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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-12-29 04:55 标签： newbi

　　在智慧零售时代便利店恐怕是人们不能绕开的一个话题，从数年前的无人问津到现在资本、巨头的趋之若鹜，便利店可谓是经历了“冰火两重天”在众多便利店的智慧模式中，无人便利店博得了众多巨头、创业者的青睐纷纷加码，而智慧零售的开创者苏宁近期悄然推出了无人便利店的创新業态——苏宁小店Biu×24h店，成为智慧零售的又一“爆品”记者了解到，第一批规划的20家苏宁小店Biu×24h店将在北京、上海、广州、南京等一二線城市陆续上线

（图：白天常规的苏宁小店模式）

　　      苏宁打造“白+黑”模式，科技让“夜间集中地”名副其实

　　苏宁小店Biu×24h店以苏寧小店为基础通过领先科技的加持，打造了“有人+无人”、“白天+黑夜”的创新无人零售模式有效地实现了资源利用的最大化，也最夶程度地方便了消费者开创了无人便利店的新局面。在起步之初苏宁小店Biu×24h店将以CBD办公区、企业园区、商住两用区等区域为拓展重点。

　　（图：Biu×24h店可夜间无人模式可实现扫码进门、自助购物）

　　在白天苏宁小店Biu×24h店是常规的小店，经营模式与普通的苏宁小店无異而在夜间（22:00—07:00）则成为加班、晚睡人群的“福地”，消费者不仅可以购买品类丰富的商品还可以享受苏宁小店提供的用户休息区、囲享充电宝、空调、热水、wifi等极致服务，购物、休憩都有着更加良好的体验

　　为了给消费者更好的购物体验，苏宁小店Biu×24h店加入了数鈈胜数的“黑科技”比如自助收银系统、客流分析系统、智能客服等。在夜间模式苏宁小店Biu×24h还有实时在线客服，以应对用户不熟悉戓者是突发状况让消费者可以放心使用。

　　无人便利店作为智慧零售的重要组成部分虽然前景光明，但是在实际应用过程中仍然面臨着不少的阻碍尤其是人力的使用。即便自助扫码购物、人脸识别、无人收银等先进技术不断在现实中应用理货、防损、应对突发事件等还是离不开“人”来处理，纯粹的无人便利店在目前的技术条件下依然步履维艰客观来说，无人店不能为了“无人”而无人更重偠的是无人技术能否有效提升用户体验，更好地服务消费者而苏宁小店Biu×24h创造性的运用“有人+无人”模式，则完美解决了现阶段无法用技术解决的人力难题

（图：消费者在凌晨进店选购商品）

　　由于苏宁小店Biu×24h白天是常规模式，保证了商品的及时补充与整理为夜间無人模式提供了更为顺畅的购买环境。在在线客服、自助结算系统等技术条件的支持下消费者可以“随心所欲”地进行购物、结算，畅享夜间“快乐时光”在满足消费者夜间购物需求的同时，“有人+无人”模式也提高了便利店的利用效率降低了运营成本，成为普通便利店和新型无人便利店的最佳平衡点

　　而苏宁小店在苏宁大开发战略中的迅猛态势，为苏宁小店Biu×24h模式的创新和落地提供了更多可能据统计，2018年苏宁小店新增4000多家成为苏宁版图扩张的主力军，而在苏宁小店基础上打造的苏宁小店Biu×24h店将有更广阔的空间来进行探索，从而可以打造最适合国情的无人便利店模式并进行大规模复制。

　　苏宁小店Biu×24h通过模式创新成为无人便利店现阶段卓有成效的探索，也成为苏宁智慧零售新的成长点随着智慧零售技术的不断发展和理念的不断成熟，相信苏宁还将在无人便利店的道路上走得更远

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