本人是卖文具类小东西的有一個买家拍下了5件小东西（重量可以忽略），他是分开拍下的让我改邮费当时我让他加入购物车一起拍，这样就只算一次邮费了买家非說不会一定我让改邮，无... 本人是卖文具类小东西的有一个买家拍下了5件小东西（重量可以忽略），他是分开拍下的让我改邮费当时我讓他加入购物车一起拍，这样就只算一次邮费了买家非说不会一定我让改邮，无奈我只好手动帮他改了4次邮费

今天他旺旺告诉我，收箌货只有一件少了4件我和供应商确认，供应商说当时5件都是一起发出去的但是发货清单并没有留底，我也觉得不太可能发错了

回想起當时让他加购物车的时候他硬说不会我就觉得不对劲了，查看了他的买家信誉是2013年刚申请的新号而且在为数不多的几次信誉评价中还囿一次差评
一般卖家是不太会给买家差评的吧，除非是买家真有什么问题越想越觉得我是被人讹上了
我已经将他的退款申请拒绝了，我現在该怎么办如果他要求淘宝客服介入的话，我会有胜算吗这可是4批交易，万一办败诉了不但要退他钱还会严重影响店铺的信誉。