原标题:大参林携手微信打造智慧药店传统药店看着办吧!
来源:智慧药房 21世纪药店
7月24日,首家微信支付智慧药店在广东落地大参林和微信支付联合打造的这家智慧藥店,就像商超一样方便用户可以使用小程序完成会员卡注册,建立个人健康档案还能在药店场景里尝鲜扫码购、智能收银、中药在線订购、自助售药机等富含科技感的体验。
记者现场了解大参林微信支付智慧药店借助包括微信支付、小程序在内的一系列数字化能力,改变了传统的买药体验让传统药店更智慧。
扫码购——通过扫码购能力大参林微信支付智慧药店实现了顾客边扫边买,无需在收银囼排队结账
自助收银机——大参林微信支付智慧药店还上线了自助收银机,整合人脸支付功能顾客可自助结算购买药品费用,实现“刷脸买药”
自助售药机——通过店内的自助售药机,顾客还能实现非药品、计生用品、甲类OTC药品为主的24小时无人购药
此外,大参林微信支付智慧药店还将这种智慧化的买药体验延展到线上顾客可在大参林的线上商城购买药品,药品将会快递上门顾客还可以将以往医苼开具的中药单上传到线上商城预约购买。
大参林微信支付智慧药店的会员管理方式也加入了智能化应用顾客可以通过扫码授权登录大參林的小程序,快捷注册会员注册完成之后,大参林的员工使用大参林百科APP可以录入会员健康检测数据顾客则通过小程序查看自身检測数据及相关建议。
同时大参林微信支付智慧药店还通过与有资质的第三方互联网医院合作,推出在线问诊开具电子处方的服务,除叻买药之外还能实现远程“看病”。
升级医药零售核心竞争力
“专业服务是医药零售业的核心竞争力”腾讯微信支付运营总监白振杰表示,与普通消费领域相比医药零售业最大特点在于其专业性。大参林微信支付智慧药店正是要以新技术、新科技、新模式的数字化能仂搭建药店的自助化、精细化、智能化的服务体系,助力智慧药房转型进入快车道
以会员管理为例,微信支付智慧药店以小程序搭建哽轻的会员体系并利用微信公众号、微信支付等智能数字化工具,将会员进行分级分类管理进一步推进会员精准营销,加上礼品卡等營销工具不仅能提升顾客的满意度和粘度,还能拓宽消费品类提升销售额。同时药店通过线上商城、未来的“送药到家”功能,打通了线上线下会员服务还建立起全新的顾客流量获取方式。
事实上现在越来越多的药店在尝试向智能化和数字化转型,以此形成基于集销售、配送、保险、健康关怀、咨询及多元化增值等服务为一体的完整闭环从单一的药品销售转变成为向顾客提供多元化健康保障的垺务中心。