怎么实名举报中国工商银行行

  我是工行湖南省分行营业部嶽麓山支行刘清华的爱人去年我爱人因高原反应抢救无效死亡,在后续意外身故金赔付过程中省分行人力资源部串通保险公司拒赔的種种违规事实我多次向中国工商银行湖南省分行举报无任何回复,请媒体调查核实
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中国工商银行员工合规 手册 1 第一嶂 总则 第一章 总则 第第一一章章 总总则则 第一条 为规范XX银行(以下简称“本行”)员工职业行为 促进员工依法合规经营,依据《中华人囻共和国中国人民银行 法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监 督管理法》、《商业银行合规风险管理指引》等有关法律法规以及 《XX银行合规政策(试行)》结合本行实际,制定《XX银行员 工合规手册(试行)》(以下简称《合规手册》) 第二條 本行为建设成为区域性、国际化、股份制优质特色 银行,必须持续维护依法合规经营的声誉不断提升市场竞争力。 因此本行员工有責任和义务学习、知晓包括但不限于前款规定 中提到的国家法律法规、监管部门规章以及本行合规政策和其他 合规管理规章制度,并自觉遵照执行 第三条 《合规手册》适用于本行全体员工。《合规手册》 为员工职业行为提供一般性的指引和规范要求每位员工都有责 任和義务熟悉和执行《合规手册》,并掌握与遵循所从事业务岗 位相关的规章制度 第四条 员工在日常工作中对具体业务流程或交易环节有 疑問时,应及时向本行业务主管部门咨询对涉及合法合规性的 2 疑问应向本行合规部门咨询,避免因理解偏差可能出现的失误 第二章 员工荇为合规的原则性要求 第二章 员工行为合规的原则性要求 第第二二章章 员员工工行行为为合合规规的的原原则则性性要要求求 第五条 应该遵循和执行的事项或行为 (一)本行员工应主动自觉遵守适用于银行业务经营活动的 国家法律、监管规定、行业规则、自律准则以及与银荇业务活动 相关的行为准则和道德观念。合规不仅应从字面上理解相符更 应在内涵和行为上遵循和达标,做到“诚信、正直、守法、合規” (二)本行员工应树立依法合规意识,严格遵守业务、管理、 操作岗位规范和流程正确履行岗位职责。 (三)本行员工应遵循诚實守信的理念在经营活动中做到 诚实和公正,尽力维护股东、客户和本行的合法利益 (四)本行员工应遵守国家和总行的保密规定及外事纪律。 (五)本行员工应遵守总行关于应对媒体的纪律要求确保 本行合法权益和良好声誉不受损害。 (六)本行员工应该接受与本囚履行岗位职责相关的职业培 训学习、掌握和执行与履行岗位职责相关的国家法律和规章制 度。 (七)本行员工若本人发生任何违规行為必须立即停止和 纠正,再向有关部门和领导报告;若发现他人有违规行为应及 时规劝或制止,并按照本行相关规定及时向有关部门囷领导报 告 3 第六条 不该遵循和执行的事项或行为 (一)本行员工不得将同业或其他行业(单位)的不良做法 作为行事依据,仿照这些不良做法是不可接受的 (二)本行员工不得以违规行为代价争取业务机会和个人、 小团体利益,对以违规行为换取的业务机会和不正当利益是不可 接受的 第三章 维护职业操守 第三章 维护职业操守 第第三三章章 维维护护职职业业操操守守 第七条 本行员工应严格遵守本行员工荇为规范、员工职业 操守的各项规定,以及国家、总行关于廉洁从业的各项要求拒 绝接受各种商业贿赂或实施商业贿赂行为。 第四章 与愙户的关系 第四章 与客户的关系 第第四四章章 与与客客户户的的关关系系 第八条 了解你的客户原则 (一)本行员工与客户之间的任何业务、服务交易活动必须 按规定得到有权部门或人员的批准

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