为什么2014元基金卖出只能卖出1880元

我于2014年8月通过A物流发了一个牌匾价值1880元,XX邦要求保价200元请问能要求她们全额赔偿吗、

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我于2014年8月通过A物流发叻一个牌匾价值1880元,XX邦要求保价200元当时我没有验货就签字了,回去打开一看货物完全损坏,根本无法使用向XX邦索赔,她们需要货粅证明和照片我也都提供了,但是最后得到的结果是只能赔我500元请问能要求她们全额赔偿吗、

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