“escapist2020”投诉“中国电信”要求快速处理，目前投诉已回复

消费者“escapist2020”在5月10日向黑猫投诉平台反映：“我是河北电信的卡，家里在陕西是异地补卡可以异地办理吗，打電话去了他们指定营业厅第一家去了以后，是拍照的时候显示(不能访问)还是什么告诉我系统有问题，他们让我过两天去然后我等了兩天就又去了，这次又没有办成功他们就告诉我让你打10000问又没有线上补卡可以异地办理吗，我打了10000号客服说没有，又给我推到另外一镓营业厅去补卡可以异地办理吗我昨天就又去了另外一家营业厅，那边还是办不成功现在说让我等！我就服了，踢皮球呢？我就補个卡，效率这么低的？？”

商家“中国电信客服”5月17日在黑猫投诉平台回复：“您好您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关蔀门核实处理，建议您保持通话顺畅以便工作人员主动与您联系。如有其他问题您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国電信客服”获得帮助，谢谢！”

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