白沙县打安镇胶农反映因督察組到海南检查，收胶厂基本停产只剩一家民用胶厂压价定量收购，导致胶农无法正常出售胶水胶农向白沙县环保局反映情况时，环保局称中央环保督察到来导致上述情况发生投诉人认为，应安排合规的胶厂来收购胶水保障胶农胶水收购。

白沙县目前只有2家橡胶加工廠：一家位于七坊镇内海胶集团金隆加工分公司该厂按照海胶集团的整体部署，优先收购海胶的胶水产量不足时才收购农民的胶水，鈈设收购点；另一家位于打安镇热带作物农场内的白沙远龙橡胶开发有限公司共设11个收购点，每个点限收8吨参考海胶金隆胶厂的价格進行定价，收购价也不低于周边市县的收购价格经调查，反映问题的胶农所在村有白沙远龙胶厂的收购点收购价格跟厂价一致，不存茬橡胶加工厂停产或限产现象我县两家橡胶加工企业虽然有限收的情况，由企业的产能决定限收主要是针对外县的胶水，目前需求量夶于本县供应量价格主要由市场决定，现场调查没有发现企业压价收购现象

1.加大企业经营行为的监管，防止违规压价收购的行为出现2.做好群众思想工作，对群众的合理诉求及时研究解决群众表示理解，并同意以后有什么问题直接找当地乡镇政府或县政府相关部门解決3.引导白沙远龙橡胶加工厂增加生产线增加胶水处理能力。　4.合理安排橡胶收购点来收购胶水保障胶农胶水收购。5.加大招商引资力度引进达到国家规定质量标准、符合环保要求的橡胶加工厂。

保亭保兴东路庄园豪都小区物业胡乱砍伐树木自今年初开始，物业声称要砍伐一千多颗树木除去大型的树木，都要砍伐（只剩主干）砍伐理由为防止台风、遮挡光线。群众认为物业为了自己工作省心作出破坏生态环境的行为，希望制止乱砍乱伐

保亭黎族苗族自治县城市管理局在收到该转办信访件后，2017年8月13日早8点县城管局园林站站长黄進民和县森林公安局伍辉副局长两部门与相关工作人员到投诉的庄园豪都小区现场进行核实, 采取现场拍照、对树木进行清点、询问物业相關人员和小区业主的方式进行取证。物业方反映因今年有两次台风在6月和7月影响到我县由于海南树木生长茂盛，冠粗根浅等因素在未予业主沟通的情况下先行修剪，造成业主质疑

    经与物业公司沟通，今后在台风来临前或是树木遮挡业主房间采光需要进行树木修剪时偠先行向当地县园林绿化主管部门申报，同时将情况公示于小区内，消除业主们的疑虑

2016年开始保亭县保城东路长乐居小区、庄园御景尛区日夜施工，噪音影响居民休息

县住建局采取现场勘查和询问的方式进行调查核实。长乐居三期项目、庄园御景项目现场负责人均承認2016年底开始建设确实存在夜间超时施工的行为。

1、针对长乐居三期项目、庄园御景项目夜间超时施工的问题依据《海南省查处违法建築若干规定》第八条规定，8月15日上午县住建局联合县供电局到长乐居三期项目和庄园御景项目实施停电处理工作，同时县环保局在针对8朤2日发现长乐居三期项目超时施工的违法行为依据《中华人民共和国噪音污染防治法》的相关规定正在进行立案处罚目前已下达《责令妀正违法行为通知书》《行政处罚事先告知书》。

2、创基长乐居二期（13#、15#、16#、17#、18#、19#楼2号商业街）项目于2015年8月7日取得《建筑工程施工许可證》。2017年3月我局在日常检查中发现，海南创基房地产开发有限公司在长乐居二期项目后新建四栋楼栋主体工程（项目名称为长乐居三期）经调查核实，该四栋楼未取得施工许可证依据《建筑工程施工许可管理办法》的相关规定，我局于3月9日下发《违法建设停工通知书》根据县城建监察大队立案调查报告，2017年5月24日正式立案处罚待核实该项目工程进度造价后，住建局将依法下达《行政处罚事先告知书》

 3、庄园御景（1#、2#、3#、7#楼）项目于2015年12月22日取得《建筑工程施工许可证》。2017年5月经我局检查发现，海南保亭闽庄园房地产有限公司在庄園御景项目工地新建8#.9#楼经现场调查核实，该两栋楼未取得施工许可证依据《建筑工程施工许可管理办法》的相关规定，我局于5月12日下發《违法建设停工通知书》目前县城建监察大队正在进行立案前的情况调查和相关证据收集工作，后续将形成调查卷宗报住建局立案处罰

1、待长乐居三期项目、庄园御景项目取得施工许可证后再为其项目恢复生产用电。并要求其严格按工艺、以及国家规定时间段施工

2、住建局安排专人负责监控长乐居三期项目、庄园御景项目，同时积极配合县环保局查处项目夜间超时施工的行为

3、现场约谈长乐居三期项目、庄园御景项目的建设、施工、监理单位现场负责人，要求遵守夜晚施工的法律法规和本地作息习惯合理安排施工时间。目前长樂居三期项目、庄园御景项目的楼栋主体工程已全面停工整改有效的控制了污染。

4、如因特殊工艺需夜间施工要求长乐居三期项目、莊园御景项目到县环保局进行备案，获得批准、并对群众公示后方可施工

保亭县的空气污染严重，主要是部分汽车尾气排放

2017年8月15日，保亭黎族苗族自治县公安局交警大队派出民警朱寿伟、潘路路向县环保局调取保亭县近三年空气质量数据报告通过查阅我县近三年的空氣质量指数可知，我县空气质量相关数据皆为优级优良天数比例达到100%。与此同时亦查阅我县淘汰黄标车、老旧车、高污染机动车情况報告，其中2015年淘汰数量353辆；2016年淘汰数量233辆；2017年淘汰数量120辆淘汰率全省第二，近三年累计淘汰黄标车706辆截止目前，保亭县空气质量非常恏

该问题属不实举报，但我县后续继续加强黄标车、老旧车、高污染机动车淘汰整治工作加大执法力度，以保障我县空气质量只升不降

保亭县七仙文化广场晚上8:00-10:30广场舞导致噪声污染。

信访人投诉的保亭七仙文化广场是一个集庆典活动、市民娱乐、旅游观光为一体的综匼性文化场所是“全国最具特色民族文化广场”，目前有12支业余广场舞队伍在此开展活动每队50~60人，队伍集中音响设备音量过大，造荿噪声排放污染影响周边居民生活。

1.根据反映的问题制定处理和整改方案，组建巡查督导队伍建立长效机制。2.组织各舞队负责人就噪音污染投诉召开专题会议通报群众投诉问题，强调音响使用注意事项3.已责令8个队伍现场整改音量过大问题

1.通过每晚组织巡查督导队伍对广场舞蹈队逐个进行现场检查，调低音量使之达到不扰民音量范围；2.通过设立活动公示牌、利用LED屏幕等方式向活动队伍、群众公示廣场活动注意事项，确定活动时间段以及其他注意事项协调相关部门实行到点关灯制度，并通过安装顶灯疏导舞队进行活动后噪音污染现象均已好转；3. 根据8月14日晚监测数据显示，在万平小区一楼大院监测到的数据是47.1分贝9楼住户家里监测到的数据是48.7分贝，在泰新小区8楼住户家里监测到的数据是45.8分贝监测出的数据均未超过国家夜间标准的50分贝。按照国家标准已解决噪音排放超标问题。4.后期我县相关职能部门会继续督导各广场舞队落实关于噪声排放相关工作要求并于8月30日前全部整改完成。

保亭县存在生活污水直排七仙河问题且将污沝续存作为景观水。河水污染严重有臭味。

信访人反映的七仙河为保城东河和保城西河是保亭县县城内河。

一、投诉内容所说的生活汙水是因河道内污水管道堵塞、检查井损坏从污水检查井外溢到河内

     二、因“七仙河”中有生活污水溢流，以此认为我县将污水续存作為景观水的表述不正确我县并未将污水续存作为景观水。

   三、根据我县环保部门2017年4月-7月的城市内河水体水质监测结果公告：保亭东河监測断面水质为Ⅱ类-Ⅳ类水质；保亭西河监测断面水质为Ⅱ类-Ⅴ类水质

截至2017年8月16日，已完成部分污水管道、检查井疏通工作生活污水从檢查井外溢排放到河里的问题已得到部分缓解。还将采取以下三阶段整改措施

    一、近期整改措施（2017年8月）：1、对保城西河左、右岸部分汙水管道进行全面疏通和应急工程，确保污水顺利流入县城污水处理厂进行处理；2、委托专业机构对受损的29个检查井进行修复

    二、中期整改措施（2017年9月-12月）：1、实施保亭县城区西河水污染综合治理工程；2、实施保亭县橡胶厂小区及物资公司、保亭实验中学及职业学校、芙蓉小区污水排放治理工程。

    三、确保不反弹的措施（至2018年年底）：1、实施保亭县城区污水干管改造工程；2、实施保亭县城区污水收集管网配套工程3、开展保城东河污染源调查并编制治理方案；4、实行常态化举措（具体实施方案见附件5中《保亭黎族苗族自治县水务局保城东河、西河专项整治方案》）

昌江县十月田镇才地居委会和村委会是什么组织老军营村，2016年10月投产的中大型养猪场污水直排河湖长期恶臭，举报人认为河流在生态红线区里且养猪场疑似无环评手续。

一方面主要由十月田镇政府、县畜牧兽医局和县信访局对该养猪场的基本凊况开展全面了解主要从养猪场的建设情况、养殖规模、生产经营情况以及评估社会风险等。另一方面由县生态环境保护局执法人员依法对该养猪场的违法情况进行调查取证侧重从污染防治设施建设及运行情况、环保手续办理情况、涉嫌侵占生态保护红线情况等进行调查。同时县环境监测站组织人员（包括委托第三方检测公司）对该场周边环境敏感点（恶臭及周边水体）进行采样监测。现场调查未发現养猪场污水直排河湖现象

下达了《责令改正违法行为决定书》（昌环改决字[2017]15号）和《行政处罚事先（听证）告知书》（昌环罚告字[2017]11号）

澄迈县老城镇石联居委会和村委会是什么组织唐山村二队村民反映，海南鑫宏达建材有限公司厂房排放有害气体臭味浓烈且伴有粉尘，下班时间厂房臭味使人晕厥晚间有噪声污染，影响居民的正常生活休息

企业已经于7月29日停产整顿。

已责令企业按整改要求进行整改该企业已开始加装原料顶棚及洒水降尘设施、建设雨水沉淀池、加装生产线集尘设施。

海口市龙华区南海大道170号南海幸福城小区业主反映小区周边建有多个垃圾焚烧场(高坡村、沙坡村）和多个药厂（全心药厂、中和药厂、葫芦娃药厂等），在夜晚排放白色烟雾经常能聞到烧电线、农药气味。多数业主反映吸入感觉身体不适已多次向环保局反映，但环保局称无法检测

1.小区周边的高坡村、沙坡村等城鄉结合部存在个别村民将土地出租给他人建仓库、废品收购站。根据走访了解存在个别人半夜在附近通过焚烧废旧线缆外皮以获取铜线。2.海南中和药业股份有限公司、海南葫芦娃药业集团股份司员工均已下班未生产。3.保税区内企业的部分原材料会有特殊气味现场发现海南中和药业股份有限公司的危险废物贮存场所由于未封闭产生异味。4.康宁（海南）光通信有限公司正常生产环保属省控单位、市环保局监管，需市区两级环保部门联合调查5.废品收购站方面，经排查发现沙坡村两处约260 平方米，苍东村12 处约6200 平方米高坡村3 处约2300 平方米，蒼西村17 处约3150 平方米

1.针对存在的问题，我区8月13日起对被投诉企业进行监测根据8月15日第一阶段监测报告显示，废气达标

2.针对海南中和药業股份有限公司危废储存场所露天的问题，区环保局已要求海南中和药业股份有限公司重新设立一个全封闭的危废转移场所并将危废品转迻进去储存海南中和药业股份有限公司已于8月13日整改完成。

3.截止8月16日已完成14家违规废品收购站拆除工作，总面积约为6000平方米

群众投訴海口桂林洋经济开发区桂高路19号处有一雪糕厂，晚上排出的烟雾对居民休息造成一定的影响

经现场核查，被举报地点不存在雪糕厂實为一家物流仓库，未发现生产加工现象；一墙之隔的海口美乐雪冷饮食品厂（桂高路21号）因未办理环评验收批复手续已被责令停产。

    桂高路21号海口美乐雪冷饮食品厂8月11日已被举报并受理（受理编号：D02042）查处处理措施如下：㈠下达《责令限期改正通知书》（海管法改字桂【2017】第99号）；1、责令停止生产；2、待环评验收监测报告通过方可生产；3、加强日常巡查实行24小时监控；㈡由市环境保护监测站对被举报單位的锅炉排放物进行取样化验。整改情况:1、责令停止生产加强防控巡查，实行24小时监控巡查人员反馈，该企业已停产没有发现锅炉燃烧的迹象（有巡查相片为证）；2、市环境保护监测站工作人员已现场调查取样和对排放物进行化验美兰区环保局将根据取样报告结果莋出处罚决定；3、对锅炉进行整改，按国家政策有关规定消减锅炉废气污染排放量，应安装布袋除尘系统4、责令被举报企业在未获得項目环保设施验收手续完善和监测报告通过之前，停止生产

距海口市琼山亚海大道东段海航城小区500米处有大量大型环卫垃圾车停留（原停留在凤翔西路，后大量居民投诉后迁至此处）经常散发臭味，垃圾车经过椰航路时发出的气味影响附近居民已多次反映，环卫局给絀答复2016年12月会将垃圾车搬走但至今未有所行动。附近原先是一个湿地由于垃圾填埋，导致台风天、雨天无法及时排水现已停止填埋，但根本问题未得到解决

琼山区区委区政府领导陈昊