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建议按以下步骤尝试操作：
检查机顶盒网络状态建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前蕗由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈
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中國移动机顶盒遥控对接电视机顶盒怎么用遥控器方法如下： 1、 按住学习型的遥控器（机顶盒）上方的“SET”设置键大约2秒等红色灯长亮后松开“SET”设置键，此时遥控器处于学习待命状态； 2、按下电视机顶盒怎么用的遥控器的待机键学习型遥控器指示灯会一闪一闪的，
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