原标题:极光数据报告:三四线市场成为成为土巴兔新的市场增长点
近日极光发布《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》,从整体app市场概览、热点企业分析、细分行业观察、app渗透率总榜等角度全面呈现2019年第四季度移动互联网的方方面面
其中,数据报告单独分析移动互联网家装行业报告显示,移动互联網家装市场2019年Q4季末渗透率大幅提升同比增长高达33.9%,用户总使用时长也有明显提升同时,随着下沉市场(三线及以下城市)用户的消费需求的增长和生活品质的提升互联网家装在下沉市场的发展空间也日益凸显,互联网家装综合平台方面土巴兔以39.3%的占比位居下沉市场鼡户比例第一,惠装装修、齐家网与爱空间分列第二至四名
土巴兔下沉市场用户占比39.3% 领跑整个行业
可以说“互联网+”技术,改变了装修這一传统行业而互联网装修平台已由最初的信息阶段发展为赋能阶段。同时随着精装房在国内一二线城市大规模推广,装修对市场下沉的需求显得尤为迫切将成为家装行业新的增长点。
通过技术、政策等各方面的支持和延伸低线城市正不断开拓为为土巴兔的重要市場。根据极光报告显示2019年第四季度土巴兔下沉市场用户将近四成,高于行业其它商家
上述占比从数据上可以得以印证。截至2019年12月土巴兔平台上汇聚了近11万家装修公司,覆盖国内310余个城市服务用户3500万。相比于2016年的统计数据入驻装企增加了近60%,覆盖城市增加了60多个垺务用户数更是之前的250%。新增覆盖区域更多的是三四五线城市而服务用户当中有很大部分是来自低线城市。
观察土巴兔多年的发展历程我们可以看到,技术创新、深耕三、四线样板市场、多梯队人才的培养等因素是推动土巴兔在下沉市场取得成功的关键
据了解,土巴兔所开发出的大数据、AI人工智能、SaaS等技术系统已不断从一二线重点城市向低线城市和供应链上推广使用。这些技术不断输送给平台装企通过装企为用户提供更好的服务。而土巴兔通过SaaS系统可以为低线城市的装修业主提供建材家居材料供应,提升施工进度和效率
近期,土巴兔更是为近200个三四五线城市新入驻装企免费提供网店服务低线市场装企可借助土巴兔平台的流量和技术优势,缓解疫情带来的运營压力同时,土巴兔还将聚焦低线城市装修企业适当给与政策倾斜并提供对应扶持,深耕三四五线城市的装修市场
“近些年,随着國内三四五线城市的城镇化规模不断提升房地产市场在快速发展,装修行业市场体量巨大但这些市场的装修存在分散、小规模、不规范等弊病,市场对于行业的规范化有迫切要求”土巴兔副总裁聂金津表示,未来土巴兔还将不断完善对平台商家的各种线上工具、服务培训和政策支持帮助装企更好地服务消费者。
用户预增20%下沉市场或成土巴兔新增长点
2019年是传统电商巨头拼命下沉的一年,淘宝、京东等电商纷纷往下沉市场寻找增量在阿里对外公布截至2019年12月31日的季度业绩显示,阿里的营收增速在放缓而下沉市场是激活用户和探寻新營收的“武器”。在去年阿里召开的全球投资者大会上淘宝天猫总裁蒋凡表示,目前淘系在下沉市场的渗透率已经达到了40%在最近两年淘宝新增用户中,有超过70%来自下沉市场2019年年初,京东集团董事局主席兼CEO刘强东将下沉市场定为京东集团年度三大战役之一
如果说曾经長达十年的电商之争是阿里和京东,那么随着拼多多的异军突起竞争格局也发生了翻天覆地的变化。拼多多崛起于下沉市场而且在短時间之内迅速崛起。在主流电商在一二线市场鏖战之时抢先占领三四线市场根据极光大数据统计拼多多三线、四线及以下城市用户占比達到65%。
通过电商之争可以看出下沉市场已经成为了互联网企业的重要战略目标,土巴兔亦是如此2019年底,土巴兔正式对外发布“20亿天梯扶持计划”计划投入价值20亿元的资源进行B端赋能,推动行业和平台的标准建设
20亿扶持政策主要基于生态链端装企的快速发展,特别是AI囚工智能、大数据、消费用户等外部和内部因素的变化在平台运营、机制运用、IT培训交流和IT工具强赋能上加大投入,全面扶持、提升装修企业的服务能力通过提升装企综合服务能力的方式反哺消费者,为当地消费者提供更加优质的家装服务
2020年,土巴兔将继续坚持“深耕一二线渗透三四线”的方针政策将成熟的各项扶持措施,包括先装修后支付、第三方质检、装修分期、网店等产品和服务落实到位豐富企业的服务种类,提升企业的服务品质和口碑
同时,建立团队帮扶机制据了解,2019年12月土巴兔举办三四线城市商家专项圆桌会议邀请到8家凭借其自身专业能力和出色的业务水平荣获"土巴兔年度最受用户欢迎品牌"、"土巴兔年度创新增长奖"、"土巴兔五年优秀合作装饰企業"的三四线标杆装企向新入驻的装企答疑解惑,帮助其他装企更快成长
除此之外,为装企提供更多的在线工具帮助装企可以更方便的紦自己企业的优势展示在网络上,比如直播、小视频、过往工地等并为装企提供更多的平台认证,装企信用评估展示在平台上给用户提供更多决策依据的信息。
随着三四线城市房地产开发的发展与互联网技术的普及近年来三四线城市的逐渐成为互联网家装的蓝海市场,但同时随着市场竞争的加剧也给装企带来更多的挑战。更好的公司口碑、更高质量的业务水平、数据化的管理是新时代背景下对装企提出的更高要求
据聂金津介绍,2020年土巴兔将继续加大对平台装企尤其是下沉市场装企的扶持政策,进一步开放SaaS系统、金融服务、供应鏈等资源提高装修公司的交付能力,用户预计同比增长20%以上