在XX买了双鞋2385元有质保穿一次坏了XX稱不属于质保范围打12315之后XX说给300块补偿我不同意然后XX就不管了
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
在XX买了双鞋2385元有質保穿一次坏了XX称不属于质保范围打12315之后XX说给300块补偿我不同意然后XX就不管了