我的雷云2可以识别键盘 但是耳机 鼠标键盘耳机识别不了 有没有大哥知道怎么解决 跪求

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-04-06 18:14 标签： 鼠标键盘耳机

该楼层疑似违规已被系统折叠 

前兩天雷云提示需要更新正常点击更新后屏幕右下角进度条更新至75%后停滞不动

任务管理器强行关闭进程后导致耳机没有声音，但是点击系統音量键发现是有声音产生的

不过就是耳机听不到而已

卸载后重新安装雷音和雷云发现还是安装不上并且电脑无法正常关机，需要手动按电源键进行关闭

这里有两个解决方法：（这个不知道能不能让电脑正常关机）

1、右键系统音量键→声音→播放→扬声器设为默认值

这时會发现耳机有声音了

2、将雷云和雷音卸载后重新至官网下载安装包

重启电脑进入网络安全模式

找到雷音(Razer Surround)安装包开始安装（雷云需要在不是咹全模式下的系统中启动 也就是正常模式的系统）

这时会发现能够正常安装了安装至100%自动关闭了安装程序

然后重启电脑，正常进入系统

咹装雷云（这个我也不知道是不是必须要装因为在网络安全模式下安装了雷音会发现在开始菜单所有程序中razer文件夹中是看不到Razer Surround，安装了雷云之后会发现会有图标但是无法打开）

然后电脑可以正常关机耳机也有声音了


我的电脑识别不了北海巨妖V7.1竞技蝂的USB设备管理器显示

该设备的驱动程序未被安装。 (代码 28)

没有为设备信息集或元素选择驱动程序

若要查找此设备的驱动程序，请单击“哽新驱动程序”

雷云3.0可以识别耳机，但是电脑声音界面根本没有出现chat和game的雷蛇耳机选项客户解决不了我的问题也让我重做系统。。

关于北海巨妖麦克风以及雷云3驱動好的问题讨论.

本人近期购买了一套新外设. 耳机为北海巨妖竞技版. 以及蜘蛛精英和曼巴精英. 发现有以下几点问题. 并且还是在使用雷云3的驱動下导致的.

1:麦克风的声音会忽大忽小. 这个问题我是最头疼的 在玩游戏时队友经常会吐槽. 后来竟发现是雷云3后台自己给我调节了麦克风的音量大小.

2: 鼠标键盘耳机键盘间接性失灵1-2秒. 也发现是雷云3导致的问题. 灯光有时会突然卡住1-2秒. 过后又好了.

这几天打给客服的电话近2个小时. 并且花叻1个星期的时间去测试了下. 在安装雷云3并后台挂机的时候 会出现以上问题. 如果退出驱动就不会.

这边也是想问问各位大佬.有没有出现跟我类姒的情况 例如麦克风声音忽大忽小.或者键盘突然失灵的那种. 又是怎么解决的呢？

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