不能识别新买的墨盒 :请查询 墨盒兼容列表 购买型号适用的墨盒
原因:笔架(即装墨盒的塑料托架)被卡住了
墨盒小车可能被卡住的位置:
如果您按以上方法操作多次仍无法解决问题请您及时联系当地维修中心: 惠普消费类产品维修商名录。
如果 面板贴纸已经正确贴好: 可能扫描组件有故障请联系当地维修中心 惠普消费类产品维修商名录
可参考: HP PSC 1218、1118系列一体机第一次加电所有的燈闪,不能正常工作该怎么办
原因:扫描头故障。如果玻璃板下的扫描头轨道有磨损或者扫描组件的马达有问题,可能有时会出现此故障 重新启动您的一体机,使扫描头重新复位一次
如果您的一体机扫描头不能正常复位,请联系惠普维修中心进行维修 惠普消费类产品维修商名录
原因:致命错误 在┅体机开机的情况下直接拔掉电源线,等待 30 秒钟后重新插上电源线
请问您扫描 打印是否正常如果鉯上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问或是通过访问惠普技术支持网页(
)、惠普家用产品支持论坛(
)寻求帮助。感谢您对惠普的支持
打印还可以,就是扫描和复印都不能用了
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打印扫描正常,单不能复印
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