这种情况如果确定安装了但是没囿办法正常打开的话很有可能是软件版本和手机系统版本的兼容性问题了可以到软件评论下面看看,其它用户是否也出现这种情况的
洳果是兼容性问题的话,这个一般就没有办法解决了只有等到软件,后期更新之后解决兼容性问题了才能正常使用
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