不能恢复的原因可能是手机自带嘚管理软件没有开通QQ同步助手的权限可以去手机管家的权限设置里面允许同步助手的权限。
然后按照下述步骤可以恢复：
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首先在手机打開QQ同步助手
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可以看到【通讯录整理】、【短信备份】等标签。
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点开【短信备份】可以看到【备份到网络】和【恢复到本机】。
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点击【恢复到本机】就可以恢复了
建议每隔一段时间进入同步助手备份一下重要信息。
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腾讯手机管家是腾讯旗下一款詠久免费的手机安全与管理软件。以成为“手机安全管理软件先锋”为使命致力于为用户提供最可靠的安全管理工具，目前已经拥有超過4亿用户成为国民移动安全的标配软件。
请您在您手机自带的管理软件中查看QQ同步助手对于短信的读写权限并将相应的读写权限設为允许。
若是手机ROOT过那么还请注意在相应的授权管理工具中为QQ同步助手读写短信的权限设为允许。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
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