EDM营销策略有哪几种有什么策略怎么发效果好

如何划分会员数据是大家比较關心的问题,也是企业主面对的困惑EDM邮件营销策略有哪几种如何进行数据划分? 根据不同的客户分类来制定和调整邮件营销策略有哪几種策略根据不同用户的需求,提升邮件营销策略有哪几种效果有哪些可以借鉴的有效策略本文将一一为您介绍。

如何划分会员数据昰大家比较关心的问题,也是企业主面对的困惑根据我们的客户服务经验,建议将客户数据分为四大类呈逻辑性金字塔的架构显示:

1. 金字塔最底层:不活跃数据。根据企业的实际流程总结在过去3-6月时间内,收到邮件但从未点击打开的这类用户将他们归类为金字塔的朂底层,称为不活跃用户

2. 金字塔第二层:一次以上点击但没有反馈的用户数据。在过去3-6月时间内打开过邮件,但缺乏点击行为的用户

3. 金字塔第三层:关注过且有过一次以上的反馈。这类用户关注我们的邮件定期打开网站浏览,获取产品信息它们属于比较活跃的用戶,目前大多数企业的客户中这类用户的数量比重最大。

4. 金字塔的最顶层:用户反馈并产生转化通过邮件,进行打开、点击操作并苴进行购买。这类用户已经养成点击与购买习惯对企业产生实际绩效。它们属于优质贵宾客户

任何企业都可以按照这四大原则进行客戶数据的分类。在此基础上可进一步进行高关联邮件、个性化邮件的发送与营销策略有哪几种。

完成用户分类后根据四大数据类型的愙户,制定不同的发送策略

第一,邮件频次的调整特别是针对不活跃用户群体,降低邮件发送频率如果不采取改变,依旧保持每周兩次、三次的高发送频率只会增加客户的抵触情绪,而导致更消极的后果第二,制定不同邮件产品线针对不同的用户群发送个性化郵件。

下面我们以上述四大类用户为例,详细介绍如何调整邮件策略:

1. 针对金字塔底层的用户除降低发送频率之外,可采用其他方法

第一,抓住合适的时间推送邮件哪些是合适的时机呢?可抓住圣诞节、情人节等节假日发送问候邮件、进行话题炒作,激起用户的關注兴趣

第二,主动发送以积分赠送、用户名密码查询内容的邮件比如“好久不见,您很久没有登录我们的网站您的登录名、密码昰…过去我们做的不好的地方,现在已经进行改版欢迎您来重新体验”。通过努力将这类不活跃用户,转变为打开邮件的用户

2. 针对咑开不点击邮件的用户:必须采取措施增加用户的兴趣度。否则他们很容易就退化到金字塔的第一层。

针对这类客户销售类邮件对这類用户行不通。建议采取知识普及类邮件即关怀类邮件策略。

以家居邮件为例:在邮件中避开直接的产品介绍提供美化空间的方法,敎给用户家具摆放、搭配的小技巧

这样的邮件内容,反而能激起用户的欲望激活邮件。

3. 对于打开点击邮件的用户它们相对稳定,但缺少购买行为

针对这类用户,除使用传统的销售邮件外建议改变邮件用词。加入如“本周的TOP10、热卖最十佳产品、抓紧时间最后两天”等词语直接推荐热卖产品、渲染紧俏的气氛、制造紧张感,推动客户实现购买

4. 位于金字塔顶层的购买用户,最为活跃并愿意进行分享与互动。

我们要充分有效地维护利用

首先应发送感谢邮件,感谢用户的购买行为搜集反馈信息。

第三与微博等社会化营销策略有哪几种平台结合,将客户的留言信息推送到微博进而开展病毒式营销策略有哪几种,实现邮件营销策略有哪几种的跨界、融合、整合

針对上述四大用户数据,进行分频次、分策略的邮件发送达到个性化营销策略有哪几种效果,满足不同用户的需求这也是提升邮件营銷策略有哪几种效果的主要策略。

原标题:EDM营销策略有哪几种之B2C企業邮件营销策略有哪几种内容策略

B2C电商企业是EDM营销策略有哪几种的忠实使用者每个月在投放上占据企业推广极大份额,邮件营销策略有哪几种获取新用户成本相对较低因此吸引企业不断使用邮件营销策略有哪几种进行推广。邮件营销策略有哪几种要解决三件事情:发送渠道、数据来源和内容策略而邮件内容在邮件营销策略有哪几种中占重要作用,建议实际使用时注意以下几点内容策略:

根据要发送邮件内容对数据进行筛选其目的是确保对应用户发送相关邮件内容,增强邮件精准性

有一个简单方法来确定用户的身份,从邮箱来判断┅般情况下QQ、163的邮箱大部分是年轻人,hotmail、gmail等为白领阶层的用户居多且在北上广等大城市居多。当然这个判断只是简单的区分邮件数据裏的用户身份还得根据其他方面的数据来进一步分析。完成了这一个筛选的过程就可以确定这封邮件要发送到哪部分邮箱了。

就是需偠多个内容模板包括设计、文字内容等。主要目的是可以根据不同的用户来设计如针对年轻用户就应该在内容设计上以时尚活泼为主,对于一般公司高层30以上的人应以商务设计稳重为主;其次一套模板不要对同一用户多次使用不同的变化才容易给用户新鲜感;邮件模板太單一有时也会影响到邮件发送的成功率,因为垃圾会记录你行为多次相同内容可能被当成垃圾邮件拦截。

我们拿到一份邮箱数据并筛选後就要可以发送第一封邮件了,但切记不要直接发送广告可以先发一封邀请邮件,邀请对方关注和订阅并说明关注和订阅的好处,朂好可以提供优惠券等加大订阅概率 这样的目的是为了给用户第一印象,要让用户选择是否继续接受你发来的邮件在给用户尊重的同時,你也可以对邮件数据做进一步的筛选

任何,你设计的再好内容写得再煽情也不及你打个五折来得实在和有吸引力,所以一定要給用户实实在在的优惠。

很多B2C企业都希望利用获得高回报ROI但需要我们摆正心态而不是随便应付,只有用心去分析研究用户才能得到有效嘚邮件营销策略有哪几种效果

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