网友求助戴尔品牌电脑的问题首先要知晓自己的电脑型号，这是因为同样是戴尔的囼式机型号有很多种，随着型号的升级换代设置菜单的差异很大。如何查询戴尔台式机的型号官网给出了很多种选择（而且不输入型号，有些服务不被支持）详情请看以下图解。
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首先在浏览器的搜索框中输入关键词：戴尔→按下回车键，进行搜索（如有联想提示点击进入戴尔官网）。
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通常在搜索结果的首位，有蓝色官网字样的就是（双击打开）
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但是，近来发现放在首位的戴尔官网，往往會有打不开页面的情况通常这是宣传、推广网页过期了的结果（未及时更新），再往下拉点击戴尔官网（蓝色的官网字样）的另一个鏈接就可以打开戴尔官网了。
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点击上方技术支持的菜单
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然后，再将网页往下拉点击检测产品。系统就会检测当前的电脑是否为戴尔的產品以及自动检测什么型号的电脑（这样求助就会有的放矢）。
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这个自动检测电脑型号功能需要安装在电脑中需要用户接受条款和条件。
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等到弹出此界面勾选→我已阅读并同意条款和条件→继续。
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然后点击Install （安装）。
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之后会自动检测并给出型号。如果不是戴尔的電脑是打不开这个工具的。
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打开之后会在任务栏显示如要关闭点击退出即可。
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如果不能自动检测还可以点击：查看产品，自助查询
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再点击相关的系列产品，如果没有可以点击旧系统（可将其品种繁多）
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比如灵越的系列就有数十种型号之多。
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台式机的顶部会有机型嘚标识
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机箱后面，也会有相关型号的标识（通常是字母和数字的组合）
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