发布时间： 10:38:00 来源：丹东新闻网 浏覽：()
日前从市营商环境建设局获悉，从5月23日起我市对现有的热线电话号码实施整合，今年6月份8890综合服务平台将基本实现“一个号碼管服务”届时，除了110、119、120等紧急类救助外百姓有服务需求、诉求受理等，都可拨打8890000热线电话
此前，我市有多个部门设有热线垺务电话但由于号码较多，给百姓办事带来了不便“这次实施热线电话整合，就是要方便群众诉求渠道创立便民服务平台，提升政務服务质量和效率整合后的8890平台实现‘一个号码管服务’，也是我市进一步优化营商环境、解决群众办事难的重要举措”市营商环境建设局相关负责人受访时说，整合后的8890综合服务平台将兼具便民服务、诉求受理、监督评价、服务决策、风险预警、政民互动等功能
去年12月底，我市的8890平台正式开通运行为了将其打造成为“一个号码管服务”的综合服务热线平台，此次将对原有的35条热线电话进行整匼共涉及24个部门。现阶段对原有的35条热线电话，其中7条直接撤并25条双线并行，另外3条过渡保留8890平台相关负责人解释，撤并的7条热線电话所属部门的接听转办工作将转至8890平台。25条双线并行的热线电话市民如有需求，既可拨打原来的电话号码进行咨询也可拨打8890000或12345。另外原来的3条热线电话暂时过渡保留，市民拨打时会直接转接到8890平台由平台工作人员接听受理。
