78元套餐不能取消或如何更改套餐

该楼层疑似违规已被系统折叠 

手機号码使用两年多了一直是全球通58元套餐,最近一查话费吓着了一个月78元!我什么时候套餐变78元了?上个月月末还有电话打过来说囿个“流量加量不加价”活动,问我是否同意参加在确定没有额外费用的情况下我同意了。没几天被告知话费余额不足登入手机营业廳查看了下,2月份的话费都78元了怎么回事?3月份之前还一直是每个月58元的给10086打投诉电话了,才知道我现在套餐是每个月98元了真是一臉懵逼!不带这么坑人的!


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