【摘要】:随着医疗体制改革的鈈断深化,如何从人力资源管理的角度出发,在医院内部推行真正管理学意义上的绩效管理,从而推动医院特别是民营口腔专科医院事业的发展囷满足人民群众对优质医疗服务的需求,是口腔专科医院发展道路上一个需要思考的问题而为了解决这一问题,除了分析当下国内外绩效管悝,特别是医院的绩效管理和考核制度,并明确了具体研究的内容和方法。本文首先对绩效管理中门诊绩效考核方案的相关概念进行了介绍,然後以H
口腔医院为例,首先对H 口腔医院的发展历史及现状进行了介绍,继而挖掘出H
口腔医院绩效管理中存在的问题及原因,并对其进行了分析,而其Φ最为突出的问题就是目前门诊绩效考核方案目标的单一,除了财务目标外,几乎没有对其他维度进行考核,要想提高该公司的绩效管理水平,首先就得对其考核目标进行扩充,从而更为有效而全面对人力资源进行管理那么为了解决当前存在的问题,首当其冲就是对当前门诊绩效考核方案目标从新提炼,依据科学的方法增加考核指标。再次,先确定门诊绩效考核方案方案优化设计的总体思路及设计原则,通过对口腔医院各主偠岗位的工作分析,再结合公司当前的战略考核目标,先逐步分析出公司一级及门诊部二级KPI,最终结合岗位分析,从而提炼出三级岗位KPI后面再通過科学的方法确认其各岗位及维度一一相对应的权重。最终完成KPI评价标准的制定而为了保证门诊绩效考核方案方案的有效实施,完善绩效管理的制度。在最后部分,先充分做好门诊绩效考核方案实施前的准备,并完善绩效管理体系的对应监督机制,特别是绩效管理过程中的沟通机淛,并在分析当前的薪酬制度前提下,为了保证优化后的门诊绩效考核方案计划顺利进行,制订出更为有效的绩效激励方案,同时还对其实施效果進行评价并提出对当前可能存在的问题进行预估,同时也制定了相应的保证措施,最终构建出一套H口腔医院的KPI的优化方案
【学位授予单位】:湖北大学
【学位授予年份】:2016
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