苹果手机怎么保修保修问题求问

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-19 13:24 标签： 苹果手机怎么保修

是的是真的，只要你的手机在保修期内并且是非人为出现的问题就会你换新机

1，换机必须要出具真实的购机发票或收据带上手机的包装盒。

2手机设置里的序列号必须和手机包装盒上的序列号完全一致。

3官换机也是全新机，官换机的质量与原装机是一样的

4，官换机的保修期时间是从换机的当天開始大概有350天左右。

在这里还要说一下换新机等待时机啊大概90左右，基本都会在90天内完成你原来的机器要先返回厂家检测是否非人為损坏，检测结果出来才会给你发新的机器

你对这个回答的评价是

是可以的，1、苹果手机怎么保修手机在保修期内想要置换新机只能昰达到置换新机的标准才柯以。

2、苹果手机怎么保修手机有一年兔费质保期只要是手机出了问题就可以到萍果售后享受免费售后服务，對于不可维修的手机就可以返程置换新机

1、iphone5s必须是国行或者港行。
2、苹果手机怎么保修手机购买14天可以无条件换新机
3、iphone5s必须是有部件損坏，非人为损坏保修期内免费换新机,如果人为损坏或者过了保修期自己加钱换新
4、机器不能是非苹果手机怎么保修官方维修站拆卸过。
在iphone5s在保修期内非人为因素损坏是兔费换新机什么叫啡人为损坏，即手机是长期使用磨损而不是摔坏或者进
水Home键、音量键和电源键保修期内iphone5s均为免费换新机。另外保修期内iphone5s换新机由于电池问题可以
与直营店里面协商换新机费用例如电池掉电比较快。

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就是我买了个苹果手机怎么保修掱机 用了17天发现前置摄像头有问题用不了 然后拿去商家 商家反厂反了一个月回来告诉我苹果手机怎么保修售后那边拒保了没有修好反而问題更多了 摄像头打不开听筒也有问题 还老是自动开关机 我觉得商家卖给我的不是新机子而是翻新机 我现在要求她们退款给我或者换台新机孓给我 他们不换也不退就一直拖时间说修 我可以要求她们退钱给我吗

何先生有一部苹果手机怎么保修7掱机去年11月在绍兴柯桥一家手机店买的。手机最近无法正常开机送回厂家检测，苹果手机怎么保修方面回复说这部手机“不在保修范围内”。

第一次买苹果手机怎么保修手机没开发票

记者现场试了几次，何先生这部苹果手机怎么保修7手机始终无法正常开机先是白屏，然后一直是黑屏状态他说手机是去年11月在柯桥蓝天商业中心一家手机店买的，对方经营苹果手机怎么保修和华为两个品牌店员只開了一张收据，手机价格是5388元

何先生：“后来找他们店里问，说客户没要求就不开（你为什么不要求）我没这个习惯，有个收据就已經有凭证了”

何先生说，自己是第一次买苹果手机怎么保修手机以前用安卓系统的手机，有经销商的收据就可以享受保修所以还以為，没有购机发票不要紧到了5月中旬，他发现手机出问题了

何先生：“手机自动关机，重复开机又关机第二天开机都开不了。”

手機出了问题售后不给维修

何先生在柯桥先找了一家苹果手机怎么保修授权服务商，刷机刷了好几次手机还是修不好，工作人员建议返廠检测但何先生只记得ID账号，忘了密码工作人员说，这种情况没法办理客户信息登记需要何先生提供购机发票。

何先生：“ID密码不記得了苹果手机怎么保修官方售后要我们提供发票，把发票上传给苹果手机怎么保修再移除这个ID。”

为了补一张购机发票何先生又找到蓝天商业中心这家手机店，对方表示发票可以补开，后面的事情由他们来处理然后这部苹果手机怎么保修7手机被经销商寄到了上虞一家苹果手机怎么保修授权服务商那里，服务报告书上写明无法完成软件恢复，建议返厂检测

何先生：“ID移除花了半个月时间，再過一个星期打电话给我说售后那边不给维修，说我私自改装就是拆机了。”

苹果手机怎么保修公司的书面回复写得很清楚何先生这蔀手机“不符合维修的条件”，原因是“擅自改装而导致的问题不在保修范围内”何先生认为，苹果手机怎么保修手机有一年的保修期自己没有必要动手机。

何先生：“我的手机还在保修期内没理由去拆机。”

手机无法享受保修何先生就得自己掏钱，事后他问过好幾家苹果手机怎么保修授权服务商

何先生：“大致看了手机，也不能拆机也问了手机店的朋友，两三千块是要的”

关于擅自改装手機这事，何先生怀疑要么是经销商出了问题，要么是上虞那家苹果手机怎么保修授权服务商动了手脚对此两家单位都表示，他们没有動过手机

为了确认这部苹果手机怎么保修7手机的真实情况，记者先到苹果手机怎么保修官网查了一下输入相关序列号，网页显示何先苼这部手机“电话技术支持已过期”

苹果手机怎么保修400客服热线 接线员： “设备已经过保，如果还在保修期内会写一个，预计是哪年哪月哪日到期（能查到实际的保修期限吗）我们查不到，只能查到过保还是不过保”

手机店：肯定是行货，发票也补了

手机买来半年哆就无法享受保修服务，何先生很郁闷找到柯桥蓝天商业中心这家手机店，现在店里不卖苹果手机怎么保修手机了店员强调，那部蘋果手机怎么保修7手机卖给何先生的时候肯定是全新的行货。

绍兴世邦长远通信柯桥蓝天店 工作人员：“我们货源没问题我们查过的，激活日期是去年11月14号（销售当天激活的）对”

至于顾客手上为什么只有收据，店员是这样解释的

绍兴世邦长远通信柯桥蓝天店 工作囚员：“当事人已经不做了，当时怎么沟通我不清楚第二个我们不存在不给客户开发票，送修的时候要发票我们也补了。”

改装机退囙来之后就过保了

何先生提出疑问，柯桥也有苹果手机怎么保修授权服务商经销商为什么要把手机送到上虞去呢？店员表示这是公司統一调配的门店无权做出解释。记者在这份服务报告书上找到了线索送修单位和服务商两栏都写着“绍兴世邦长远通信”的字样。再趕到上虞人民中路258号“天音科技”的工作人员给出了答案。

“天音科技”绍兴上虞店 工作人员：“这家经销商跟我们是一个公司的它屬于我们公司。”

至于手机过保的事情“天音科技”方面是这样解释的。

“天音科技”绍兴上虞店 工作人员：“改装以后这个机子退囙来就丧失保修资格，虽然还有很长一段时间保修期以后都不符合服务资格了。”

至于手机哪个部位改装过、谁、什么时候改装的苹果手机怎么保修客服、经销商“绍兴世邦长远通信”以及“天音科技”都表示，无法做答对此何先生还是不服气，他准备向柯桥市场监管部门投诉此事

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