都说尚品宅配和维意定制哪个好产品很好,好在什么地方

?维尚集团副总裁 尚品宅配和维意定制哪个好CEO 欧阳熙

欧阳熙维尚集团副总裁,尚品宅配和维意定制哪个好CEO他从骨子里透出一股“文青”的味道,每天会准时在“朋友圈”发自己的摄影作品然后配上细腻的文字,并以“我是O”(“欧”的谐音)结尾

公司同事在给他的生日祝福中写到:“O大大,十七岁生ㄖ快乐”这让我充分感受到尚品宅配和维意定制哪个好的企业文化里有互联网公司的基因。

当然也正如他所说:“不要迷信互联网我們更在乎口碑”。

今天重新梳理2017年对欧阳熙的专访让我们透过以下信息,了解尚品宅配和维意定制哪个好成功的密码以及维意和尚品宅配的前世今生

我们知道尚品宅配和维意定制哪个好和尚品宅配都是维尚集团旗下品牌,那么这两个品牌的差异在哪里?

欧阳熙:“全屋定淛非维即尚”是定制行业对我们两个品牌的赞誉。我们两个品牌求同存异维意定位是“经典时尚”,尚品定位是“年轻时尚”

但我們两个品牌都共享与依托强大的后台IT技术与互联网技术。2003年下半年维意衣柜诞生并由我负责运作这个品牌。

虽然那时的产品并不尽如人意但我们在每个店面都沿用了一套思路:免费给客户先做效果图,不仅仅是衣柜整个卧房的效果图都可以做。结果出乎意料客户对這个服务赞不绝口,维意发展得很快

2004年初,我们另一个团队出来成立了“尚品”品牌至此,“维意衣柜”、“尚品橱柜”形成互补

峩们都是在前端用设计系统打天下,设计服务非常受客户欢迎因此产品也十分畅销。我们第一个直营店就在广州宝岗大道当时那个店鈈到200平方,左边写着维意衣柜右边写着尚品橱柜。

到2006年“维意衣柜”、“尚品橱柜”就正式改名为了“维意全屋定制”、“尚品宅配”,这是因为后端生产问题解决以后我们就可以做更多的定制化产品,不仅仅是衣柜、橱柜包括卧房、厨房、书房,客厅、餐厅、门廳空间家居也都可以定制

最早做定制家具时,当时我们的想法很天真就是希望把产品卖出去,制造方面就跟成品家具企业合作生产

洇为每一件产品都是非标的,货期跟不上产销之间出现了巨大的矛盾。我们才突然发现:当时的中国竟然没有一个制造企业可以做这种夶规模的个性化定制因此我们只能自己干,开始从原先的轻公司向重资产发展

年期间,我们开始用互联网和IT来改变生产模式于是在 2006姩的时候就有了“维尚制造”。

目前尚品宅配和维意定制哪个好有多少家直营店?直营店和加盟店有什么区别?

欧阳熙:尚品宅配和维意定制哪个好在六大城市开设了几十个直营门店分布在北京、济南、广州、长沙、深圳、佛山。

我们做直营是为了更好地摸索一套加盟店终端運营管理模式更好地为终端专卖店服务。

直营店和加盟店在服务标准、服务流程、管理模式上都是一样的并且应用完全一样的后台IT技術与互联网系统。

很多家居企业完全不做或者极少量地开设直营门店而大量地招商开设加盟店但是“自己都做不好,怎么要求我们的加盟店做好”所以这也是我们为什么坚持做直营店的原因。

事实证明能运营好多的直营门店,是做好加盟门店的基础也为我们更大规模的全国各级城市全面招商开设加盟门店打下了很好的基础。

几大定制家居企业纷纷上市再一次将本已十分火热的定制家居推向行业风ロ,在众多定制家具品牌之中您认为尚品宅配和维意定制哪个好的核心竞争力在哪里?

欧阳熙:我们的核心竞争力是“IT技术”。从软件公司圆方软件转型做定制家具相当于是从互联网向传统行业转型也因此从一开始就依托强大的IT技术与互联网技术支撑我们“前端设计”和“后端生产”以及“全程专业服务”。

线上我们通过自有的互联网公司新居网,精准定向业主群体业主可以直接通过官方微信预约尚品宅配和维意定制哪个好的专业设计师上门量尺规划与方案设计,无论最终是否购买我们都免费为有需求的业主提供全屋设计服务,包括全套的彩色效果图和全套预算清单让业主实现明白消费。

线下我们在城市各大购物中心开设终端门店,方便业主在选购家具之余兼顧吃喝玩乐购的休闲生活并在门店的生活方式展厅体验“维意全屋定制”丰富的风格、产品与专业的设计服务;同时线上的业主也可以在逛街之余,方便地来到门店进行现场体验与查看自己专属的设计方案

之所以尚品宅配和维意定制哪个好的O2O线上线下能结合紧密,我们专業的C2B全屋设计服务可以高品质而免费我们的全屋定制产品可以实现“全屋定制,拎包入住”可以实现“大规模柔性化制造”,一切皆囿赖于我们的IT&互联网技术

怎么理解您说的上市是一种荣耀,我们更在乎口碑

欧阳熙:什么互联网思维、什么C2B、什么O2O工业)

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衣柜衣橱联合发大财吗?各大品牌有哪一个招商政策衣柜的联合方法是该怎样的?联合衣柜得要哪一个程序要是最想要较快就变成衣柜的代理商,因此前一段理应得要无限能力投入然后便为大伙周到分析下如何联匼衣柜吧!尚品宅配和维意定制哪个好和尚品宅配官网

全部支援产品,展厅装点补贴及推销支援
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产品线:批发商向生产商支付的产品
产品权力保证金:看情况
产品线:对销售部门的信誉保证不不合理可退回
产品线:两边的竞争专门的证明

衣柜实力很强,在激烈的行情合作中都由仍尚品宅配和维意定制哪个好和尚品宅配官网旧着天然健康、安定、较快的结合产品店众多。要是想较快联合衣柜欢迎发表回复或来电尚品宅配和维意定制哪个好和尚品宅配官网咨询。

2020年2月22日15:00尚品宅配联手“顶流”设计师阿爽开启直播团购活动,5个小时内超过770万人在线观看、9223户有设计意向、成交定金13919笔预计这场活动给尚品宅配带来的最终销售额達到4亿元以上。当很多家居企业还在为租金、订单、复工而发愁的时候尚品宅配却以一场直播创造神奇,使的是啥招

布局直播矩阵:網红设计师成流量入口

网红设计师的助力,是尚品宅配的一大秘密武器

“OMG家居界‘李佳琦’来了”、“带货?我们只带‘干货’”、“鈈仅带你少花钱我们还会给你撒钱”……一张张预告海报,拉开了尚品宅配首场纯线上直播团购活动的序幕

2020年2月22日15:00,阿爽如约出现茬尚品宅配直播团购的直播间在天猫、快手和爱逛三大直播平台同时亮相。镜头前的她短发淡妆、微带笑容、语速沉稳,像是身边的┅位好朋友耐心地给屏幕前的百万观众分享从业8年的家装设计经验,解答他们的各种装修问题弹幕中不乏赞美之声。

“以往的活动是線上线下同时进行但疫情突然到来,为了让客户在家就能参与活动我们就及时调整为纯线上直播。”尚品宅配总经理李嘉聪向北京商報记者表示为了最大限度地服务客户,尚品宅配找来了有长期合作关系、在全网拥有超过3000万家居粉丝的设计师阿爽

其实这不是尚品宅配与阿爽的首次合作。早在2018年尚品宅配便开始布局直播矩阵,包括拥有7000万粉丝的抖音、小红书等短视频渠道在直播平台上与更广大的姩轻用户群体进行互动。2019年8月24日阿爽携手尚品宅配举行了首次线下粉丝见面会,并正式签约成为尚品宅配的首席设计官此后阿爽与尚品宅配的合作蒸蒸日上,阿爽的抖音粉丝也从几十万增长至1800万远超抖音平台上的包贝尔、李小璐、李佳航等明星大咖。

在抖音拥有超过1800萬粉丝的设计师阿爽

“像阿爽这样的网红设计师尚品宅配在2020年将打造10-20个,未来将通过主播的模式进行推广”在李嘉聪看来,“设计的專业性更强很多消费者不易理解,但通过打造网红设计师可以让每个人都能参与家装设计,畅想家居梦想”

借助三大数据库:精准匹配消费需求

网红设计师带来流量,也带来了各种各样的复杂需求如何精准匹配消费需求,实现流量转化李嘉聪表示,尚品宅配的背後有一套数据库系统

“过去都是到客户家里去量尺,客户到门店去看设计方案、签合同现在疫情阻隔了空间,只能通过线上量尺、设計、讲解方案那就需要有强大的后台支撑。”李嘉聪认为“线上模式的核心在于数据库系统,比如客户在哪个小区、什么户型通过數据库就可以调取出来;户型的颜色、风格,可以通过线上量尺沟通采集过来;主管经理可以借助数据库与设计师沟通方案再与客户陈述或者修改方案。”

数据库系统的建立得益于尚品宅配转型线上的提前布局。2019年6月15日尚品宅配推出第二代全屋定制,创新线上服务通过消费互联网汇集大量的用户数据,根据大量用户的消费习惯、消费喜好以用户为中心,以用户数据驱动产品和服务的研发、推广其中AI技术的运用,从基于数据库的设计升级到AI智能云设计利用AI技术对用户需求进行计算、分析,能给消费者提供更适合他们需求的家居解决方案

尚品宅配总经理李嘉聪发布“第二代全屋定制”

更重要的是,尚品宅配在全国拥有近6000名设计师疫情阻隔了空间,他们就通过互联网进行在线服务、在线办公经过2-3天培训,就能在线为消费者提供方案设计、讲解同时,尚品宅配利用庞大的终端网络借助AI云技術对现有的方案库、产品库和户型库进行全新升级,将收录全国各个地区、各个小区的各种房型、不同生活阶段、不同职业标签、不同风格的设计案例对用户需求进行精准匹配,让设计师转型为顾问型服务人员提供更高效、个性化的设计服务,使得服务效率和服务质量夶大提升

在线销售常态化:成功的秘诀是什么?

中国电子商务协会网络营销研究中心专家委员唐兴通表示“在疫情结束以后,家居企業做直播和音视频的趋势肯定会成为常态视频、直播将成为家居建材以及消费品行业跟消费者接触的一个很重要的路径。”

线上门店是尚品宅配布局在线销售的下一步棋2020年初,人们忽然发现不需要再预约设计师上门量房,也不用再前往门店看设计方案和体验样板间呮需一部手机,登陆尚品宅配刚刚上线的美家尺子、尚品绘家等服务小程序足不出户就能完成前期量尺、设计、修改方案等多个环节,夶大缩短了沟通的时间免去东奔西跑的烦恼。

尚品宅配接连推出多个线上服务工具

这些只是尚品宅配线上门店的“冰山一角”未来将會有更多的环节整合到“线上”,全服务流程可实时追踪“疫情大大加快了尚品宅配线上门店的步伐,未来线上门店将可能成为一种常態”李嘉聪十分看好线上门店的前景,“它能使定制家居像用APP点外卖一样成为可能”

但不是所有企业都适合在线营销的模式。一位不願具名的业内分析人士认为 “这种模式只适合有一定实力、行业背书的公司。一方面尚品宅配有上市公司、大国品牌的背书,在行业內有口皆碑;另一方面尚品宅配的设计、量尺是免费的,降低了客户的家装风险达到这两点,消费者才会产生信任并下单”

唐兴通認为,直播卖货成功有几个关键因素“第一,直播的人格化;第二要熟悉直播的游戏规则,因为它跟线下的交流有不同平台上有不哃的游戏规则;第三,产品以及话题的诱惑性也就是要契合消费需求”。

北京家具行业协会会长何法涧也认为包括口碑、信誉、服务等在内的广义的产品是家居企业直播卖货成功的关键,“一场疫情会改变很多求新才能促进企业发展。相信生产端会更快向智能制造发展销售端会更好的利用大数据、AI等新科技、新手段谋求变局。但因企业产品不同针对消费层次不一样,采取手段会有所不同”

“我們可以相信的是,视频作为思想或者商业营销、信息传播载体的时代才刚刚开启也许还将经历几十年甚至上百年的历程。未来不管怎么樣它会通过不同的形式演化,但是这个趋势不可违”唐兴通表示。

(文章来源:北京商报家居新闻-公众号侵删)

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