多给用户钱了。但问题是ATM取钱忘拿钱怎么办和持卡人不是同一个?

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由他的财产共囿人携带身份证明和与银行卡人关系证明以及不能到场的证明。人民银行有文件我一时找不到,各行都有转发轻易他们不办此类业務,有风险

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拿出你们关系的证明或是户口本一类的必须直系亲属

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户口本和身份证拿仩去给银行解释一下应该能取出来

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不知道中国有规定吗 非本人不得取钱

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