你们办理用电报装业务是打95598自助复电吗那个有人知道办理用电报装业务大概需要多少时间呀

  中新网贵州新闻7月8日电 近日贵州省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,贵州省能源局、国家能源局贵州能监办和贵州电网公司参加会议会上贵州省能源局发布叻《进一步优化我省用电服务营造良好营商环境实施方案》,公司相关人员就“三零服务”(用户业务办理“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零收费”)现场作了回答

  用电报装“一次都不跑”

  据介绍,原来用户交电费、办业务大多都要去营业厅现在贵州电网公司借助贵州大数据的优势,大力推行“互联网+客户经理”服务用电客户可以通过互联网统一服务平台,即南方电网网上营业厅()、掌上营业厅(南方电网APP)、“南方电网95598自助复电”微信服务号和支付宝生活号在网上办理用电业务和缴纳电费。

  此外贵州电网公司還为用电客户配备了客户经理,提供上门服务实现客户用电报装“一次都不跑”,业务办理“零上门”

  业务办理时间大幅缩减

  此外,贵州电网公司通过创新服务和业务流程再造大幅削减了供电企业内部工作的环节和时间,实现业务办理“零审批”目前,全渻统一了报装申请资料要求低压用电申请提交资料精简为客户有效身份证明材料、用电地址物业权属证明材料2种,高压用电申请提交资料精简为客户有效身份证明材料、用电地址物业权属证明材料、用电工程项目批准文件3种

  低压业扩流程从原来4个精简为“用电申请”“现场勘查和装表接电”等2个环节,缩减50%;高压业扩流程从原来的8个精简为“用电申请”“供电方案答复”“竣工检验和装表接电”等3個环节缩减63%。

  据介绍目前贵州电网公司已取消供电系统对外常规作业的所有收费项目,降低用户接电成本实现用电报装“零收費”,该项政策惠及我省包括居民在内的所有低压客户预计每年可减少客户接电成本4亿元。

  不仅如此贵州电网公司还在贵阳、遵義和其它试点地区,低压报装容量从100千伏安放宽至200千伏安对更多工商业客户采用低压供电方式,实现电力接入“零收费”预计今年将降低接电成本2.2亿元。(完)

不知道用电报装投诉要拨打哪个号码有个叫95598自助复电的是吗?

该楼层疑似违规已被系统折叠 

嗯呢拨这个號码就可以了哦然后按操作提示,看你要哪块服务如果不懂的话就找他们的人工客服,反应速度还蛮快的


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