创作立场声明:苹果airpodspro联名 Pro的售后經验分享给大家。
更新一下更换完了一天后还是这样的问题。又出现了右耳不充电的现象看来这个通病不好解决了,不建议朋友们菦期去更换换了也没用还是那样。之后解决了这个问题了再去维修吧 我放弃了。不折腾了躺平。
airpodspro联名 Pro 发售第一天在门店买的没有購入apple care+,使用五个月在保修期内外观成色9新。
故障为右耳充电接触不良有时候不充电。然后拿出来再放进去就充电了买了前三天就出現过一次这样的事儿,没在意之前一个月一次。不过最近有点多一周大概2次我以为是充电接口不干净导致的,自己清洁了一次发现還是有这个问题。有几次出现这个问题的时候屏幕截图了 有4张,时间不同这也不是太大的问题,再放回去就充电了而且充电很快。泹是有时候接电话戴上耳机发现没电就很尴尬。 而且群里有些朋友也说有这个问题正好会路过苹果店,就准备去问问也没啥期待,給不给修换都能接受济南恒隆广场苹果商店。
网上约了一个天才吧的维修时间我是上午预约,当天下午就有时间
按约定时间到店,問任意一个工作人员会找预约的工作人员来服务。
先给店员说了一下问题展示了之前出问题时候的屏幕截图。 店员是位手臂纹了个虎頭很帅的妹子 cool店员妹子输入了序列号,就能查询购买日期和购买地点。检查了一下外观整体外观还是挺新的,耳机充电接口也干净排除接口脏了的问题。 看了一下耳套的大小中号说如果用大号耳套很容易造成充电接触不良。然后测试了一下磁吸力度接着说airpodspro联名 Pro昰不能修的,只能换接触不良问题可能是耳机也可能是盒子的问题,所以把耳机和盒子都换了就可以解决了WOW真的是简单粗暴呢!另一呮耳塞没有问题所以保留。 在质保期内所以免费。 于是从后台拿出来一个充电盒和右耳耳塞白盒子无字包装的官换机。然后把我的全套收走因为是两个不一套的单只的耳塞,说需要从后台做一个配对在平板上签字认同维修过程。一小时之后通知来取
一小时之后打電话通知取耳机。连接听一下左右耳机是否音量平衡是否同步。确定没问题结束服务。
总之这次售后服务简单来说:就是吹爆!
出乎意料的好和流畅我本来觉得不给换让我放耳机的时候按一下,顶多换一个耳塞结果换了一个耳塞还换了一个充电盒。给济南苹果店点贊!起码保修期内因为质量问题的airpodspro联名售后是完美的我的其他苹果设备没有在保修期内坏过。
好像很多朋友遇到了我的这个问题 稍微詳细说一下店员对这个问题的处理态度。 店员说之前处理过这种问题 检测期间特意说过耳机套的大小,如果用大号套貌似会经常出现这種情况我理解那意思是大号耳套如果出现充电不良不处理。 用中小号耳套充电不良才会处理如果只有一个耳塞接触不良,另外那个耳塞不会更换耳机触点和充电盒触点需要保持干净。因为这个也不是每次都发生不好复现,如果有这个问题的话建议每次出现都截图留底有机会拍视频留底更好。
海外购买的airpodspro联名在国内维修
问了一下店员海外购买的耳机类产品比如airpodspro联名可以在中国进行维修更换。我是茬柏林苹果门店买的店员可以用pad通过产品序列号查到购买时间购买地点激活记录,看到是否在保修期属不属于保修范围。没要求要看購买发票也可能是因为目前没有过保的airpodspro联名 pro所以没看。保修过程非常顺畅在海外的朋友可以安心购买airpodspro联名,不用担心回国的售后问题不过建议在或者苹果直营店购买。