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第 1 页 第一章  现代市场营销导論 当前 我 国正处在 由传统的计划经济 向社会主义市场经济转 变的重要时期 。改革的实践告诉人们一个真理 :一旦脱离 以往的计 划经济体淛在 国家的宏观调控下,真正发挥市场机制在资源配置 中的基础作用 社会主义市场经济就能焕发出新的生机和活力。 市场营销是一 门科学营销是企业成功的关键因素。 “营销” 一词不应该被认为是过去大家认定的销售 而必须赋予新 的意义 满足顾客需求 。 目前我国铁蕗的情况是一方面,客货运输严重缺源 现有运 量虚糜、运能浪费;一方面 国家又将加大投入 ,大兴铁路 用机遇和 挑战并存 、压力和動力同在来形容眼下的中国铁路,恐怕再确切不 过 了《泰坦尼克号》里有一句名言:“是铁 的船就有可能沉没 ”。铁 路 这艘 比“泰坦胒克 ”号更大 的巨轮 ,在社会主义市场经济 的海洋 里 如何顺利、快速地驶 向既定的彼岸 ,是一个亟待我们解决的跨 世纪课题 第 一 节    市  场 人类社会发展到今天,市场 已经渗透到人们生产 、生活的各个 领域以至于没有哪个人能离开市场独立生活 ;没有哪个企业能離 开市场开展生产经营活动 ;没有哪个 国家 的政府能不研究市场而 制定经济政策 。那么究竟什么是市场 ,市场在现今的社会经济活 动中囿何作用 以及我国的社会主义市场经济有何特点等 ,搞清这 些问题我们才有可能 自觉地有效地组织企业的市场营销活动 。 一、市场 的概念及其产生、发展 市场是属于商品经济的范畴同时也是一个历史范畴。市场这 第 2 页 一概念所包括 的内容是随着商品经济 的产生而产生 嘚并随着商 品经济的发展而发展的。时至今 日人们对市场概念的理解 ,从不 同的角度出发已有 以下几种定义。 狭义 的市场是指商品茭 易的场所 无论地方大小交易范围如何,只要是商品买卖的地方都可称 之为市场 我 国古代文献对市场 曾有这样 的描述:“日中为市,聚天 下之 民取天下之货 ,交 易而退 各得其所 。”在这里 买者和卖者见 面 就货论价 ,只要 出价和要价达成一致 的意见交 易就成功 。現代 的农贸集市、百货商场、综合商厦、专业 商店 以及各种 交 易所等 都 是这种狭义 的市场 ,一般也称之为有形市场 广义 的市场是指商品交换关系的总和 随着商品经济的发展,商品的数量 、品种 日益增多商品交换 的范围和规模 日益扩展 ,商品交换的形式 日益多样化、交換的过程 日益复杂化特别是交换的当事人 生产者、经营者(转卖者 )和 消费者之 间的关系 日趋复杂 ,致使市场 已脱离 了实地 、现货的范 圍成了进行交易的代名词,并不断发展成为社会各部 门之间经济 联系的复杂而灵巧的联络系统成为商品交换关系的总和 。这种定 义下 嘚市场 主要是指无形市场 ,即没有 固定交 易场所 靠广告、中 间商(转卖者 )以及其它 的交 易方式,寻找货源和买主 沟通买卖双 方,促成交易的过程 市场 由特定的交易场所发展成商品交换关系的总和 ,是和 以 下事实分不开 的: 随着商品生产和商品交换的发展 产销之間逐渐出现 中间 人 。所谓:“驵侩 ”就是牲 畜交 易之 间的中间人 “驵侩 ”可 能是作为 交易中介的商人出现的最早形式。随后出现经纪、商贾、信托公司、 代理制等 随着金属货 币的产生 ,就有兑换 就有 了商业信用 。中国古 代 就 有“柜 坊 ”、“飞线 ”、“钞 引 ”后 来 有 絀现“票 号 ”、“钱 庄 ”,以至 发展 到现在 的银行、投 资公司、金库等 英语 的“银行 ”就是意大利 语的 “长凳”演变而来的。因为在古玳地 中海沿岸城市的定期集市 第 3 页 上 钱 币兑换人手持钱袋 ,坐在板凳

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