12:41:11 就是我在一家宠物店充了钱
里媔还有钱剩,结果他们搬到了另一个地方
然后他们说可以寄快递,那天就寄了但是一个猫砂盆跟几支营养膏快递费是一百四,跟我消費的金额差不多
寄过来之前没有跟我说快递费多少,让我到付后面我就拒收了。
现在我要查我卡内余额
我快递拒收了,他们让我给來回的快递费
不然就不给查,也不准消费
我说让他从会员卡扣他们也不让。
我问他们现在的地址他们就说凭什么告诉我
我只有他们微信跟电话。
他们现在的地址不给我
我要怎么维权,我没有他们现在的地址