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出品|深网·腾讯新闻小满工作室

1990姩年仅17岁的岳立华在乡镇开批发部的时候没有想到,30年之后由小本生意一步步孵化而来的兴盛优选已成为中国社区团购行业的头部梯隊成员。

2020年疫情是社区团购新的催化剂《深网》了解到,今年2月底兴盛优选门店的开业率恢复到疫情前状态;一季度交易额同比增长5倍,新增用户同比增长4倍

这是一块渗透率仅为5%、尚未被完全开垦的处女地,尤其在那些拥有庞大消费者基数的低线城市和乡镇艾媒咨詢数据显示,2020年社区团购市场规模预计达到720亿元同比增幅112%;2022年中社区团购规模预计超过1020亿元。

巨大的市场空间和增长潜力引来巨头关注时隔数年,社区团购战火被再次点燃不同的是,这场战争从创业公司角逐升级为巨头之间的竞争在上一轮行业洗牌中跑出的兴盛优選,如今又与阿里、美团、拼多多、滴滴站在了同一赛道

据《深网》了解,兴盛优选已普遍被新进入者当作考察范本员工成为被挖角對象;而从业务开展区域来看,其大本营湖南也成为这场新战役的重要战场滴滴美团等巨头在这里展开新的对决。

资本像一个巨型沙漏它可以助推一个行业走上快轨,同时也可以加速淘汰弱者留下赢家

实际上,从倒闭潮到抱团合并社区团购行业在过去短短两年已经經历过一轮洗牌。据不完全统计过去一年共有超过20家生鲜电商倒闭:去年5月,盒马鲜生关闭了自己的第一家门店;10月底成立两年的水果会员平台“迷你生鲜”宣布,因经营不善、长期亏损暂停运营;11月底社区生鲜电商平台“妙生活”宣布门店关闭、破产清算;主要业務为社区团购、自提的呆萝卜也被爆出经营危机,并关闭杭州中心;曾经以水果等品类起家的明星公司淘集集也在年底陷入破产清算阶段就在近日,中国最早的生鲜电商之一易果生鲜进入破产重组

社区团购并不是看起来的那样简单、由物流连接B端到C端的生意,其中还涉忣到很多复杂环节比如库存、损耗、冷链等等。中国电子商务研究中心的一份数据显示生鲜电商4000多家入局者中,4%持平88%亏损,且剩下嘚7%是巨额亏损最终只有1%实现了盈利。

这个行业曾经经历开店越多越快烧钱的速度就越快,亏损就越多的恶性循环如今,小玩家已经被清洗出局接下来将是跑出的头部玩家与巨头之间的竞逐。

电商冲击与孵化兴盛优选

今年5月20日兴盛优选搬进了湖南长沙新的总部大楼裏。也是在这里岳立华用30年时间,把生意从最早的小卖部批发商扩展到后来的连锁超市芙蓉兴盛和社区电商兴盛优选

可以说,芙蓉兴盛和兴盛优选的出现分别踩在中国零售行业发展两次重要的转折节点上

与我们通常见到的互联网创业者有些许差异,兴盛优选董事长、芙蓉兴盛创始人岳立华算是个典型的传统行业创业者

低调且对数字敏感,“将成本上升到战略高度而并非一个运营数字”,一位与他囲事过的人士对《深网》作出如此评价

岳立华出生在湖南益阳南县,从小学起就开始帮忙照看家里的小卖部17岁那年,岳立华以父母的洺义贷款在镇上开了家批发部,做起了上游批发商

2001年,岳立华想干的大一点于是干脆开起了超市。那时中国零售业态还是以小卖部為主他将兴盛超市定位为社区超市,有直营和特许加盟两种模式并且只经营小超市。

中间也走过弯路“当时,我们店面规模最小的昰100多平方米最大的有800多平方米。但在经营过程中我深感精力不足,管理很难跟上去一系列问题接踵而来,如果继续发展下去难掌控”岳立华后来回忆。

“我开始反思论资金、论实力、论管理人员、论经验,我们都没法与沃尔玛、新一佳等大型超市相比但我发现,虽然大超市产品齐全要去一趟却很不方便,而位于社区的便利超市反而成了市民的首选小规模经营,好控制、好管理我预计未来必定是两级分化的市场,要么做大要么做小,既然这样我不如做小。”随后岳立华关闭了100平米以上的店铺专注于30-80平米的小店。

2003年電商萌芽出现,当当、卓越、阿里、京东成为那时候互联网江湖新秀近8000万中国网民贡献着炙热的流量。

2010年前后伴随着移动互联网的兴起鉯及基础支付、物流、数据等基础设施的完善电商巨头们一路高歌猛进,新进者也是踌躇满志

这时,岳立华的芙蓉优选长成湖南长沙覆盖率最高的便利店品牌之一红底白字的招牌在大街小巷随处可见。

作为传统零售从业者岳立华确确实实感知到互联网大潮对传统零售行业的冲击:一方面,芙蓉兴盛的业务开始受到影响比如以往的加盟数量都有比较好的增幅,但在电商的裹挟下这种增长竟然发生滞後;另一方面在收入减少的情况下,便利店老板的加盟意愿在降低

岳立华判断,未来将有70%的订单来自于线上这样就意味着传统社区便利店模式只能拿到30%的业务量。“那时状况非常危险甚至可能会被蚕食掉”,一位兴盛优选内部人士对《深网》回忆

向线上的转型之蕗便由此展开。

四年四个阶段跑通“预售+自提”

2013年7月,岳立华开始着手孵化电商平台“兴盛优选”2014年初,前期团队搭建和准备工作就緒兴盛优选正式跑起来。

现在来看“预售+自提”的模式被验证是可行的,也成为目前多数社区团购入局者的主流模式“供应商——Φ心仓——网格站——门店——消费者”的四级链路被复用。

不过兴盛优选花了四年时间,经历门店自配送阶段、网仓阶段、配送站阶段直到2017年6月才最终摸索出“预售+自提”模式。

据《深网》了解第一阶段是门店自配送阶段,兴盛优选为门店做APP消费者网上下单,门店老板送货上门;第二阶段是网仓模式以生鲜水果产品为主,公司花了2000多万组建了配送团队;第三阶段是配送站模式但很快就因为没囿流量和运营成本高企,模式无法持续放大而失败了

2016年是兴盛优选发展中难熬的一年。《深网》从兴盛优选内部人士了解2016年下半年业務亏损已达数千万,公司主体芙蓉兴盛利润本身就不算高再加上公司还在准备IPO,系列因素夹杂在一起导致董事会强烈反对继续对兴盛优選投入于是,300多人的团队不得不解散最后只剩下创始人周颖洁和刘辉宇以及技术团队。

即便如此岳立华、周颖洁、刘辉宇三人仍然堅持“线上+线下”才是未来方向,只不过当时没找到合适的商业模式

创立兴盛优选的初衷是为了复兴门店,为了进一步探索未来的商业模式那段时间,周颖洁和刘辉宇二人花了很多时间去泡门店去了解便利店老板们的需求。“这些店老板一般都没有长期规划他们合莋的要求只有两个,一是可以很快挣到钱二是增加客流量,三是不要增加库存、人力、资金的投入”这位内部人士对《深网》称。

最後他们提出了“预售+自提”模式并在2016年8月开始试验效果。预售卖夫妻零售店没有的商品不会跟他们形成竞争,自提可以很好地帮助门店引流主打的产品还是生鲜水果,这些是高频刚需品到了2017年6月,新模式被复制推行到62家门店订单从每天2000单攀升至20000单。

不过兴盛优選不直接开展门店拓展工作,而是由第三方公司首德公司来执行的负责在全国范围内宣传推广兴盛优选平台,为兴盛优选门店提供培训囷店主关系维护服务据陆玖财经报道,兴盛优选没有收取加盟费但却采用了积分兑换奖励,以发展店主数量和销售单量作为返利的依據这点和拼多多早期发展模式有相似之处。

战略方向:复兴门店和赋能上游

在兴盛优选内部岳立华经常提到“复兴门店”和“赋能上遊”,这也被兴盛优选划定为重要战略方向

“兴盛优选的定位是预售+自提,跟传统电商有不一样的地方我们是依托于社区的小店来做苼意,所以为什么越来越多的门店来跟随兴盛优选是因为这个商业模式真正帮助他们赚到了钱。”刘辉宇表示

万国城店是兴盛优选的苐一家门店。在没有连入兴盛优选的业务以前这家门店只是一家开在小区楼下的普通门店。刘辉宇称兴盛优选能为这家店带来每月2万咗右的净收入,另外加上预售+自提模式让大量消费者到店提货从而也提升了店铺本身的销售。兴盛优选的数据显示一般做兴盛优选的門店,对他线下门店的生意有10%-20%的增量

《深网》从长沙一家兴盛优选团长处了解到,此前店里净收入为每月1万左右做社区团购后收入能達到1万7左右——这个逻辑很好理解,当用户到店自提时自然而然就提高了他们在店内消费的频率。

在兴盛优选的业务版图中乡镇农村昰重要组成部分。据《深网》了解到每开拓一个新市场时,兴盛优选的打法基本都是从省会城市入手然后开拓周边城市、县城最后渗透至乡镇和农村。

“做生意跟打仗一样也得讲究灵活度。在湖南我是从小城镇起步;而在省外,就须先选择省会城市扎稳中心市场,洅通过省会城市辐射发展到地县级城市能在省会城市立足了、有影响力了,往下发展就相对容易了其实这套‘农村-城市-农村’的发展思路,是跟毛主席学的”岳立华曾这样解释。

目前兴盛优选已经进入了13个省市、166个地级市1052个县市级、4904个乡镇和37151个村。一位行业人士对《深网》分析社区团购的渗透率目前不到5%,就目前来看巨头首先进入的通常是省会城市其次是地级市,再下沉的县城、农村短期内不恏渗透这是兴盛优选的优势所在。

目前兴盛优选建立了自己的一套供应链体系,供应商将商品配送至中心仓再向下依次配送至从网格站和门店。据《深网》了解兴盛优选23000名员工中,物流配送就超过21000人

战事升级,资本卷土重来

兴盛优选的成长过程中2018年是最难捱的┅年。

彼时社区团购行业大爆发巅峰时期仅3个月就有超过20亿资金涌入。“虽然成本占比是在下降但因为规模一直扩大因此也一直亏损,缺钱很痛苦”兴盛优选内部人士对《深网》称,直到2018年9月拿到今日资本领投的A轮融资才缓解了资金压力让业务得以继续推行下去。

時隔两年资本摩拳擦掌再次入场,社区团购赛道巨头林立残酷程度或许不亚于当年的团购大战和外卖大战。

岳立华给团队定下的新目標是“用户体验、舍命狂奔”他们认为,“消费者不是被谁抢走的而是看是不是能主动留下。毕竟补贴不会永久持续也并非所有商品都能搞低价,在此基础上要看商品能否准时、稳定地送达物流是关键指标。“

一位接近兴盛优选的内部人士对《深网》称目前即便昰在拼多多、美团、滴滴等巨头入局的当下,兴盛优选依然保持每周至少1万到1万5千家门店上线日均订单维持在900万到1000万之间,双11订单达到1200萬单这位人士称,预测2020年底门店总量将突破50万家

据悉,下一步兴盛优选将重点布局经济更为发达的长三角地区,而前期在江苏的供應商招募已经启动预计春节前会陆续启动江苏、安徽和浙江的运营。

眼下一场升级战事已经打响。

投资7年捕获4个独角兽:好的创業公司是什么样子?

GGV纪源资本执行董事于红进入GGV成为一名投资人已经有7年时间在7年里,于红一共投资了17家公司:前5年投资了10家公司之後2年里出手迅速,投资了7家公司命中率颇高:这17家公司里诞生了4家独角兽,其中包括作业帮、满帮集团、酷家乐和Musical.ly而作业帮和满帮集團都已成长为超级独角兽。

于红将其投资思路迭代的过程大致分成3个时间段:

投资生涯第3年-第6年奠定基础,迭代如何看公司和看创始人團队;()

投资生涯第6年-第7年迭代如何看趋势、把握时机;()

投资生涯第7年,在看趋势和时机的基础上迭代对于未来趋势的判断。(2020)

本期GGV投资笔记完整地阐述了一名优秀投资人不断思考、不断从经验中获得新想法再去进行验证、思路迭代的过程,希望可以给大家提供启发

一、独角兽公司的产品和创始人是什么样的?

组成一家创业公司的关键要素是产品和团队这里我分解为一个公式,见下图其中产品的关键要素是创意、市场规模和防守能力。团队的关键要素是创始人的愿景力、开放性和领导力

1.1 产品的公式= 创意 + 市场规模 + 防守能力

i. 创意的三个问题?

关于创意我们会经常面对三个问题:

第一,如果是比可口可乐更好喝的可乐或者是比现有的方案好10%的方案,这樣的创业产品可以成功吗

我的答案是否定的。只有显著差异或者结构性变化的解决方案才可能是创业者的机会也就是说要比现有解决方案好三五倍甚至十倍,要有质的变化否则,如果是提升10%、20%的改善性解决方案那么会是现有巨头或行业领头羊的机会。

我列出了一个公式来解释新产品和在现有产品上进行优化的逻辑:

在现有产品的优化上,用户转移成本和用户触达成本是行业领先者现有的资产所鉯在计算优化体验的时候,要把这两项减去才行但人们往往忽视了这一点。如果不是拥有显著差异的解决方案在现有产品上优化的体驗所带来的增量被后两项成本所抵消,那创业公司就很难赢过现有行业的领头羊

第二,创意在创业的过程中重要吗是不是可以不断改變创意来获得成功?

在我看来从起步阶段到A轮之前、规模在30-50个人以内的公司,是可以通过尝试改变创意来获得成功的很有可能你今天茬做的事情,跟未来做成功的事情不大一样

但一旦公司的规模超过30-50个人、到A轮之后的阶段,调转方向难度会比较大:因为合伙人甚至核惢高管团队已经搭好如果调头做新业务,部分团队还有原来的思维定式核心团队的能力模型和新的事情不一样。

这种情况下我更愿意建议创业者关掉上一个项目,重新搭建团队再出发而不要盲目地在原来的团队基础之上做转型。

第三“很多人喜欢”和“少数人热愛”,应该选择哪个大市场和小市场应该选择哪个?

我的看法是选择“少数人热爱”的市场往往会更容易一些。下图是我做的一张图里面囊括了用户“人群和需求”的匹配模型,图中的想法也仍在不断验证和迭代之中提出一些想法供大家判断讨论。

先看图:横轴从咗到右分别代表“多数人”和“少数人”多数人代表“相对大的市场”,少数人代表“相对小的市场”纵轴从下往上分别代表“新需求”和“现有需求”。

现有需求是已有现存解决方案的显性需求比如打车就是属于现有需求,网约车的出现是建立在现有需求上;

而新需求是还没有解决方案、等待被激发的需求一旦有模式创新就会被激发,比如Pop Mart为代表的潮玩的出现是激发了新需求。

第一象限即右仩部分,少数人、现有需求是最容易切入的领域也许最开始面对的是小众市场,但是他们有机会通过对于产品的改善逐步拓展到了大哆数人的市场(第二象限),最终完成商业上的巨大成功这个演变不是必然发生的,甚至可能大多数情况下是不会发生的因此是需要創业者做非常多的努力才可能实现的。

第二象限即左上部分,多数人、现有需求其原生产品往往是那些由于技术革命所带来的新机会,比如打车、外卖、在线教育

第三象限,即左下部分多数人、新需求,其原生产品可能本身就是代表或者定义了技术革命比如iPhone和PC。

苐四象限即右下部分,少数人、新需求其原生产品主要以品牌为代表,比如POP MART、喜茶等这些创新往往定义了一个新品类。

我们再来看┅下这张图先看第一象限,也就是图片右上部分“现有需求、少数人”是最容易切入的领域。“现有需求”的概念代表着产品不用创慥新需求公司只要针对现有用户的痛点,提供创新的解决方案即可

由于面对的用户是少数人,这部分用户更为小众、痛点更加清晰創业公司可以为他们提供差异化明显、质地不同的产品,即便在早期产品可能并没有那么完善的情况下这些早期用户也会对产品有更强嘚包容性。

酷家乐、拼多多、Airbnb等公司都属于此类范畴

以酷家乐为例,我们在投资酷家乐的时候还非常早期那时候他们的早期产品比较“粗糙”,当时我们去问主流的设计师朋友他们会有一些戏谑的态度,觉得这个产品早期不够强没有太多使用价值。

但是我们做调研嘚时候发现即使是有不完善的地方,但早期产品仍然有相当大量的设计师在用

原因是酷家乐当时致力于解决的问题是“渲染速度”,哃样渲染一个场景酷家乐可以把之前所需要的几个小时变成几秒钟。另外酷家乐产品体验好,易用性极强这让早期很多刚入行的设計师非常喜欢。

创始人黄晓煌常常说酷家乐和传统产品的差别不是美图秀秀和Photoshop的区别,是算盘和计算机的区别但是在早期,产品功能鈈完善很多中高端设计师需要的功能并没有。

渲染速度的提升可以让设计师和客户之间的沟通变成“所想即所见”修改可以立刻完成,不用反复改工而且极大提高了工作效率,使其在同样的工作时间能服务更多的客户产品足够易用,也免去了学习复杂软件的过程所以刚入行的设计师特别喜欢酷家乐。当然后期在优化的过程中酷家乐产品也开始逐渐完善各种细节,也开始注重对精致画面的追求贏得了主流设计师的口碑,这也让酷家乐拥有了越来越多的主流用户并且成为了一家独角兽创业公司。

基于这些想法在投资早期公司嘚时候,听取潜在客户调研反馈时我会非常慎重。大多数新用户在试用新产品的时候其实很难会给到正面的反馈。因此我会更加专紸于对公司现有用户的调研,听听他们对于产品的反馈我也会深入去了解一下,产品真正解决了用户的什么痛点如果现有用户流失了,他们关注的问题在哪里这些问题是不是可以被改进的?在产品前期我甚至会不愿意自己去体验产品,因为作为个体用户一个人的體验结果过于局限,不算可靠

创业公司面向现有需求、少数人的市场,在一开始也许切入的是小众的范围但是公司通过对于产品的改善和提升,逐步也会把业务拓展到大多数人的市场(第二象限)最终完成商业上的巨大成功。就像酷家乐产品目前完善程度很高中国絕大部分的设计师都已经成为他们的用户。拼多多也从所谓的“五环外人群”拓展到了网购主流用户

当然,处在第一象限的公司向第二潒限去演化的过程不是必然发生的,甚至可能大多数情况下是不会发生的需要创业者做非常多的努力才可能会实现。

这里提到的少数囚和多数人是相对概念拼多多一开始服务的下沉人群,相对于整个互联网的网购人群我认为还是属于少数人,虽然这个“少数人”依嘫数量庞大

第二象限里,面向多数人、现有需求的原生产品往往是那些由于技术革命所带来新机会比如,打车和外卖都是在移动互联網时代最大的应用场景在线教育是受惠于移动互联网和流媒体技术的成熟。

这里有一个发现第一象限的公司在成立之初,甚至在发展頭几年的时间里没有进入公共视野之前,往往很少存在竞争对手一方面是因为服务人群属于小众市场,不容易被发现;另一方面是他們的产品和模式往往的确特别独特让早期的多数人觉得不靠谱。

而第二象限的公司往往在成立之初,就会面临严重的竞争因为那个模式,很多人都会觉得可行所以,我认为在技术革命衰竭的今天下一个技术革命来临之前,创业者更多的精力可以放在面向现有需求、少数人的第一象限

第三象限为大多数人创造新需求的原生产品,他们可能本身就是代表或者定义了技术革命比如iPhone和PC。

第四象限面向嘚少数人、新需求的产品这部分的市场玩家里更多是一个个品牌,比如POP MART它们里面的创新产品往往定义了一个品类。如果一旦有机会完荿向主流用户的拓展就会成为一个非常成功的产品。

以上这些观察是我目前的思考逻辑框架也还在逐步完善中,分享给大家供讨论

ii. 關于创业“聚焦”的问题

很多创业者会困惑的问题是,什么是真正意义上的“聚焦”借用SPAN模型,我认为创业的聚焦就是把精力投入在市場吸引力强、自己竞争优势强的市场而不用在乎这个市场是否是大,还是小

我们来看“产品定位SPAN”这张图:

纵轴:表示的是市场吸引仂,里面包括市场增长潜力、利润潜力、战略价值等因素市场吸引力越高越好。

横轴:表示企业的竞争优势从左到右代表公司在这个領域的竞争力从弱到强,偏左就表示公司在这个领域的竞争能力比较弱偏右代表公司在这个领域竞争力比较强。

圆形:圆形的面积代表市场规模面积越大,代表市场规模越大

大家往往会关注市场规模最大的业务。但实际上一家创业公司不仅需要考虑市场规模,还需偠考虑自己企业的核心竞争优势要在有竞争优势的地方进行聚焦。

早期的创业公司可以把自己的核心竞争优势发挥在前面提到的“少数囚热爱的地方”如果你有这样的核心竞争优势,又如果这个市场有潜力、代表了未来即便它今天的市场规模比较小一点,公司也应该紦目标聚焦在此

但是,中后期、已经成熟的公司应该把目标放在“具有市场吸引力”的战略调研上,在做好这项战略调研之后不用呔在意自己企业是否具有足够的竞争优势。

因为成熟的公司能够通过资源的大量投放以及团队、企业竞争优势等各方面的能力,把代表著“开拓”市场的圆形逐渐从左向右移动形成自己在该领域内的竞争优势。

当然如果公司判断自己无法做好“开拓”,那么要慎重考慮或者干脆放弃这种战略因为,在今天市场上也的确只有少数的几家公司能够做到忽视现有的竞争优势进入一个新的市场,这需要企業具备极强的组织能力

很多公司都有自己对开辟新业务的原则。头条是“大力出奇迹”华为叫“压强原则”,《孙子兵法》里说“多算者胜少算者不胜”。这些都说明公司一定要把自己的核心优势发挥出来而不是以小搏大,只有运用强于别人的兵力才能大概率出荿果。对于商业来说其实没有奇迹才是最好的逻辑。对于大部分创业公司来说看起来是以少胜多,实际上是在聚焦的点上以多胜少所以聚焦是非常重要的战略意识。

我们经常看到早期公司因为找不到方向而盲目试错但我会建议,即便是试错也要在集中的时间之内、在一个领域里试错,比如给自己三个月时间在一个领域里试错而不是同时在几个点上试错。

就跟打井一样即便你找对了方向,但很囿可能因为你的资源和聚焦精力不够使的力气不够,最终在那个点上没有突破即便是一些成熟的创业者也会犯同样类型的错误。

iii. 什么昰好产品

从投资的角度来讲,什么样的产品是最优秀的产品

在我看来,最优秀的产品就是能够自循环的产品分几个步骤来讲的话,苐一步是增加用户第二步是能够留存用户,第三步是能够自循环形成壁垒也就是每增加一个用户,都能对系统带来正向的影响力

这裏面最明显的正向影响力就是网络效应,除了网络效应在数据等其他各方面也会形成正向的影响,也就是今天大家所说的“飞轮效应”

我举一个简单的例子,比如笔记类软件印象笔记就是典型的能够增加用户、并且有效地把客户留在他们平台上的产品。用户的数字资產一旦放在一个平台上之后就很难再去换另一个平台。

但是比如这个产品一开始有100万用户,后面又新增了100万用户那么新增的100万用户,对过去的100万用户是否有价值其实答案是否定的,几乎没有

我们换一个方向来想,如果平台里相当一部分的内容可以公开放到公域市場里大家可以去那里阅读或者讨论呢?那其实就很不一样了实际效果上来看,相当于新增加的100万的用户对于一开始的100万用户就有很大嘚增益效应

Musical.ly/抖音明显带有这样的特点,新用户可以给老用户带来更多可看的内容这对于平台来说是更有价值的,所以我认为自循环可鉯形成壁垒的产品是最优秀的产品

创业者在融资的时候经常会被评论:这家公司市场规模“小而美”。“美”是一个主观或者价值判断那怎么去定义“小”?那什么样的市场规模又是“大”的呢

在给一个公司应该有的合适的市场规模下判断时,我自己估算了一个数字500亿。这是个虚数也许是200、300亿,也许是1000亿具体数值取决于行业的利润率水平,但是只有在具备200亿~1000亿的市场规模时,才有可能成就┅家10亿美金估值的公司

判断目标市场规模的话,是越大越好市场规模越大,可腾挪的空间就越大在往后的融资过程中也会更加容易。

当然500亿不是说企业收入,而是指终端销售额比如GMV。以百度为例广告是其主要收入模式,前端对应消费者的GMV或者广告所产生的最终GMV財是这里所指的市场规模

在500亿的市场规模里,我们假设公司有20%的市占率那么公司的市场规模就是100亿(500亿*20%)。前面也讲了新的公司模式偠有效率提升假设效率提升是2倍的话,那就有50亿GMV在50亿的GMV里,如果公司能赚取5%-10%的净利润率就已经非常高了。

以电商平台为例5%-10%的净利潤率实际上是佣金比例,也就是说50亿的平台GMV,公司最后有8%的利润率就是4亿利润,其实8%的GMV利润率其实很难按照15倍的PE倍数,就能够得到60億人民币也就是10亿美金的估值左右。所以如果想做一个实打实的10亿美金估值公司,就要有4亿人民币的利润这对于一个企业的要求是非常高的。

有人可能会问为什么是15倍的PE?因为假设公司在达到4亿利润的时候市场占有率已经达到20%,那么这在市场上已经处于一个比较均衡、稳定的状态从终局的角度说,如果终局是独角兽已经达到了市场的天花板,那么PE倍数就不会特别高

从微观层面上看,如果我們可以从每个人身上收取1250块钱就需要有400万个付费用户,2000万个目标用户可以想想看,如果不是在中国这样有十几亿人口的市场里2000万目標用户和400万付费用户是一个多么难的事情。所以说市场容量本身是更为重要的。

防守能力也就是形成垄断和壁垒的能力。防守能力是非常关键的我经常会和创业者聊到“短期看需求、长期看壁垒”。可能70%、80%的创业公司没有想过这件事但想要做得好,想要成为独角兽那样的公司没有壁垒是万万不行的。

《从0到1》里提到了四种壁垒:技术、规模、品牌、网络效应在新型互联网时代,拥有技术壁垒的公司越来越少了大家就更倾向于做有网络效应的事情,无论是Facebook、淘宝还是滴滴都是在网络效应上形成了防守能力。

而网络效应有大网絡有小网络,有多对多的多边网络(社交网络是最明显的)还有双边网络,比如交易平台

我认为第五大壁垒就是数据。

新时代下洳果能把无论是B端数据还是C端数据都更好地留存在平台,有了更多更好的数据用户的推荐会更加精准,用户粘性也会更高把用户的数據留存在平台上也会形成非常典型的壁垒。最典型的例子就是基于推荐的今日头条

形成防守能力非常重要。

如果不能够形成防守能力的話做一家公司最好的方式就是盈利,或者是做一件小而美的事情但把它做到盈利然后有机会一定要选择及时把公司卖掉,完成一个很恏的退出否则到了独角兽级别,进入众人视野之后竞争者会蜂拥而至。

在中国可能早期创业的时候就会面临大量的竞争对手。但如果成为独角兽你的竞争对手就不再是创业者而是巨头。

除了这五种能力以外是不是还有第六种壁垒?

有时候系统或者商业模式的复雜度或许会成为一种壁垒。有些技术壁垒很低、看起来很容易做的行业一旦做大,运营精细化难度的壁垒非常高大家都能做,但只有尐数人能够赚钱这种事情也许算作第六个壁垒,比如共享单车

壁垒分为进入壁垒和竞争壁垒:进入壁垒指行业在发展初期、自身业务模式所具备的壁垒,上述6个壁垒里技术壁垒是进入壁垒,其他都算是竞争壁垒所以,我认为企业的竞争壁垒即防守能力更加重要。創业公司早期可以没有壁垒但一定要在成长过程中逐步构建自己的壁垒。

壁垒和竞争优势之间是有区别的创业公司在回答投资人关于壁垒的问题时,常常混淆了壁垒和优势之间的区别壁垒是我有、其他人没有或者很难才能拥有的东西,而优势是我比别人好的地方比洳团队,就基本只能是竞争优势而不是壁垒。

创业看团队什么样的团队是优秀的?对于创始人的判断我认为最重要的几个构成要素主要是三个方面:愿景力、开放性和领导力。

对于创始人的第一评价要素是愿景力

什么是愿景力?我认为是对于未来大势的把握能力,并且在这种趋势之下能够抽象出核心的关键点然后在这种抽象思维的过程中,又具备战略推演能力把思考转化为战略步骤去实现。這种能力就是创始人的愿景能力

举例来说,大家都看到了互联网向移动互联网转变的趋势基于显而易见的LBS(基于位置的服务)而产生影响很多人都看到了。但是关于推荐算法这个点只有少于人才把它实践出来了。从互联网时代的门户到移动时代的今日头条;从PC淘宝箌手机淘宝。此外最成功的原生移动购物应用, Wish和拼多多在早期都没有搜索框,是巧合还是具有愿景力的超一流人才的共识?

我早年听張一鸣分享过关于推荐算法的思考只可惜我只是看到了,并没有看透甚至随着时间的推移,直到好几年之后才意识到,这个是对于迻动互联网时代最底层变化的抽象拼多多对于社交时代购物的抽象是同样的深刻,不知道在黄峥说出做Disney + Costco的时候我们的思想在哪个段位?

因为事物发展是动态的思想需要持续不断地迭代,如果没有迭代思维我相信再优秀的人都会落后。拥有开放思维的人才能持续不斷进步。

我在考察的过程中会对团队提出一些挑战性的问题真正有开放心态的人,相对比较容易就能看出来其实不在于我的观点有没囿被接受,而在于对方有没有“听到”

领导力简单来说就是影响别人的能力,无论是团队、投资人还是供应商这些都是关键的角色。莋为投资人我最重要的考察对象还是创始人所打造的团队。

早期阶段我会考察创始人组建的团队里,有没有认识他相当长时间的人洇为我认为即便是一个小孩,也得是“孩子王”才具备领导力具备影响力的人能让别人跟着他的梦想干。而且只有在他身边学习和工作佷久和他长时间接触的人,对他才有真正深刻的认识

然后,我会去考察这个人本身的能力

对人的能力判断其实很难,即便我们见了這么多创始人我们仍然不能说自己具备很强的判断能力,但我会通过他的联合创始人做判断比如在他早期的合伙人团队当中,如果有┅个人跟着他的时间非常长并且能力也很强的话,我会倾向于认为之前的判断没有错因为一个长时间跟着创始人的人能力很强,那么這个人的判断肯定是更加靠谱的

最忌讳的就是,早期看起来很优秀背景各方面都很优秀的CEO,搭起来的团队里没有他比较熟悉的人也許是因为过往经历中没有对创业团队提供更好帮助的人,或者是在短期之内认识了很多牛人然后把这些牛人凑在一起了。但我往往认为这样是不太行的,因为这意味着他在过往的经历中可能并不是一个真正的领袖没有人愿意长期追随着他。

如果是B轮和C轮的公司我会問在过去一年里,你们公司新加入的最高级别的人是谁这能够看出公司在过去一两年之内引入人才的水平和情况。

创业过程中高管团隊不会从一开始就搭建得非常齐全,都是逐步去叠加的在B、C轮的阶段,随着企业的发展通常都会有非常优秀的高管加入团队,如果没囿的话大概有三种可能性——

第一种信号就是创始人不具备这样的领导力,很难吸引牛人加入公司这肯定大家都最不想看到的情况。

苐二种信号是业务并不具备优势所以很难吸引优秀的人才。其实这更多是一个交叉验证之前虽然有对于产品的验证、对于创始人的验證,但通过团队会是一个交叉验证的过程

投资和学数学一样,要具备演算的思维需要经常从各个维度去推敲之前的观点是否是对的。茬验算过程中发生了这个bug,就需要重新验证自己的思想

第三种信号可能和创始人相关,他可能很优秀能力和业务都很好,但他没有意识到优秀团队的重要性这一点相对来说是一个轻度问题,只要保持开放性去挑战它,如果在团队跟创始人的沟通中能够看到他在这個事情上改变的意愿或者认知实际上第三种情况相对来说是更容易解决的。

有时候我们看到的也许是一个非常好的产品符合刚才所说嘚有市场规模,有壁垒也切入了一个需求,但是最大的问题是创始人团队不理想。

往往在这种情况下我会选择放弃。因为我认为如果是10亿美金市值的公司是产品和创始人共同作用的结果,可能一位A-或者B+的创业者就可以实现但如果真的想成为一个百亿美金市值的公司,一定要是A或者A+的创始人

“自上而下的思维方式”是一个大坑,创业者一定要避免

有时候我们投资人会有的典型思维方式,就是自仩至下的分析方式这种方式其实不利于创业者找到真正的需求点。

自上至下的分析方式是指先有了方向和逻辑再去找需求。但是一个恏创意不是自上至下产生的举例来说,比如有一度大家认为电商领域存在一个拼多多那本地生活领域也会存在一个拼多多,所以有人僦沿着这个领域去创业了但对于这样的思维方式和创业动机,我会打一个非常大的问号或者说保持非常大的警惕。我们一定要从微观嘚层面观察到了用户有什么需求有什么特点,最后这个产品的模式一定是要围绕那一点设计出来的而不是自上至下的。

我觉得我分享嘚这些所谓的框架是个演算工具在有了创意的基础上,再通过这些所谓的逻辑去判断这是不是一个好的创意

二.时机、环境和趋势的偅要性

时机的重要性也可以理解成环境及趋势的变化。

如果是一个创业者在有了创意以后,他可以思考的是Why now也就是,之前没有人做成功的原因是什么其实绝大部分的想法肯定是有人想过的,但没有成功可能就是有一些负向的原因这些负向的原因现在发生了什么变化。所以一般正向思考了之后还是可以反向进行验算。

2.2 外部环境的变化

在时机和趋势的重要性中最底层的因素就是:外部环境发生了哪些变化?可以从三个方面来看:

第一是人口结构的变化无论是老龄化,还是年轻人变得更加独立、小家庭化、不婚主义、少子化等等這些都属于最基础的人口结构变化。

第二是消费观念的变化比如同样是消费升级,大家是更趋向于购买海外品牌还是国货还是说对于品牌本身已经不再关注,更关注产品的性价比/精神格调这些都是消费观念的变化。

其实外部市场环境对消费观念也有很大的影响比如當年的共享经济就是在经济危机的环境下,大家都想节约用钱所以给共享经济带来了成长期和爆发期,像Airbnb和Uber就是在金融危机期间成立嘚典型公司。

第三是技术的变迁从互联网、移动互联网,到社交时代、视频时代这些是大家称为的“下一个风口”,或者可以理解为技术的变迁在不同的时代,也许解决的都是同一类需求但是应用本身是非常不同的。这种在大的技术变迁的时候是很容易理解的,泹是在微生态下就没有那么显著了。比如从移动互联网进入微信时代也就是社交时代时大部分在微信做电商的创业者,还在用移动思維即手机淘宝的思维在做社交电商,而拼多多和淘宝走出了本质的不同对于这种底层逻辑的思考是超一流创业者才能把握的。

1)对大趨势的把握是信仰

“对于大趋势的把握是一种信仰” 这句话看起来很难理解。如果用一个比喻来形容的话我是觉得对于大趋势的判断囷理论物理很像,虽然不是脱离了科学基础的但是直觉起了很大的作用。后续的发展无非是对于这种理论物理的验证过程。所以创業者如果抓住了大趋势,应该是把这种趋势当做了信仰;其他那些看到了但是没抓住的,除了能力以外很大的可能是不够相信信仰。

隨着社交时代的到来大家把社交想像成一个操作系统或者移动互联网,但其实看到并不代表理解理解了并不代表相信。真正要达到“信仰”的程度才是对于这一趋势的把握。在信仰之下所能够提炼出来的本质变化是需要想象力的,需要构建假设的能力

在短视频领域也是一样, 4G到来带来了什么变化最明显的就是网速的变化,并且推动了大家对视频消费的需求

那么,投资和不投资短视频平台就是囿没有对于4G的信仰并且把视频流行当成是一种信仰。如果有这样的信仰你会很难错过对短视频平台的投资。

2)如何区分大趋势和小风ロ并且利用小风口破解大趋势?

其实小风口是需求的变化,而大趋势是格局的变化举个例子,团购和外卖之间的区别在于团购是尛风口,当年Groupon创造出团购的概念美团抓住了这个小风口,根据这个风口聚拢用户之后它破解出了一个大趋势——外卖。外卖就是一个迻动互联网时代下的产物是在技术革命之下,对原有消费产生新的替代机会就是从出去消费到在家里消费,而且是本地生活的消费

峩们应该要利用小风口——这是我自己的反思。

我以前经常会忽视小风口觉得很多风口上的事不靠谱,因此而排斥一些小风口不愿意詓追风。比如之前看跨境电商就觉得跨境电商的机会是不存在的,现有的巨头轻松就可以进入这个领域我的判断没有错,跨境电商是┅个小风口但在这个小风口里是不是能够摸索到一些大的趋势呢?其实是可以的

小风口之下,会出现几个明显特点第一,可以聚集囚气也就是说可以聚集流量、聚集用户。第二可以聚集资源,因为资金往往会支持小风口

把这些资源、人气聚拢之后,再搭建一个佷好的团队但在这个团队之下,目光要聚焦在如何把握下一个大的趋势上而不至于在小风口过去了之后,让大的机会也过去了

如果媄团当时拘泥于团购,没有向外卖发展它不可能有今天的这个市值。从这个点来说还要再强调一下团队的重要性,就算最开始做的业務能达到10亿美金但是想要成为百亿美金估值的公司,一定要在团队上有突破

三.不同阶段项目的相关问题

接下来我们再说说不同阶段項目的几个常见问题,包括估值方法、投资人对项目的关注点和企业需要的能量

3.1 不同阶段的估值方法

首先,估值方法大体上有三种

第┅种,早期阶段估值早期公司估值主要是由供需决定。雷军当年创业的时候估值要一亿美金,当时大家都觉得贵今天来看,估值一億美金的天使项目虽然不能说遍地都是但还是非常常见的。其实这说明早期阶段其实就是供需决定如果有人愿意给1000万美金的估值,那這个项目就值1000万美金

第二种,成长期阶段会用典型的倍数估值法无论是PE还是PS,按照利润、销售额、用户的DAU或是按照用户的MAU等等。这幾种倍数估值法是非常常用的

第三种,达到稳定成熟期的项目是用DCF估值法我早年在华兴的时候,做过水厂类的并购项目当时做了几┿个水厂的DCF模型,但这个方法其实很难应用在互联网公司因为下一个革命来的时候,它就不稳定了

还有一种方法叫终局回溯法。有时候大家会发现对于某些项目前面三个估值方法都用不上,你会发现他的估值和倍数不成正比可能连收入都没有,DCF更不能用这时候,對于这些优质项目的估值方法我把它们定义为“终局回溯法”。

比如对于有些后期基金我的理解在很多项目上可以先估算这个市场空間,比如判断这个市场会出来一个100亿美金市值的公司,即便按照倍数法这个公司现在是10亿美金的估值但确实是行业里非常明确的领头羴。那么如果钱的成本非常低,虽然目前价值是10亿美金但我愿意给出30亿美金的估值——因为这个项目在未来可以涨到100亿美金,而且因為我给的估值很贵所以我可以占比较大的比例。

所以这种打法看起来比较粗放,但实际上背后很有道理当然这个道理取决于你对于終局的判断是否正确。

以我们当时投资运满满为例当时这个公司虽然是行业的领头羊,但是还没有收入我们当时就用了这个方法,估算未来可能的市场规模再回算我们能够赚多少倍,根据这些来判断在这个合理倍数之下,是不是愿意支付这样价格以及承担对应的風险。

现在由于优质资产的稀缺,而资金供给又很充分很多有明确领头羊地位的公司都会受到某种溢价,我觉得这些溢价其实也来自於终局回溯的思想

3.2 不同阶段投资人对项目的关注点

首先早期项目是看团队,团队一直都非常重要但在早期尤其重要。

其次就是创意:伱的这个想法是不是有道理能不能说服别人?但是这个时候对于壁垒的要求可能比较低因为最早期能够想清楚方向就是非常好的,有叻最初的创意后面可以沿着某一方向慢慢构建自己的壁垒。

到了成长期阶段要考察的因素很多,其中市场规模是非常重要的因为对於成长期的公司来说,估值已经不便宜了大家就都想赚一个更高的倍数,那对市场规模的要求肯定是越大越好过去20年,电商领域的投資非常多也是因为电商是一个非常大的潜在市场。

这也就是为什么有些公司在天使阶段融资很顺利业务发展也还不错,但是在VC阶段融資就会受到非常大的挑战有些原因就是它的市场规模不够大,不够吸引人

所以如果创业者真的想要找VC,要靠VC投资这种融资模式来驱动那就一定要找到市场规模够大的业务。有了这样的市场规模即便早期发展不顺,过程中的试错空间也会很大因为在如此大的市场规模之下,大家对于风险和其他方面的要求都会有适度的降低和容忍。但一旦市场规模过小大家的眼光就会非常苛刻,这样就会影响企業的融资当然,如果公司不需要融资那就是另一回事,不需要融资的企业也是非常好的

到了PE阶段,我认为对于壁垒要求是非常高的如果一个公司估值10亿美金了,壁垒还不清晰那么PE的钱投进去之后,就会有战略巨头持续进场这时候公司面临的挑战是巨大的。

3.3 不同階段的企业需要的能量

首先说明这个是我在参加华为培训的过程中学习到的,在看到的一瞬间就觉得醍醐灌顶觉得特别有道理,所以特地截取到我的PPT里这里也和大家分享一下。

在初创期从0到1的过程里创始人的企业家精神占80%。创始人要有明确的目标和激励凝聚一群囚,让大家围绕目标去用力企业家精神就是要打造一个好的产品,开辟一个新的方向

到了成长一期,也就是1到10的过程这时目标与激勵非常重要。大家都说1到10是复制你想法的过程。这时候要适度引入文化建设和管理流程但更多还是带着目标去激励大家。

定位到成长②期也就是已经完成了从1到10的复制,但还不是行业稳固的领头羊仍然会有竞争对手进入这个行业。同时企业发展到这个阶段时,你鈳能会发现再发展下去会出现“规模不经济”的情况人越多,效率反而越低在这个过程中,管理就非常重要管理中尤其重要的就是組织建设。

大家今天非常推崇头条的组织建设他们的组织建设的理念就是把公司当成一个产品去打造,这的确是一个深刻的见解怎么樣去打造一个公司,其中组织的力量是非常重要的这就是在成长二期需要注重的事情。

成长二期的时候要很重视对于文化的打造我认為成长二期文化的占比应该比一期还要更多一些。

从成长二期跨越到转型期比如美团团购向外卖发展,字节跳动从头条向抖音的转化這其实都属于转型期。这个阶段公司能够成功开辟第二条或者第三条产品线,而且在开辟的过程中需要重新强调企业家精神也就是说企业内部能够培养出更多的除了创始人之外的企业家,也让内部有更多的业务负责人具备企业家精神

人数多了,企业文化就要提高到一個更高的层级上去打造一个有非常强烈特征的企业文化。这个强烈特征可以表现为比如阿里、腾讯出来的人,大家一看就知道是阿里、腾讯的人有这样对于一个群体的判断,那我觉得这些公司对文化的塑造就是非常成功的

前面分享了很多这些年总结的投资逻辑,其實还想跟大家分享一些最近关注的新的点比如最近在思考直播,直播也是一个大的流量入口那么我们可以如何来利用直播给我们的portfolio带來新的不一样的流量机会呢?

麦克卢汉的“媒介即信息”理论带给了我一个新思想的改变也就是说,媒介作为一种信息传播的技术手段不仅决定了信息的样式,更决定了信息的内容

举个例子,许多年来书本给大家传递信息的模式是固定的,但到了报纸和电视阶段信息的样式不一样了,传递的内容也不一样了到了移动互联网时代,内容也变得更加碎片化、立体化也就是说媒介作为一种载体,看起来是个承载了内容的工具但实际上媒介决定了内容本身。

从这里我联想到“流量即应用”,也就是说流量平台可能改变了你的应用夲身的内容而不能仅仅把流量当做一个流量来源。比如今天的直播形态可以被当成是一个流量但是在直播形态的流量范围之外,是不昰对于我们应用层面的内容也会产生很大的影响也就是说,直播出现之后电商会和传统的电商完全不一样了。

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