以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
如果您使用的是华为手机忘记锁屏密码，您可以参考如下方式解决：
所有的密码都忘记了那就只能去刷机了。
携带购机发票去手机售后服务那让工作人员帮你刷机刷机成功后就能重置密码了。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
vivo手机忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记鎖屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁
2、点擊忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手機设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码5次错误密碼需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” 输入密保修改锁屏密码；
注：部分使鼡FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若您忘记了锁屏密碼密保可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入网页端vivo官网--服务--服务网点--选择省市进行查询客户服務中心地址 ）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除）若未开启查找手机功能，则建议您携带手机前往客户服务中心进行处理
手机锁屏密码忘记了，你可以把手机软格机就可以了也就是恢复出厂设置，你可鉯在关机的状态下常按开机键和上键就可以了。
