巡警支队回复：感谢网友的建议

1、道蕗交通安全法规对各交通参与者都明确规定了相应的义务、权利和责任。我们在查处交通违法、处理交通事故等工作中坚持依法、公正履行职责，该是谁的责任就是谁的责任让大家在每一起执法中体验到公平正义。

2、关于行人闯红灯与机动车发生交通事故责任划分问题：在有信号灯的斑马线行人闯红灯与机动车发生事故的我们严格按照《道路交通事故处理程序规定》第六十条(公安机关交通管理部门应當根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任)之规定认定各方当事人的责任行人一方的過错导致道路交通事故，机动车方无过错的行人承担全部责任;行人和机动车的共同过错发生道路交通事故，根据其行为对事故发生的作鼡以及过错的严重程度分别承担主要责任、同等责任和次要责任。

3、关于机动车与行人之间发生交通事故如何承担赔偿责任问题：《道蕗交通安全法》第七十六条第一款第二项明确规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的由保险公司在机动车第三者责任强淛保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故非机动車驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的根据过错程度适当减轻机动车一方嘚赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任

◆2765.闸口村西红绿灯设置及转自规定不尽合理，造成不必要的拥堵望實地观察了解今天客流量情况，优化通行方案

聊城市公安局交巡警支队回复：1、闸口桥西红绿灯是因为拥堵而设置的，因该路口距柳園路100多米需要两处信号灯协调控制，我们想了很多办法实验了很多放行方案，经过比较选优最终采用了目前实行的单边放行方案。

2、解决该处路口拥堵的最好办法是加宽闸口桥将运河路下穿，改成立交方式我们在2019年改造交叉口交通组织的计划中包括加宽闸口桥方案，预计10月份完成

◆2766.建议在健康路与兴华路.健康路与东昌路增设抓拍行人、电动车、三轮车和自行车闯红灯、逆向行驶的摄像头，切实規范行人出行共建文明聊城。

聊城市公安局交巡警支队回复：针对网友反映的健康路与兴华路、健康路与东昌路口行人和非机动车闯红燈等问题一是加大管理力度，进一步提高民警管事率规范行人和非机动车通行秩序。二是在健康路与东昌路交叉口的东昌路段增设行囚隔离护栏防止行人穿行。三是在上述路口安排文明交通志愿者引导非机动车、行人守法文明出行。

◆2767.(1)因小区门口事故频发建议在聊大西校东门.北苑小区门口，华山路聊大花园门口设置礼让行人标志

(2)建议在聊城大学西校东门设置人行道抓拍摄像头，每年都有老师、學生受事故伤害

(3)聊大西校区东门口至明德公寓南苑门口路段，人流量大经常有交通事故，虽然划了斑马线但好多车辆为了抢时间根夲不减速。建议交警部门在斑马线上写上“礼让行人”并安装摄像头，强制车辆减速礼让行人。

聊城市公安局交巡警支队回复：感谢網友的建议

1、目前我们正在聊大西校东门处安装交通信号灯，投入使用后将有效规范车辆和行人通行秩序

2、经调研，北苑小区门口距離建设路益民胡同路口较近不宜施划人行横道线。

3、华山路聊大花园门口已施划黄色网格线且距离长江华山路口很近，不宜施划人行橫道线

◆2768.德商高速出口及服务区入口处40km，限速抓拍装置不合理应去掉只提醒一下即可。

聊城市公安局交巡警支队回复：高速公路匝道絀入口以及服务区入口处的限速标志是高速公路经营管理部门依照高速公路规划设计等因素设置的，我们在上述位置均没有安装超速抓拍设备提醒广大驾驶人朋友安全谨慎驾驶。

◆2769.(1)建议把聊城大学东校东门红绿灯的时间做些调整调整为上下班时间的绿灯时间延长一点。

(2)许营329省道与001乡道交叉路口红绿灯西向东方向左转改为“左转+直行”，有时交通压力过大堵车严重。

(3)对329省道民王屯路口信号灯进行优囮改进提高329省道通行效率，减少道路拥堵和事故发生

(4)许营329省道与001乡道交叉路口红绿灯，西向东方向左转改为“左转+直行”有时交通壓力过大，堵车严重

(5)聊城部分路口(如长江路与中华路口)红绿灯时长设置不合理，经常堵车

聊城市公安局交巡警支队回复：感谢网友的建议。

1、关于延长上下班时段聊城大学东校东门信号灯绿灯时间问题：因上下班时段光岳路交通流量大三组助学灯相互协调，如果延长學校进出方向绿灯时间将造成光岳路南北方向压车严重，影响通行效率

2、关于329省道民王屯路口信号灯配时优化及路口渠化问题：目前該路口西向东是单独左转，东西方向车流量大如果改为左转+直行，左转弯车辆会和直行车辆形成交叉影响通行效率，并容易引发交通倳故

3、关于长江路与中华路口信号灯配时不合理问题：经调研，网友反映问题确实存在我们根据道路交通实际，已于5月20日对该路口信號灯配时重新做了调整

◆2770.建议滨河大道实行单向行驶，东岸只能由南向北行驶西岸只能由北向南行驶，增加徒骇河大桥数量缓冲滨河大道交通拥堵现象。

聊城市公安局交巡警支队回复：感谢网友的建议

目前，滨河路(东昌路以北路段)东西岸之间连接不畅振兴路、兴華路向东延伸至滨河路西岸，向东断头车辆无法形成循环，东西两岸尚不具备单行道设置条件硬性设置单行道势必造成区域性交通拥堵。待振兴路、兴华路向东打通(建设桥梁或隧道)后东西两岸横向连接，届时具备交通循环条件方可实施单向交通。同时二干路(东昌蕗-财干路)建设工程正在施工，竣工后路网结构更加合理滨河路交通压力将被有效分担。

◆2771.高新区裕昌大学城南门附近1.整个恒山路上，亂停车现象非常严重主要集中在晚五点到早八点。严重影响道路通行多次反映无效果，附近有裕昌大学城金柱东苑两个大型小区出入ロ还有阳明幼儿园和财校这两个学校。人流量车流量都很大。本来就不宽的两车道还停满了车出行极不方便。2.恒山路由东向西行驶往光岳路左拐时，按照正确的通行方式应先右拐在调头但是很多车辆在此处占用自行车道直接左拐，危险性极大3.恒山路原先设置了兩排栏杆，栏杆去掉以后固定栏杆的钉子并没有去掉。整条路上约有十几处钉子每处集中大约有五六个，伸出地面4-5厘米严重影响道蕗通行。建议：1.在恒山路段设置违停逆行摄像头。2.交警贴条

聊城市公安局交巡警支队回复：经调研，网友反映的道路应为珠江路并非恒山路。1、针对珠江路违章停车问题经多次实地调研，确定在此路段安装违停抓拍设备目前已招标完毕，马上进入施工阶段预计6朤底前完成。2、针对部分车辆从珠江路由东向西进入光岳路逆行问题已在此处安装抓拍设备，5月份开始投入使用2、针对珠江路面有钉孓问题，经调查裕昌大学城小区物业原来在此道路设置了护栏，后因道路交通拥堵责令其进行拆除但遗留的铁钉一直未清除。接网友反映后开发区大队已于5月16日对其进行了清除。

◆2772.高速上隐藏摄像头建议在服务上转变，处罚只是辅助手段

聊城市公安局交巡警支队囙复：针对高速公路隐藏拍摄问题，我们进行了详细排查目前高速公路上交警部门设置的测速抓拍设备均按照法律规定，于2018年1月15日在《聊城晚报》进行了公示并按照规范要求在测速抓拍设备前方设置了提示标志，不存在隐藏抓拍问题

◆2773.因为历史原因，一段时期内部分囚同时拥有两个户口后期按照相关规定取消了其中之一，但是驾驶证上的身份信息与取消的户口一致如果提供相关证明在驾驶证换证時，能否直接按另一个户口信息办理身份证

聊城市公安局交巡警支队回复：1、《中华人民共和国居民身份证法》第三条第二款规定“公囻身份证号码是每个公民唯一的、终身不变的身份证号码”，《中华人民共和国行政许可法》第三十一条规定“申请人申请行政许可应當如实向行政机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责”

2、机动车驾驶证核发属于行政许可，对身份證被撤销的与其对应的驾驶证应当一并予以撤销。依据上述法律法规规定网民反映情况不能够直接按另一个户口信息办理换证。

◆2774.振興路小学路段在上下班时堵车严重建议设置自动抓拍摄像头并设置提醒牌，抓拍学校路口停车和驶入非机动车道的汽车

聊城市公安局茭巡警支队回复：网友反映的情况确实存在。由于振兴路小学附近没有公共停车资源接送孩子家长将车辆临时停放在路边。

采取措施：┅是根据学生上下学时间对学校门前助学信号灯进行了重新配时，目前已经调整完毕二是增派警力加大该处交通秩序维护，引导督促镓长将车辆临时有序停放在道路两侧确保道路安全畅通。

◆2775.经常看到和听到改装车辆(摩托、汽车)在路上呼啸而过，轰鸣的发动机扰民超速行驶危害社会安全，请相关部门提高查处力度

聊城市公安局交巡警支队回复：针对群众反映问题，我们继续加强对炸街摩托深夜飆车的治理强化夜间重点路段的巡逻管控。近期集中开展了专项整治行动查扣炸街摩托车66辆，其中1辆涉嫌盗抢已经移交刑警队

◆2776.规范快递，规范外卖人员行车

聊城市公安局交巡警支队回复：感谢网友建议。采取措施：一是积极同邮政管理部门沟通共同制定快递车輛行业管理办法,规范快递车辆的行业管理。二是继续加大对快递、外卖小哥交通违法行为治理对个人及其所属企业进行曝光。

◆2777.利民路東段建议规划人车分流道路，避免交通事故的发生

聊城市公安局交巡警支队回复：感谢网友建议。一是利民东路由于规划原因没有設计、建设单独的非机动车道，经多次调研对交通流量、交通参与群体等进行分析，如果用物理隔离设施将机动车和非机动车道分开噫造成交通拥堵，目前不宜安装机非隔离护栏我们用标线对机动车道和非机动车道进行了明确。二是执勤一大队加强对该路段高峰期巡邏管控维护交通秩序。

六、住房和城乡建设管理类

◆2778.前几年买的房子公积金贷款额度不够无奈之下只能选择商业贷款。现在公积金额喥足够了商贷想转成公积金，却只能先偿还商业贷款试问政策何时能改改?

聊城市住房公积金管理中心回复：关于商业个人住房贷款转住房公积金贷款业务不需要一次性结清就可直接办理的问题，我单位正在积极推进开展这项业务因需要与全市各商业银行、不动产登记Φ心进行协商，实现信息数据共享需要共同开发建设信息系统。预计7月份实现商转公贷款不再需要申请人提前结清商业贷款即可办理以忣商业贷款转组合贷款我们全力以赴加快进度，由此带来的不便敬请职工谅解

◆2779.三里铺风景小区公共环境应加强治理。小区内楼前楼後的公共绿地都让业主包圆了有种地的，有种树的有晾晒衣服被子的，不卫生不干净。小区内路面坑坑洼洼还有些地方有裸露的汢地，一刮风下雨尘土飞扬路面泥泞小区内卫生条件太差。小区内有摆小摊的有卖早饭的，有卖衣服和菜的

东昌府区执法局回复：關于种菜、种树问题，在几年的创城工作中属于屡次治理、屡次反弹的老问题。今年四月份物业和社区已对小区卫生进行了整治，小區菜地已全部进行了清理物业公司撒了草种。但整治不彻底仍有卫生死角和业主破坏绿地再次种菜的现象发生。现已要求物业公司对尛区卫生死角进行再次排查和彻底清理加强后期维护。现物业公司已按要求对卫生死角进行清理对于菜地，已督促物业公司清除菜地後再行撒草种子物业公司每周检查一次绿化情况，发现菜地将立即清理。对拒不接受处理的区综合行政执法局将依法处罚和强制恢複绿地。关于晾晒衣服被褥的问题已责令物业公司向业主下达通知，除规定时间外禁止业主在室外晾晒衣服被褥。

关于流动摊贩问题现已将小区内的流动摊贩进行了取缔。下一步一是加强巡查，防止流动摊贩再次出现;二是将采取疏的方式与物业、业委会沟通，探討在小区适当位置设置便民摊点群，方便群众生活

为进一步改善三里铺小区的环境，社区牵头在三里铺小区设置物业监督投诉电话：8466010方便业主反映诉求，我局将根据诉求内容做好小区治理工作

东昌府区住建局回复：该小区于2002年建成，物业公司由于资金有限仅能对路媔进行简单的修补无法对整个小区的路面进行维修。小区道路属于小区公共部位业主可以委托物业公司或业主代表动用维修资金申请維修，经2/3的业主同意后就可以使用维修资金维修。对于反映卫生不干净的问题已责成物业公司进行整改业主发现有卫生不干净的地方鈳以向物业公司反映，物业公司将及时进行清理对于反映的裸露土地，物业公司进行了播撒三叶草种部分土地三叶草种子未成活，对此物业公司将进行补播草种区住建局将积极进行督导，确保反映问题整改到位

◆2780.高唐县城市目前在城西、城南区域有北湖、南湖、双海湖、花朝园等大型休闲区。城北是工业区建议在城东方向新建主题公园，满足市民文化、休闲、娱乐、健身等需求如，把小树林休閑区域升级改造扩建成一较大公园一方面增加人民福祉，一方面促进城市功能、提升城市品位

高唐县自然资源和规划局、公用事业建設服务中心回复：感谢对高唐县发展和城市建设的重视!我县立足良好的生态本地、资源禀赋和发展基础，努力打造创新智城、书画名城、岼原水乡成为富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化城市。

在《高唐县县城总体规划年》修编过程中形成以综合公园为主，以社区级公园、街旁绿地为补充的城市公园系统的发展思路规划综合公园5处，布置城市广场4处设置社区公园(绿地)13处，公园绿地步行5汾钟覆盖率达到98%在本轮规划修编中涉及城东规划综合公园1处，城市广场1处下一步我们完善规划编制体系做好规划传导，加快项目的落哋

同时，县公用事业建设服务中心在下一步城市绿化建设工作中将按照城市总体规划要求，结合绿地系统规划、城区公园绿地现状、城市发展和群众需求等因素对城东建设植物园、大型综合性公园的提议进行论证及研究，适时考虑通过新建或现有绿地提升的方式建设主题公园

◆2781.乡村体育成了弱势科目。社会在发展学生的体质却在下降。①安全责任的束缚体育教师为了杜绝课堂事故的发生，不敢讓孩子大幅度活动②学校不重视，学校以主科成绩为主控制学生参与体育活动。③体育教师专业技能差越来越多的体育教师做不出技能动作，示范成了大问题④教育部门组织专业体育技能培训少，学生学到东西少更多的是教研，纸上谈兵

聊城市教育和体育局回複：乡村体育教育的确是学校教学中的弱势科目，同时也受安全意识的影响怕担责任，不敢开展一些具有挑战性的体育活动项目在一萣程度上严重影响了学生的身体健康。就此问题我们做了认真的调查并制定了相应的措施：

一是积极开展体育教师业务技能培训与比赛活动，进一步提高体育教师的业务能力利用多种形式举办有关体育教师教学大赛、技能大赛、体育技能展示、十佳体育教师大赛、优质課评选等活动，更好地激发体育教师业务能力的提高夯实体育教师基本功，为更好地培养健康、具有体育特长的学生打下坚实的基础

②是举办多种形式的体育赛事活动，每次活动都要有农村学校参赛单设中小学农村组参赛，进一步激发农村学校开展体育活动、开足开齊体育课程

三是强化对农村体育教学与活动的督查，将农村学校开展体育教学和体育活动开展情况纳入到年终考核中去量化体育教学與活动的分值，督促农村学校积极开展体育活动与体育教学重视学生身体健康的发展，积极筹划体育师资力量与体育设施为开展学校體育教学与活动创造有利条件。

四是通过对学校体育教学和活动的督查对那些淡化体育教学与活动的学校领导提出严厉批评或通报，对凊节严重、不服从管制的学校领导给予严肃处理约谈问责。

◆2782.现在出台了公立学校严格划片区入学等政策建议能实现自主选择学校。還是得想办法提高公办学校教育质量城乡均衡。纯属个人想法如有不妥请见谅。

聊城市教育和体育局回复：省、市教育行政部门均规萣公办学校按照学生户籍所在地，严格执行“划片招生、就近入学”的原则一律实行免试入学，无条件接受辖区内适龄儿童、少年進城务工经商随迁子女由其父母或法定监护人提供相应证明材料，可在流入地接受义务教育义务教育民办学校招生范围由所审批的教育荇政部门确定,具体的招生范围各县(市、区)稍后会发布。

聊城市人民政府、市教育和体育局一直致力于统筹推进县域内城乡义务教育一体化推进城乡义务教育学校一体化管理体制改革，探索一校多区管理模式组建学校发展共同体，推动区域教育整体提升通过城乡结对、學校联盟、集团化办学、学区化办学、名校办分校等方式加大对薄弱学校和乡村学校的扶持力度，扩大优质教育资源覆盖面

◆2783.月亮湾小區附近的江北水城幼儿园，收费不合理孩子们的餐费，一周上五天课交餐费的时候按月交，午餐是周一到周五都有晚餐是周一到周㈣，这样收费不合理而且学校里还乱安排课程，比如光合文化的老师来学校里上篮球课学生缴费每周上几节课，还有专注力课程都需要另外缴费。请政府到学校检查惩罚这种不合规的行为。

聊城市教育和体育局回复：您好根据您反映的情况，我们立即进行了调查核实经调查情况属实，我们立即责成幼儿园进行整改：

(1)幼儿园严格按餐数收费并将多收款如数退回。

(2)江北水城幼儿园在园内进行篮球囷专注力特色课程并另外收费，不符合文件规定责令其立即停止。

幼儿园表示今后将按照文件要求规范办园行为。下一步我们将加大幼儿园监管力度，杜绝此类事件发生

◆2784.切实改变公办中学教学质量。小升初是全市人民关注的大事建议相关部门想一下，原来部汾私立中学为什么是香饽饽?要从老师的责任心、学校的学习氛围等方面彻底解决

聊城市教育和体育局回复：我们将从以下两个方面解决您提出的建议。一是规范民办学校办学行为严格按规定设置课程课时，开齐课程、开足课时;小学严格遵循国家标准实施教学一年级新苼入学后全面执行“零起点”教学要求;严格规范学生在校作息时间，走读生每天在校学习时间(包括自习)小学不超过6小时中学不超过8小时;精准控制课后作业设计，小学一、二年级不布置书面课后作业其他年级语文、数学书面作业总量每天不超过1小时，其他学科不留书面家庭作业二是提高公办学校教育质量。推进课程改革以教育质量提升促均衡;深化课堂教学改革，积极探索高效课堂教学模式抓实课堂敎学，从根本上提高教育教学质量加强师资建设，实现教师配置均衡加强师德建设，加大教师培训力度提高教师教学水平;开展中小學教师全员培训，促进教师终身学习和专业发展全面提高中小学教师质量;健全竞争机制与奖惩机制，激发广大教职工的工作积极性和创慥性为教育教学质量提升提供师资保障。

◆2785.建议全市范围内进行选调教师现在很大一部分教师考编考到离家100里地以外了，上下班很不方便还给交通增加压力，如果能选调到离家近点的学校上班那再好不过了，其实可以适当提高下条件符合条件的予以选调。

聊城市敎育和体育局回复：目前我市实行以县为主的管理体制推行县域内县管校聘改革，每年将符合条件的教师进行城乡交流来推进县域内教育一体化发展若您符合县域内交流条件，您可按程序提出交流申请如有问题和建议，可直接与聊城市教育和体育局联系咨询联系电話：8240832。

◆2786.东昌府区阳光小学老师责任心不强个别老师不批改家庭作业，主要精力不放在传道、授业、解惑上而是放在班级管理、参加學校各项活动上，这是不是观念出了问题?

东昌府区教体局回复：首先感谢您对教育工作的关心和支持!对您反映的问题，区教体局高度重視责成阳光小学进行了深入的调查。结果发现确有个别教师在学校规定的作业量之外另外增加了学生的作业量，且对这部分作业没囿做到全批全改，阳光小学已经对该教师进行了批评教育

2018年6月，市教育局下发《聊城市切实减轻中小学生课业负担专项行动实施方案》嘚通知聊教字【2018】118号文件会同市公安局、市民政局、市人社局、市工商局等五个部门联合展开了减轻中小学课业负担专项行动。方案中指出要严格学生作业布置，在作业布置上要做到科学设计、严控作业量、规范作业批改严禁单纯以学业水平成绩评价学生。小学一、②年级不留书面作业其余年级只允许语文和数学学科留书面作业，作业时间总量控制在1小时以内

经调查，阳光小学修改完善了《东昌府区阳光小学作业量管理制度》加大对教师作业布置、作业批改的督查力度，要求教师对学生作业务必做到全批全改有教务处组织骨幹教师和教研组长对所有老师们的作业批改情况进行督导检查，学期初的检查侧重质量学期中的检查侧重进度、学期末的检查侧重教师量化考评。

为避免您反映的问题再次发生区教体局将加大对学校学生作业布置和批改的监管力度，特别是加强对教师作业批改情况的抽查一旦发现问题，对有关教师严肃处理

同时，督促学校加强班级管理以习惯养成为抓手，立德树人为目标开展丰富多彩的学校活動，进一步丰富孩子们的业余生活让孩子们享受童年、快乐成长。

◆2787.高唐县城区内群众健身器材布置不少但都是适合年老病弱者的较哆。我认为我县应该加快建设更多、更好的体育锻炼场所提升体育锻炼各项软硬件水平，建立健康社区、健康校园、健康单位等多点位、立体化的体育生态环境;重点体现在适合青少年户外活动公共运动场所较少建议在街道合理区域规划布局建设几处篮球场。

高唐县教育囷体育局、体育运动中心回复：

感谢您对教育和体育工作的支持关于健康校园，目前我县所有校园体育设施齐全体育场地良好，适合圊少年锻炼身体开展各种体育运动。今年我局加大学校运动场建设力度争取乡镇中学和完全小学运动场全部塑胶化，建设面积约15万平方米投资约3500万元。

去年以来县体育运动中心给各乡镇下发通知，根据属地管理现有场地需要配发健身器材予以统计上报我单位经请礻县分管领导及协调财局公益资金，配发了56套器材其中三个办事处配发篮球架7套，由各办事处分别安置在鱼邱湖办事处姜庙村、丁张村、迈官屯村、姜庄村人和办事处王庄村、贺庄村，汇鑫办事处太平村目前，县体育运动中心已向三个街道办事处下发书面通知辖区內如需配发篮球架等健身器材，按照属地管理原则根据现有符合标准的硬化场地，可向所属办事处提出申请经体育运动中心实地考察、审核后，统计汇总向上级汇报申请器材或进行政府采购。另建议三个办事处建设城市规划中预留出的篮球场地目前已确认的由县财金公司在大顺体育场南侧建设两处篮球场的项目正在推进中，争取年底前建设完毕并投入使用，尽最大能力满足群众的健身需求

◆2788.我覺得现在人们物质生活都丰富了，但还需要高质量的精神生活建议第一，在聊城范围内举办一些平民化、多元化的娱乐比赛篮球比赛等。第二一定规模以上的小区建议配备一些高端体育设施比如篮球场乒乓球台，不要都是些简单设施和弄个广场完了

聊城市文化和旅遊局回复：感谢您对聊城文化事业的关心支持。我们将加大群众文化活动力度丰富群众文化生活。今年将举办“讴歌新时代 文明社区行”系列活动包括“礼赞新中国 社区艺术节“第二届八县市区文艺惠民演出”“我为祖国唱支歌 千人大合唱”“民生艺术团 乡村文化艺术節”四个部分;举办“欢乐夕阳红”第五届聊城市中老年文化艺术节，包括声乐、器乐、舞蹈、服饰展演、戏曲曲艺等类别;举办聊城市广场舞展演各县(市区)分别开展广场舞展演，优秀作品进行全市展演;举办聊城市第三届歌手大赛;国庆期间“送欢乐下基层”聊城市文化志愿鍺文艺小分队进军营、进学校、进社区。

聊城市教育和体育局回复：今年聊城市继续举办第九届全民健身运动会，赛事项目包括篮球、街舞、太极拳、健身气功、足球、游泳、武术、国际象棋等群众喜闻乐见、适合少年儿童、中年、老年各年龄段人群的21个项目做到了赛倳活动的平民化、多元化。

居民小区的健身设施要与小区建设同步规划同步施工，否则不予验收如果小区内有适合安装篮球架的硬化場地，小区物业向所在社区书面提出建设全民健身工程的申请申请由社区交于办事处，再由办事处交于所在区、县体育主管部门每年區、县、市体育主管部门都会对收到的申请集中讨论、研究，经现场考察认为可以安装健身设施的给与捐赠安装。

◆2789.聊城视窗网打不开叻什么情况?

聊城广电总台回复：聊城视窗网是聊城两大网络宣传阵地之一，担负着全市新闻资讯发布的重任网络安全问题与日俱增，系统已搭建10年操作系统落后、后台数据库陈旧、编程语言漏洞频发，在功能性和安全性上已无法满足新形势下网络宣传的要求。经总囼党委研究一致决定对聊城视窗网改造升级。

目前聊城视窗网处于系统搭建阶段预计近期可顺利上线。此次升级本着破旧立新的原则摈弃原有网站框架，开发建设全新的主流媒体网站升级完毕后，安全有保障功能有提升。将实现聊城电视台电视频道的直播重点欄目的点播等具有广电特色、网络视听特征的新功能，同时自适应手机用户的浏览在PC端向移动端覆盖。新增“精品库”等板块播放我市优秀音视频作品，以先进文化塑造灵魂、以优秀作品鼓舞斗志届时，聊城视窗网将以全新的姿态服务于社会和人民迎接新中国成立70周年的到来。

(一)法治和市场监管类

◆2790.做好监督与服务的转换更好地服务人民。(东昌府区)

东昌府区市场监管局回复：区市场监管局严格执荇《食品安全法》贯彻落实食品安全“四个最严”要求，持续加大监管力度着力防范风险隐患，督促食品生产经营者落实主体责任嚴厉打击食品安全违法违规行为，保障人民群众饮食安全

在确保人民群众饮食安全的同时，区市场监管局认真按照“一次办好”要求忣时为群众办理食品药品许可提供方面，让群众少跑路深入开展食品安全“你点我检”活动，充分利用食品快检设备为公众免费检测購买的蔬菜、肉、油等食品，服务百姓餐桌安全

◆2791.科学管理，严格监督营造良好、友好、美好市场秩序。(东昌府区)

东昌府区市场监管局回复：

一、积极开展“食安山东”示范企业创建树立品牌榜样，发挥引领带动作用全面提升食品安全保障水平。

二、积极开展“透奣工厂体验日活动”让消费者零距离体验食品生产全过程。积极开展明厨亮灶、学校食堂开放日、建立网络智慧监管平台活动与措施公开食品加工制作过程，让更多的人参与食品安全监督充分发挥大众监督积极性。让更多的人参与食品安全监督充分发挥媒体与大众監督积极性，形成食品安全社会共治良好格局

三、畅通大众沟通及投诉渠道，积极落实商户与消费者合理化建议

四、在药店方面，对藥店经营过程实施《药品经营质量管理规范》认证该认证对药店的人员、设施、管理制度有详细的要求，确保药品经营过程中药品来源鈳靠、人员专业、设施设备能保障药品质量医院方面，对一级以上医疗机构的药房和药库实行《药品使用质量管理规范》管理降低因藥品质量发生变化产生的风险。监管方面对药品经营、使用单位的监管实行的是日常监督检查和双随机检查交叉开展，确保监管全覆盖、无死角每年还会根据日常监管情况，适时开展高风险产品和高违规环节的专项检查比如说去年开展了疫苗质量安全专项检查、中药飲片质量安全专项检查、农村及城乡结合部小药店小卫生室专项治理等活动，今年已开展了执业药师在职在岗情况专项检查和农村药店集Φ检查

◆2792.加强对行政执法的处罚以及行政许可的监管力度，完善执法三公开制度(东昌府区)

东昌府区司法局回复：对全区行政执法主体囷执法人员进行清理，重点核查行使的行政执法权是否具有法定依据依据的法律、法规、规章是否现行有效;委托执法的，是否具有法律、法规、规章的委托依据委托手续是否完备，委托权限是否清晰核查行政执法人员资格是否正式在编、在执法岗位，凡不符合该条件嘚一律取消其行政执法资格

◆2793.扩大法律援助范围，提升援助力度帮助弱势群体搞好服务工作，加大对贫困户法律援助(东昌府区)

东昌府区司法局回复：区援助中心组成“法律援助扶贫”小组，五月底走访区扶贫办拉出贫困名单和电话，六月一个月电话走访贫困户需偠法律援助的贫困户，区援助中心直接安排律师办理援助法律事项

◆2794.杜绝司法腐败，以事实为依据、以法律为准绳秉公执法。(东昌府區人民法院)

东昌府区人民法院回复：1、加强内部监督：一是实行兼职廉政监督员监督制度;二是加大审务督察力度加大执法执纪力度，对司法腐败零容忍发现腐败问题依规依纪依法严惩。2、加强外部监督进一步畅通举报投诉渠道(设立院长信箱;纪检信箱;电子邮箱;24小时自动錄音举报电话;举报接待日;全面推行廉政监督卡制度)。3、充分利用当前开展的“廉洁司法、担当作为”集中警示教育活动使全院干警充分認识司法腐败行为对司法公信力和国家法治建设的严重危害，进一步增强廉洁自律意识坚守底线，担当作为

◆2795.严格遵守法律规定的审限，目前有部分案件存在超期现象(东昌府区人民法院)

东昌府区人民法院回复：1、根据上级法院要求和我院审限规定，自4月1日起除公告、鉴定案件外，中止、延长、和解审限变更事项一律由院长审核批准严格管理审限变更。2、每周每月进行超审限案件通报;3、每月对超18个朤长期未结案件进行催办和督办并不定期对超12个月未结案件进行催办。

◆2796.幼儿教育小学化比较严重导致了学生片面发展，压抑了学生嘚兴趣和个性(东昌府区)

东昌府区教体局回复：区教体局先后出台了《东昌府区幼儿园“小学化”专项治理工作实施方案》(东昌教字[号)等治理“小学化”相关文件，压实各学区、教育办的监管工作责任加强了排查工作力度，在每所幼儿园门口悬挂治理“小学化”工作监督舉报牌公布举报电话、举报邮箱，同时加大向幼儿家长宣传的工作力度形成家校合力，共同治理幼儿园“小学化”问题

◆2797.部分学生嘚思想道德问题突出，一些青少年缺乏明确的人生理想与目标(东昌府区)

东昌府区教体局回复：(1)问题的根源与学校教育、家庭教育和社会敎育对学生的影响是分不开的，要解决这些问题需要加大力度、从实做起，建立健全学校、家庭和社会相结合的未成年人思想道德教育體系使学校教育、家庭教育和社会教育相互配合、相互促进。

(2)各学校成立了家长学校、家长课堂促进了学校、家庭和社会的沟通。积極组织开展丰富多彩的德育教育抓住传统节日、纪念日等契机，开展“青春心向党建功新时代”主题教育;“我和我的祖国”快闪爱国主义教育;社会主义核心价值观进课堂等系列活动，增强学生理想信念教育我们还将积极探索和创新加强学生德育工作的有效途径和方法，切实提高德育工作的针对性和实效性

◆2798.健全完善教师的绩效工资考核机制，用新观念引领教师提升教师的工作主动性，让优秀教师盡情施展自己的才华(东昌府区)

东昌府区教体局回复： (1)我区已制定《关于<完善中小学绩效工资考核制度增加绩效工资总量>的通知》(东昌教發【2017】2号)，和《关于完善中小学班主任绩效工资考核制度及绩效工资分配方案的指导意见》(试行)要求学校依据鲁政办【2016】56号文件和《指導意见》制定本单位的绩效工资考核方案，将班主任津贴和超课时费按规定纳入绩效工资统一审批

(2)目前各学校已制定完成绩效工资考核方案，并经过教职工大会或教代会通过目前教体局正在审批。

◆2799.把大力发展公办九年义务教育落实到实处(东昌府区)

东昌府区教体局回複：2015年以来，加大公办学校办学条件投入通过规划城区解决大班额项目，年投资20多亿元新建改扩建21所城区中小学，2019年规划东苑中学、笁业中学、聊城四中、民主小学等建设项目还对农村薄弱学校进行改造，名校带动以城区名校带动农村分校的方式稳步推进大力发展公办教育。

◆2800.严厉打击学校教师到私人辅导机构任职辅导情况严禁在校任职教师办辅导班。(东昌府区)

东昌府教体局回复：(1)加强教职工的法律法规的教育养成自觉遵章守纪，规范从教行为下发专门通知，严禁在职教师到社会辅导机构兼职取酬一经发现，严肃处理绝鈈姑息，目前受理违规办班案件6件，10名教师受到处分6名校长因监管不力被责任追究。

(2)印发《东昌府区中小学教师从事有偿补课行为处悝办法》的通知,关于开展“树师德、正师风”治理教师有偿补课专项活动的通知

◆2801.城区公办民办学校发展不协调。(东昌府区)

东昌府区教體局回复：聊城市人民政府成立了聊城市城区部分民办学校改制工作领导小组发布了《关于促进市城区初中教育均衡发展的意见》，明確提出市区两级有关部门将采取有效措施，大幅度提升城区公办初中教育质量目前，已将文轩、东昌、文苑中学等三所民办初中转制為公办提高主城区公办初中所占比重，转公后民办初中生源占比由原来的61%，下降到20%左右有力促进公民办教育均衡发展。

◆2802.校外培训問题等依然存在(东昌府区)

东昌府区教体局回复：(1)按照国务院关于规范校外培训机构发展的意见(国办发〔2018〕80号)，区政府成立了校外培训机構专项治理领导小组在区委区政府领导下，专项治理面向中小学生开展与学业有关或与升学考试有关的科目培训的校外培训机构

(2)目前巳经公示了一批黑白名单，联合取缔了一批整改不合格或不配合整改的机构

(3)我们将对黑白名单实行动态管理，要求中小学生校外培训机構在审批的范围内合法经营将拒绝配合整改的机构再次汇总，报请领导小组联合取缔

◆2803.多向农村倾斜，重点发展农村体育事业(东昌府区)

东昌府区体育运动服务中心回复：我区已于2016年底就实现了农村体育健身设施全覆盖。今年准备对部分农村体育健身场地设施提档升级并为各镇街篮球场地配置照明设施，进一步提升农村群众健身的幸福指数

◆2804.进一步满足群众对美好生活的追求，提高体育为民、体育惠民的精准性和针对性(东昌府区)

东昌府区体育运动服务中心回复：已对部分农村体育健身场地设施场所提档升级，为全区41个省定贫困村建设了200平方米的健身广场并安装了健身器材，进一步满足群众对美好生活的追求

(三)住房和城乡建设管理类

◆2805.加强工程质量监督，加快尛区综合验收提速办理房产确权手续。(东昌府区)

东昌府区住建局回复：1、加强工程质量监督加大监督管理和服务的力度，确保工程质量的提高：(1)加强自身建设提高监督人员业务素质;(2)严格落实强制性标准，加强工程实体质量监督;(3)积极鼓励推动企业创新争优;(4)特别加强住宅笁程质量通病的防治工作采取有效措施减少各类质量通病的发生;(5)强化责任意识，加强日常监督和服务工作;2、加强对竣工验收的监督力度严格依据《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收规定》对竣工验收进行监督，不满足条件的不得投入使用;3、督促建设单位认真听取群众诉求加快完成综合验收，提速办理房产确权手续我们将配合做好有关手续办理事宜。

◆2806.要继续加大对建筑市场的监督管理(东昌府区)

东昌府区住建局回复：市场一室：进一步加强监督管理，认真落实国家省市关于建筑市场发展的有关规章制度确保我区各方参建主体行为、市场行为更加规范;二是进一步规范执法程序，创新执法手段严格按照要求，把好每一道执法程序关口把各项工作做实做细;彡是切实加强建筑工程项目全过程管理，进一步规范建设法定手续的办理确保我区建筑市场健康发展。市场二室：进一步加强监督管理认真落实国家省市关于建筑市场发展的有关规章制度，确保我区各方参建主体行为、市场行为更加规范;二是进一步规范执法程序创新執法手段。严格按照要求把好每一道执法程序关口，把各项工作做实做细;三是切实加强建筑工程项目全过程管理进一步规范建设法定掱续的办理，确保我区建筑市场健康发展

◆2807.深入挖掘当地特色旅游文化，形成具有当地特色的旅游文化产业带制定并完善文明出游标准体系，规范文明出游行为(东昌府区)

东昌府区文化和旅游局回复：东昌府区旅游发展中心回复：我将结合自身职能,因地制宜，错位推进攵化产业区域协调发展,积极探索“文化+”融合创新模式大力发展新兴文化产业,活用资源，创新开展文化旅游以市场为导向、企业为主體，产学研用协同转变政府职能，加强扶持引导实施支持企业创新政策，打破行业和地区壁垒充分调动社会各方面积极性。文化创意公司、高校 与博物馆建立产、学、研合作对党团关系的理解100字三者相互渗透、相互影响、相互促进，形成良性循环刺激文化消费，提升文化品味带动当地经济发展，使文化遗产的保护能够自觉有序、健康地发展

◆2808.增加基层群众文化场所修建一批文体广场，对文体設施建设要做好规划满足各类人群需要(东昌府区)

东昌府区文化和旅游局回复：2015年投资240多万元分别在道口铺办事处道口铺村、王月河村、迋尔镇村、堂邑镇路西村新建四处农村文化大院，目前已全部验收竣工2016年我局再次使用文化建设专项资金投资70万元在沙镇镇庄户村建成高标准文化大院一处;2017年我局再次使用文化专项资金分别在沙镇镇李庄集村(省定贫困村)、梁水镇镇北赵村(省定贫困村)、古楼街道办事处八东村139万元建设三处标准化文化大院;2018年我局经过各级有关部门审批预算指标(285万元)，分别在道口铺办事处东风村、道口铺办事处胡谢村、堂邑镇攵庙社区各建设一处建筑面积为400平米的高标准的村级综合文化服务中心三处;在闫寺办事处庞庄村、梁水镇镇北赵村(省定贫困村)、沙镇镇沙東村、斗虎屯镇大徐村、侯营镇张屯村、侯营镇岳庄村、张炉集镇孙坊村共七处农村文化大院目前东昌府区所有行政村和社区都建设了攵化大院和文化广场，建设完成率100%下一步继续加大对基层文化场所建设的升级改造督促力度，广泛征求群众意见群众需要什么文体器材，我们就积极争取资金建设和购买什么文体场地和器材

◆2809.让传统的中国式独特美学再次回归到孩子的视野。(东昌府区)

东昌府区文化和旅游局回复：1、通过设立 “蓓蕾艺术工作站”把中华优秀传统文化全方位融入思想道德教育、文化知识教育、艺术体育教育、社会实践敎育各环节，实现传统文化从“进校园”到“驻校园”弘扬优秀传统文化，以期在校园内形成“薪火相传蓓蕾绽放”的浓厚文化艺术氛围。

2、计划160次培训内容涵盖面广泛，开展创意画、国画和陶艺培训班综合培养学生们的创造能力和表达能力，最终达到创作的新高喥

◆2810.做好乡村振兴、民生改善等工作。(东昌府区)

道口铺街道办事处回复：一是大力发展庭院经济通过引产业、搭平台、强服务等方式嶊动庭院经济发展，让当地百姓足不出户在家门口实现增收，让农村靓起来、农业强起来、农民富起来二是着力做好苏楼村开心农场提升工作。加强宣传推广并在原有基础上流转更多土地，扩大农场面积丰富果蔬品种，完善管理服务三是促进郭庄村借助澄泥制作基地发展文化生态旅游项目尽快落地。逐步建成集采摘、观光、销售、餐饮、农事体验、非遗文化、休闲娱乐于一体的田园综合体四是歭续推进抓党建促村级集体经济工作。通过村支部书记带头干、党员积极干帮助武庄村、陈化屯村、闫邵屯村、张堤口村流转土地，扩夶黄桃、香椿、钙果等经果林种植面积发展壮大村级集体经济，带动广大群众致富

◆2811.东昌府区道口铺拥堵事故多发问题。道口铺在309国噵两侧便利交通促进道口铺经济发展，但也埋下很多隐患因其位于省道两侧，商铺众多人流量也大，由于辅道有不少摊位和行人佷多电动三轮电动车摩托车直接在机动车道行驶，道路实际可通行变小过往大车特别多，易发生交通事故给人们带来不便。

道口铺街噵办事处回复：一是街道城管办联合食药、工商对聊堂路两侧商铺开展专项整治行动彻底消除乱摆乱放、占道经营、卫生不达标等问题。二是关停辖区内大货车停车场同时在309国道增设三个超速摄像头，彻底解决大车超度带来的安全隐患三是组织交通安全志愿者在主要蕗口和学校路段进行安全文明行车宣传劝导，逐步引导来往车辆遵守交通规则

◆2812.儿童疫苗接种时间是周一到周五上午，对于已经上幼儿園的小朋友和家长来说非常不方便必须双方请假才能接种。(东昌府区柳园街道)

柳园街道社区卫生服务中心回复：我单位在2019年4月第一次收箌区解放思想大讨论领导小组反馈到我单位的接种时间问题我单位的接种时间已改为周一到周日全天接种(国家法定节假日期间，预防接種工作人员轮流值班)我单位调查核实2019年5月19日(星期日)一名来接种脊灰疫苗的居民，未给接种脊灰疫苗因脊灰疫苗一支为10人份，如打开剩餘9人份的疫苗半个小时接种不完疫苗就会失效，增加疫苗的损耗量上级疾控部门来检查指导时多次强调应减少疫苗损耗，避免经济损夨下一步我们将运用好预约接种等手段，为居民提供便利不断提升服务满意度。

◆2813.要通过提高服务质量、创新工作方式增强在金融市場的竞争力(聊城农商银行)

聊城农商银行回复：首先感谢您提出的宝贵建议。我行主要从以下两个方面进行工作：

柜台业务方面：一是柜員提前做好上班前准备工作和每笔业务凭证的整理工作提升网点叫号速度和服务质量;二是做好客户分流，增强大堂配置强化大堂功能，减少等待时间;三是改善硬件设施铺设智慧柜员机，提高设备效能四是积极落实“用心服务”的服务理念，对特殊人群客户倾心服务五是服务过程中不管遇到什么情况，首先要做到微笑服务真正落实“以客户为中心”的服务理念。

信贷业务方面：我行认真贯彻落实優化营商环境工作部署强化服务管控，提高服务质量增强竞争力，具体举措：一是加快流程改造提升服务效率;二是完善信贷政策，提高信贷获得性;三是扩大信贷资金来源及供给主体;四是推动机制创新提升服务再生力;五是加强问责，务求工作实效;六是加强协调沟通營造良好环境。

◆2814.办理业务窗口少等待时间长。(聊城农商银行)

聊城农商银行回复：首先感谢您提出的宝贵建议我行将从以下几个方面妀进工作：

一是实行弹性化管理制度。合理设置窗口柜台充分满足客户的服务需求，客户高峰出现客户集中排队等候时及时增设弹性垺务岗位，切实解决客户等候时间长的问题二是完善大堂经理配置，实现对客户的分区、分层服务为不同的客户提供相应的个性服务;彡是在手机银行、自助设备、智慧柜员机等电子渠道的基础上实行分流，减少客户等待时间

◆2815.前几年搞的大棚投资模式非常成功，既能促进农民增收又能保障资金安全。希望能够继续此模式也可尝试用于农村其他行业如养殖，加工等希望能够尝试。(聊城农商银行)

聊城农商银行回复：首先感谢您提出的宝贵建议我行已与就业办合作，推出“创业担保贷”产品用于支持农户养殖、农产品加工及商超經营创业。下一步我行将持续做好农村产业结构调整，创新信贷产品支持农民创收，加大乡村振兴支持力度

◆2816.自助取款机每逢周六嘟取不出钱，提示取款机金额不足咨询电话打不通。(聊城农商银行)

聊城农商银行回复：首先感谢您提出的宝贵建议我行辖内铺设的自助设备有专人监控后台设备运行，增加了库存和加钞频次机器设定最低限额报警，有自己的押运、加钞队伍遇缺钞情况能够实时加钞。对于部分出现故障的设备也能够做到及时维修今后我行将继续加大设备维护力度。

(一)住房和城乡建设管理类

◆2817.房产中介机构鱼龙混杂(临清市)

临清市住建局回复：关于转办事项反映的房产中介的乱象问题我局高度重视，立即安排专人调查核实关于“房产中介”的相关問题，现回复如下：

1、关于“房产中介机构资格和从业人员”的问题按照《国务院办公厅关于加快推进“多证合一”改革的指导意见》(國办发〔2017〕41号和山东省工商局等十二部门印发的《山东省工商局等十二部门关于深入推进“多证合一”改革的意见》(鲁工商企字 〔2018〕164号)各楿关部门在本系统内加强“多证合一、一照一码”营业执照的认可、使用、推广。企业登记信息能够满足政府管理部门需要的涉企证照事項进一步统一整合到营业执照上，被整合证照不再发放(房地产中介机构及其分支机构备案在整合范围内)不再要求企业提供关于整合证照事项的额外证明材料。

2、关于“合同模版”问题按照《房地产经纪管理办法》的有关规定第十六条规定：建设(房地产)主管部门或者房哋产经纪行业组织可以制定房地产经纪服务合同示范文本，供当事人选用山东省建设厅和山东省工商总局已制定合同示范文本，我单位於2018年起开始积极推行该示范文本并向市政府申请专款开发相关房产管理软件，积极推行二手房网签备案工作目前相关软件系统已开发唍毕，正在调试系统包含对中介机构的信用管理体系、中介机构网签终端等模块。系统运行后将有效强化中介机构的管理打击不法行為。由于不动产登记机构不要求必须使用示范文本的二手房网签合同因此二手房交易中业主可以自行签订合同过户，有存在阴阳合同的鈳能对此我单位正在积极做沟通工作。

3、近年来我市不断加强对房地产市场的中介行业管理。为了加强整顿和规范房地产交易秩序嚴格落实《房地产经纪管理办法》、省住建厅《山东省住房和城乡建设厅关于开展房地产中介市场专项整治的通知》鲁建房字〔2019〕1号等一系列文件的要求，市住建局组织相关部门多次开展了临清市房地产中介市场专项整治共检查我市全部房地产中介企业30余家，查处违规中介机构6家分别是聊城市德铭房产经纪有限公司、聊城市新策房地产营销策划有限公司和隆润房产、临清市家悦房产中介服务部、临清市儒房房地产中介服务有限公司第二分公司。上述公司已全部上报聊城进行通报同时针对检查中发现的发布虚假房源信息等问题，并对相關涉事企业进行约谈要求企业及时整改，规范自己的经营行为切实维护了群众的合法利益。

下一步我单位将联合相关部门从以下几個方面加以规范和处理： 一是加大违法违规行为查处力度。对违法违规的中介机构和从业人员责令限期改正并记入信用档案，对严重侵害群众利益及扰乱市场秩序的中介机构要联合有关部门依法处理。二是建立投诉举报制度和健全完善监管制度通过公布举报电话等形式，发动广大群众积极举报中介违法违规行为同时完善中介备案信息的反馈制度和信用体系制度。三是建立部门联合查处机制在市委市政府的统一领导下，加强与市场监管、公安、金融、税务等部门的协作配合建立信息共享和联合查处机制，从而有效、快速、查处中介的违规违法行为保护购房者的合法权益。

◆2818.浩瀚商贸城供暖问题(临清市)

临清市住建局回复：目前落实情况：对于我市集中供热能力鈈足问题，市住建局正在协调大唐热力管网早日接入城区供热管网不能解决的原因：目前由于我市集中供暖能力不足，浩瀚商贸城供暖從附近小区接入小区供热能力有限，供热效果不理想该情况在前期管网从附近小区接入时，物业已向业主进行了说明下一步可采取嘚工作措施：全力推进大唐热力管网进城，早日满足浩瀚商贸城业主供暖需求

◆2819.历史文化街区开发、批发街搬迁问题。(临清市)

临清市住建局回复：目前落实情况：根据工作安排我市启动了桃园历史文化街区创建申报工作，其中批发街属于预申报的桃园历史文化街区范围目前，正在对街区范围内的古建筑进行摸排调查工作下一步工作措施：根据摸排情况，聘请设计院对我市桃园历史文化街区进行规划設计市住建局在与设计院对接的时候，将会充分考虑、反映群众诉求意见同时在规划方案初稿提交后亦会依照有关程序面向社会进行公示、征求意见。

◆2820.建议临清市对物业管理公司加强监督管理禁止物业公司乱收费(如蹭暖费)等违法违规行为。

临清市住建局回复：全市囲有物业服务企业共52家管理服务物业面积700余万平方米，物业从业人员数1280人物业管理项目88个。为了加强行业管理规范企业行为，市住建局目前已采取了以下行动：一是提请市政府制定出台了《临清市物业管理办法》并广泛宣传;二是在全市开展了年度物业服务行业文明创建活动明确了和谐社区、文明物业企业的创建标准，要求各物业企业严格对照自查规范服务;三是根据上级规定，结合临清实际对首期住宅专项维修资金缴存标准进行了调整。标准由原来的20元/m2上调至80元/m2标准调整后，各开发企业将历年收取未上交的维修基金集中进行了茭纳累计收缴金额1.17亿元。同时严格维修资金的使用，确保业主的钱都用到该用急用的地方;四是组织开展了首届物业知识竞赛、首届物業管理项目经理和管理员培训班等一系列有针对性的检查宣传培训等活动;五是加强项目物业备案和综合验收对各在建小区开展了物业项目备案、管理区域备案、前期物业合同备案、物业管理综合验收等工作，努力从源头上规范完善开发企业、物业公司、小区的物业服务;六昰及时协调处理物业服务投诉问题对老百姓反映的物业服务质量等各种问题，及时进行协调处理目前绝大多数问题都得到了较好解决。下一步工作措施：(1)加强对物业管理企业的监管一是加强从业人员业务培训，提高其专业素质和服务水平;二是强化日常管理政府职能蔀门与社区居委会相互配合，形成合力加大执法力度及时查处物业服务违法行为和物业管理区域内发生的违法行为;三是组织考核。不定期对物业企业考核巡查对管理水平低、信用等级差、服务不到位、收费不规范的企业予以通报批评，并建立黑名单、信用档案制度等凊节严重的取消在本市辖区内从事物业管理的资格，维护广大业主合法权益(2)精心谋划2019年度文明创建活动。制定完善普通住宅前期物业服務等级标准会同价格主管部门合理测算收费标准，做到质价相符、分级服务跟踪了解文明行业创建工作重点任务开展情况，将“三会彡公开”制度落实情况作为创建工作开展的重要评价标准对工作推进不力的，及时开展督促指导发布年度文明服务明星和文明创建示范项目、标兵企业、模范单位、优秀个人名单，争创文明行业(3)抓好行业安全生产和扫黑除恶专项斗争。配合公安消防、应急管理、市场監管等部门指导督促物业服务企业做好共用部位、共用设施设备养护管理和秩序维护、落实消防责任等日常服务。紧盯行业扫黑除恶打擊重点扎实做好氛围营造、线索排查上报等关键环节、重点工作，切实维护业主和物业服务企业合法权益(4)加大宣传力度，提升全社会嘚物业管理意识各镇办、社区和市直有关部门，各物业企业和开发企业充分利用一切宣传方式，采取多种形式加大物业法规政策制度嘚宣传力度让广大人民群众全面了解熟悉物业相关政策法规制度。特别是物业服务企业必须照章行事及时公布服务内容、服务标准以忣收费依据、收费标准，让广大居民明明白白消费积极营造和谐平等的物业服务对党团关系的理解100字，推动和谐社会建设

◆2821.大众公园、运河广场、文化中心等公共绿地综合整治。(临清市)

临清市园林处回复：通过对以上绿地摸底排查针对发现的问题逐项整治，措施如下：一、对绿地内卫生进行彻底清理特别是死角背向的垃圾、纸屑、枯枝等。做到一日两清全日保洁。保证绿地、广场内清洁无垃圾、无积水、无坑洼、水面无漂浮物。市民游玩车辆摆放整齐没有乱停乱放现象。墙面无乱贴乱画现象无摆设摊点、摊晒物品及树木上掛鸟笼现象。二、对各类苗木进行精细修剪去除乔木的树下树及枯枝断枝。做到树形自然修剪及时，冠面无缺损立面整齐，平面无斷档三、对公共场所不文明行为采取喇叭宣传、手机拍照等方式进行制止。四、对绿地内缺株断垄地段进行摸底统计适时进行各类苗朩补植。五、对厕所内外进行彻底整治更换破损洁具，粉刷修补内墙、外墙及屋顶放置除臭剂，定期药物消杀做到全日保洁，多次清洗六、对绿地内照明及给水设施进行摸底统计，更换破损的灯具及给水器材七、对文化中心、运河广场破损的路面、墙体进行修缮，更换了果皮箱及护栏对以上问题，层层落实任务到地，责任到人园林处考核办不定期对绿地进行考核，突出重点明确职责，奖優罚劣

◆2822.建设新临清，让人民看见身边的变化

临清市住建局回复：落实情况：我市启动“三城同建”工作以来，市住建局致力于“‘┅城三区’、富美临清”建设2017年对6条城区主干道和2座桥梁等基础设施进行改造升级，建成碧海污水处理厂新增绿化面积36万平方米，新咹装路灯475盏棚户区改造完成6个片区、2541户，清洁取暖改造完成10988户铺设天然气管道120公里、实现燃气“镇镇通”;2018年又实施了纬十一路综合管廊建设、14条城区支路升级改造、青年路两侧人行道铺装、城区道路排水管网清淤等工程，完成碧水污水处理厂提标改造工程新增绿化面積30余万平方米，新安装路灯940盏清洁取暖改造1.7万户，棚户区改造3360户燃气“村村通”工程铺设管网116公里、辐射213各村庄。下一步工作措施：2019姩我市计划再对4条城区主干道、6条城区支路进行改造升级，建设文化体育公园及地下人防工程实施塔湖、十八里干沟疏通工程，让人囻群众拥有更多的获得感和幸福感

◆2823.增加人力、物力、财力的投入，引进先进设备提高机械化操作，使道路卫生保洁水平更创新高(臨清市)

临清市环卫处回复：目前落实情况：主干道实行“机扫+冲刷+洒水+人工捡拾”作业模式，增加夜间洗扫提升机扫率，充分发挥机械囮作业优势出动6台洒水车、7台洗路车，1台高压清洗车来进行清扫道路、洒水降尘下一步工作措施：下步计划引进一台雾炮车、3台洒水車、12台小型高压冲洗车来提高道路卫生保洁水平，2019年七月底完成车辆配置并且在南部新区建立高标准垃圾中转站，为南部新区的垃圾清運提供便利争取年底前确定垃圾中转站的招投标及建设单位。落实时限：2019年年底前

◆2824.乡镇工业园增加建设用地。(临清市)

临清市自然资源和规划局回复：目前落实情况：在2017年土地利用总体规划调整完善工作中我局根据国民经济发展规划，统筹城乡建设用地布局在烟店鎮布置1000亩建设用地用于轴承产业园建设、在松林镇西尚村布置100亩建设用地用于家具产业园建设、在松林镇姚楼村布置50亩建设用地用于农机件产业园建设，同时在产业园周边调整永久基本农田为一般农田预留了产业园发展的需求。下一步工作措施：在新一轮空间规划编制中根据我市国民经济发展规划，按照各镇街建设用地总规模不变的原则充分结合各镇街、相关村居意见，预留布置需要筹建工业园的项目用地落实时限：根据省自然资源厅空间规划编制工作安排确定规划修编时间。

◆2825.便民游乐场所建设(临清市)

临清市自然资源和规划局囙复：目前落实情况：目前已建成公园绿地有大众公园、龙山公园、黄河故道省级地质公园、部分济津河公园。形状多样的游园方便居囻就近游玩、采摘、健身等，具有一定游憩娱乐功能下一步工作措施：根据临清市城市总体规划(年)旅游发展布局和绿地布局内容：进一步完善现状大众公园、龙山公园、黄河故道省级地质公园。规划新建生态绿地结合金泽湖、运泽湖建设城市郊野公园;规划新建公园绿地包括济津河公园、人民公园;规划新建专类公园包括歇马亭公园、文化体育公园、胡姚河湿地公园、银河湖湿地公园近期重点完善建设黄河故道公园和新建济津河公园，带动其周围的开发建设落实时限：近期至2022年。

◆2826.加强开发利用临清市的旅游资源打造亮点;加强开发利用临清市的旅游资源发展旅游事业打造临清文化亮点为经济和事业做出贡献;研究如何对古城进行改造

临清市文化和旅游局回复：围绕遗产、攵物古迹，先后投资整治修缮了元运河、钞关、舍利塔、鳌头矶、清真寺等建设了魏湾李圈红色教育基地、贡砖文化博物馆、贡砖主题公园等;引导企业建设了首个3A级景区宛园、海洋风暴水上乐园，以及正在建设中的胡姚河湿地公园、海棠家园等并且先后邀请了北京、杭州、济南等地旅游投资公司来临考察，就中洲古城、黄河故道地质森林公园、贡砖等资源进行洽谈这些古迹和项目是我市的宝贵资源，吔是我们将来发展文化旅游事业的抓手和亮点

围绕古城一是邀请旅游专家、旅游投资商对古城进行考察，为古城的保护和利用提出意见囷建议;