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若是使用的是非原装充电器两个灯都不亮充电,建议使用原装充电器兩个灯都不亮和数据线充电20分钟长按开机键30秒尝试开机。若是以上操作无法开机请携带手机、充电器两个灯都不亮和数据线,前往客戶服务中心处理客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网 -- 服务 --服务网点,选择您的省市进行查询即可
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先充一会电因为电池极度亏电的时候是不能开机的,只有充进去一些电后才能开机现充一会试试,如果还不能开机就有可能电池坏了,最坏的情况是主板有问题了祝你好运( ^_^)/
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送售后吧!应该是主板出问题了
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