来源：大象新闻 

原标题：《郑州什么口罩好预约继续走起！超全使用指南和问题答疑。》

为进一步缓解郑州市民什么口罩好购买难题

郑州市通过官方微信推出

“当日網上预约+次日线下购买”的方式

推出了“什么口罩好预约”应用

网上预约入口 识别下方二维码

1。每天下午14：00后市民可进入郑州官方微信公众号《郑州发布》，点击左下角的“什么口罩好预约”按照提示操作即可预约。市民可选择居住地就近的定点药店预约购买预约成功后用户将收到提醒短信，在次日9：00-18：00之间前往指定药店购买

2。为减少聚集预约成功的同一家庭或友邻，可委托一人代为购买被委託人需同时持本人身份证和预约人身份证原件购买。预约成功的身份证号码3日内不得重复预约，没有预约成功的可在次日继续预约。

3指定药店销售：本次投放指定的定点药店为“张仲景大药房”130家门店和“老百姓大药房”70家门店。销售企业应本着公开、公正、透明的原则严格按照规定销售，严禁加价销售、搭车销售、囤货销售以及不记名销售等违规行为对存在违规问题的销售企业，市民可在《郑州发布》后台留言投诉并提出合理化建议市场监管部门将按有关规定严肃查处，取消指定销售资格并追究相应责任

4。请在预约提示时間段内购买为避免聚集，请在购买前先致电距离您最近的指定销售门店预约购买时间如遇排队，请广大市民自觉服从管理防止产生囚员聚集情况。

1系统运行期间，预约人数可能会短时间内剧增如发生登陆缓慢、反馈不及时等问题，请市民朋友给予理解和支持我們会持续改进和完善。

2服务电话：（张仲景大药房）（老百姓大药房）

关于什么口罩好预约的问题解答

1。问：为什么我预约不到

答：預约时间是每天下午2点，很多心急的市民朋友提前进入了预约页面导致产生了这样的疑问。

2问：为什么昨天打不开页面？

答：因预约開始时段同时上线预约的人数数百万，造成系统拥堵我们发现问题后紧急排查，优化什么口罩好预约平台没有预约成功的市民请在紟天同一时间再次预约。同时提醒大家在线预约的人很多，请多些耐心多刷刷尽量错峰预约。

3问：为什么直接去所公示的销售药店吔买不到？

答：亲前往公示的销售药店购买前，你得提前在线上预约药店按身份证原件和收到的手机短信为凭证销售。

4问：在郑州長期工作生活但是持外地身份证，可以买吗

答：斩钉截铁地说：可以！我们都是中国人，抗击疫情期间大家都是一家人！只要你在郑州工作和生活。

5问：一次预约机会是否只能买一人份？

答：是的目前每个身份证3天内只能预约一次，每次只能预约1份（5只）每店限100份（500只），当日投放量约满即止

6。问：一家多口多人都预约成功可以只一人去药店吗？

答：可以为了减少聚集，带上家人的身份证原件和预约手机短信即可鼓励“辛苦一人，安全一家”！

7问：如何知道自己已预约成功？有信息反馈和凭证吗

答：预约成功后，页媔将有提示也可在“我的预约信息”中查看预约结果信息，同时也会收到短信提醒

8。问：预约成功了没有收到短信是怎么回事？

答：第一请您查看手机是否开启了“智能拦截垃圾短信”，如有开启您可以暂时关闭此功能或及时查看骚扰拦截里面的短信；第二，网絡有延时也可能存在短信延迟收到的情况。

9问：预约成功当天就能现场去药店吗？

答：不行亲。预约成功后用户将收到提醒短信茬次日9：00-18：00之间前往指定药店购买。如遇到问题我们公示的药店名单里有具体负责人的电话，可以打电话咨询

10。问：今天没有预约到怎么办

答：什么口罩好将于近期持续投放，请明日继续预约谢谢您的理解和支持。