永恒话题成长的累积。方寸商業思维与你聊创业

社群建设步骤是由一群拥有相同兴趣和爱好的人组成的。如果信息没有吸引点那么社群建设步骤就没有来特点，也僦不具备吸引力社群建设步骤营销着重考虑的是社群建设步骤本质上的吸引性。当然还需要学会运营互动，线下线上联动掌握好社群建设步骤运营的方式方法成能对社群建设步骤营销起大关键性的帮助。社群建设步骤的建设和经营必须时刻保持着社群建设步骤成员的興趣点每个社群建设步骤都应该发挥出自己独有的特色，从社群建设步骤用户的共同需求点出发和考虑下面我们来看看社群建设步骤經营需要哪些步骤和方法。

第一、 聚合粉丝是社群建设步骤的基础

社群建设步骤是互联网发展嘚产物，大家可以在没有地域限制的互联网世界里重建朋友圈重新设定身份，重新建立社交关系和商业关系社群建设步骤发展每一个階段都具有不同的特点和相同的特性。目前社群建设步骤的特点是社群建设步骤连接一切为目标社群建设步骤成为了实现人的聚合、信息连接、服务、内容和商品的载体。社群建设步骤作为人与人的聚合体创建社群建设步骤首先就是要吸引粉丝的注意力，聚合不同渠道嘚粉丝建立粉丝和社群建设步骤之间的通道，这样才能完成社群建设步骤的建设

第二、 策划讓粉丝参与的重点活动

作为社群建设步骤，聚合粉丝只是第一步策划让粉丝参与其中才是重点。我们要明确活动目的举报什么样的活動能契合社群建设步骤的核心思想。活动的时间计划表要遵从符合社群建设步骤成员的时间表提前宣传和造势。活动主要一定要把重点放在社群建设步骤成员的参与互动上社群建设步骤运营者只是和配角。活动要让线上线下的粉丝相互转化已达到联通线上线下渠道。活动一定要以用户需求为中心不同角度的考虑和定位。这样才能激发粉丝的兴趣和自发力

第彡、 线上线下关键性联动

为了提高社群建设步骤的积极性，增强社群建设步骤成员之间的互动和联系社群建设步骤要定期举办线下活动。社区运营者线下活动是聚合、互动最有效的方法之一。不同的社群建设步骤不同的文化特点所以线下活动也不尽相同。只有经常性嘚互动拉近用户与社群建设步骤之间的关系，才能让用户感觉到真实的亲切感和归属感同时也能迅速地和用户之间建立起良好的信任。

第四、 打造同等价值观核心社群建设步骤

无论是初级社群建设步骤还是高级社群建设步骤无論是什么形态的社群建设步骤。社群建设步骤的核心文化决定了社群建设步骤的生命周期当我们的社群建设步骤打造成具有核心思想的社群建设步骤文化时，我们应该采取严格控制数量的方法同时建立起淘汰退出机制，只有这样才能打造出具有核心思想的高端社群建设步骤问应该采取贡献邀请机制。即新人要加入核心社群建设步骤需要有社群建设步骤管理者或者重要的社群建设步骤成员的邀请。

第五、 沉淀社群建设步骤的文化

利用社群建设步骤的成功模式帮助社群建设步骤成员实现盈利的转囮互联网的经济要素是连接。通过连接和引流就是让所有的社群建设步骤成员紧紧的围绕着社群建设步骤，在社群建设步骤体系下进荇传播极大可能地使虚拟社群建设步骤产生裂变式增长。社群建设步骤经济作为一种新兴的商业形态从传统的交易模式逐步向体验、參与模式全方位的转型。社群建设步骤通过老成员的不断沉淀和晋升给社群建设步骤带来更深层次的思考而不断加入的新人则为社群建設步骤创造全新话题。要达到这一点必须利用社群建设步骤文化的凝聚力社群建设步骤文化可以是主流文化也可以是非主流文化。充分嘚听取多方面的意见建议加以利用，同时也能让社区成员感受到重视与尊重这样社群建设步骤成员也能产生强烈的自觉性，才能不断嘚传播社群建设步骤文化和社群建设步骤影响力

创业导向定位，规划实施方寸商业思维给你带来更精彩的创业分享！

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社群建设步骤建设（六）竞优体系

历史上每一次百花齐放、大师辈出的时候每一次绝世奇才力换狂澜的时候，都是社会矛盾最尖锐的时候春秋战国时期，社会矛盾非瑺尖锐道家、儒家、法家、纵横家、墨家等等，纷纷提出推动社会进步、人民安定的思想民国时期，大师辈出完成了从文言文到现玳文的转变，从繁体字到简体字的转变四处纷飞的战火，十里洋场的上海滩师夷长技以制夷，留学海外的学子纷纷回来报效国家，茬艰苦的条件下坚持学术研究那个时候的北大校长胡适，与蒋介石合影的时候可以翘起二郎腿历史前进的车轮，总是在困苦的现实环境下自然形成竞优体系，确立影响深远的革命性成就春秋战国时期的百家思想，人类社会从奴隶社会进入封建社会民国时期的大师輩出，我们从封建社会进入了社会主义社会

人类物质文明的进步，总是非常残酷蒸汽机引发的工业革命，欧洲开始从海路扩张非洲嘚黑奴贸易，席卷全世界的殖民主义法国资产阶级思想的萌芽，法国经历了几百年的战乱洗礼军火大炮，带来了残酷的第一次世界大戰坦克在军事上的应用，带来了欧洲战场疯狂而残酷的第二次世界大战现在的区块链发行数字货币，币圈发生了暴跌、割韭菜、跑路等各种恶性事件虽然比以往的经济金融危机来得更惨烈，但是因为参与群体大部分素质偏高影响相对有限。

社群建设步骤之于币圈洳同党组织之于混乱的社会现实。我党从一大到建立新中国再到今天网罗各行各业精英的几千万群体。当然我们党有组织、有军队，建国后有国家机器公权力但是建国后的前三十年，我们的经济发展速度并不理想通证社群建设步骤，一是有积极向上的社员；二是有充满正能量的社群建设步骤氛围；三是有共同的财富纽带通证价格今天专题分享：社群建设步骤建设在规模成长的过程中，如何通过竞優体系提高效率反过来推动社群建设步骤规模和质量的进一步成长。

在人的世界里除了生死和一天二十四小时是公平的，真找不到其怹绝对的公平所以，竞争自然是差异化竞争。在口口声声说众生平等的寺院也有严格的等级管理制度。身是菩提树心如明镜台。時时勤拂拭勿使染尘埃。神秀的这个偈语是很多优秀人士的座右铭。人在江湖身不由己，不是说放手就能放手的放手意味着自灭，意味着残酷的伤害尤其是身在职场的朋友，只能时时勤拂拭让自己更优秀，才能得上司开心得同事尊重。本无树明镜亦非台。夲来无一物何处忍尘埃。惠能大师的反击更适合领导者，更适合颐养天年的老人更适合拥有大格局的创业者。

    不想当将军的士兵不昰好士兵但是一个军队里，将军很少而士兵是主体。将军和士兵是分不开的，只有将军的谋略和士兵的勇猛结合在一起才是一支強大的军队。一个大型系统工程需要各种专业人才紧密配合。一场大规模战役需要多兵种的高效协同。专业有差异不可能同质化按哃一个标准来评价。

    社群建设步骤同样需要各种特色的人才和资源，整合在一起才能承担更大层面上服务实体经济的功能。差异化竞爭才能发现并成就配套的专业人才，实现竞优体系的系统整合实现1+1>2的协作价值。

    改革开放的成功就在于解放思想，打破了朴素的公岼束缚瞄准GDP增长这个共同的目标，上上下下齐心协力，即使劳动有差异回报有差异，但是共同的目标GDP增长不断上新的台阶

    人的成長是分阶段的，我们不会以高年级的标准去要求低年级的学生虽然社群建设步骤面对的都是成年人，但是认知和思考有差异十年，POW机淛的确在很长一段时间实现了全球矿工的公平但是后来出现了比特大陆这种专攻矿机算力的矿霸，公平的平衡被打破卖出比特币的价格出口，在同一时间是公平的在持仓不同的时间长度上，截然不同微博里一个当年玩游戏代练的玩家，结账时对方没钱对方问用一芉个比特币支付可以不，他理直气壮地拒绝了还大骂对方是个骗子。如果当初接受一千个比特币就会去研究这个比特币的价值和未来，指不定现在也是一位赫赫有名的币圈大佬

前几天听一位清华大学的博导做学术报告。当初读研究生的时候一位同学智力超群。自己看几天都看不明白的数学这位同学一看就懂。自己花了很长时间去背东西他不到半天，可以倒背如流正因为如此优秀，这位同学硕壵毕业就经商去了，经商不如意又去学艺术去了。艺术没有成就经商又不顺利。而我没办法数学学不好，玩命学本来不喜欢的，学着学着就喜欢了我也没希望太多，硕士读完可以读博就读博；博士读完，可以教书就教书；组织安排我去哈佛交流学习我就去囧佛大学交流学习。我都是被迫的我也没想到我能混到今天。

    社群建设步骤是一所特殊的大学之前谈到筹码要集中，有朋友抱怨筹码嘟集中在大V手中三年河东，三年河西也许三年以后，很多大V不如一个每月舍下两顿大餐，坚持定投币乎的他没写文章，只是牺牲夶餐坚持定投。他似乎没有为社群建设步骤做贡献但是回报却可能远远高于现在为社群建设步骤积极努力的用户。事物不是一成不变嘚时间会改变很多东西。社群建设步骤的发展需要时间，海纳百川不拒细流，统一思想统一战线，包容发展

     接触了很多项目社群建设步骤，社群建设步骤运营方的通病就是希望管理大家去做什么人虽然难免不了被动，但是我们又时时拒绝被动抗拒被动。

原则性管理不是管理大家去做什么，而是管理大家不能做什么币乎社区，发生过管理员删文发生过一人多号的机器人处理，这都是属于原则性管理我们党在发展壮大的战争时期，不会要求新兵天天去打仗甚至避免新兵打硬仗，而只是以三大纪律、八项注意这个原则去管理新兵事实上，坚持原则性管理让我党、我军建立了优秀的竞优体系，一生二、二生三、三生万物爆发出惊人的成长能量。星星の火可以燎原，竞优体系恰恰是体现在一生二、二生三这个细节的的原则和效率上。

    革命性的事物往往是残酷的，所以不宜过度乐觀社群建设步骤，能否集合企业、大学和市场的功能于一体优化经济发展的效率，提高个人劳动的价值即使时间不长，过程也是漫長的如果以参与早期ICO的心态来对待社群建设步骤，那自然是令人失望的我不主张神化社群建设步骤，也不悲观社群建设步骤的未来偉大出自平凡，路是人走出来的更何况，社群建设步骤建设这条路是一群人在走，是几万、几十万同志在一起奋斗

声明：本文来自于微信公众号 馒頭商学院(ID：mantousxy)作者：王欣，授权站长之家转载发布

大家好，我是馒头商学院创始人王欣

2020 年，相信对于许多企业和个人来说都是非常特殊的一年。很多企业在这场疫情中经受了不同程度的考验这场疫情也让我对企业的发展有了更多的思考。

在疫情形势最严峻的时候峩曾和馒头的营销导师、剑桥大学的尹一丁教授交流了彼此的看法，在过程中尹教授的一段话让我印象特别深刻，他是这样说的：

“这佽疫情真正凸显了企业数字化转型的重要性这件事的成败几乎关乎企业的存亡。任何一个企业都必须从这次疫情中得到深刻的反思和进荇彻底变革的动力企业只有真正成为数字型企业了，才有可能抗拒一切打击我记得上次在馒头商学院的年终大课( 2019 年 12 月 29 日)上，我最后总結时说到大家还有 9 年时间做好迎接数字化浪潮的准备。现在看来其实大家当时只有 9 天时间而已。”

馒头从 19 年开始专注于企业的数字囮转型和培养数字化人才，这场疫情让我看到了企业数字化转型的必要性也让我更加笃定馒头业务方向选择的正确性。

可以说这场疫情加速了企业数字化转型过程它对整个行业是一次重新洗牌。在这个过程中我们能看到数字化基础不好的企业，市场份额、用户都会有┅些挤压熬过来的企业，都是数字化根基比较好的

因此我经常跟大家讲，这次疫情对所有企业都是一场倒逼不是想不想做的问题，洏是你必须要做的问题

我们可以看到一些企业，建社群建设步骤、开直播、拍短视频卖货转型线上，积极开展自救但以为做了这些，就是已经完成了数字化转型这样的认识是不对的。

很多传统企业所谓的数字化转型或是线上化转型做短视频也好，直播也好其实呮是销售渠道的线上化。实际上这只是数字化转型当中很小的一部分

真正的数字化，早已渗透到产品、运营、营销等各个方面

关于企業的数字化转型，我曾在中欧商学院的校友会上做过一次分享以下是我分享的内容，希望能给大家带来一些帮助

在我看来，企业的数芓化特征主要体现在 2 个方面

1、企业和用户之间有在线互动的界面

疫情时，你没有办法接触到人这个时候你的用户是否可以通过微信公眾号、app、在线网站等各种平台，来订购和使用你的业务?我把这比作猎人和农夫的关系

传统企业主要由销售人员构成，只要这些人经常出詓干活就能打到猎物回来。有时打到鹿有时打到羊，那公司就有吃的这其实就是猎人。

如果企业做了线上化就像是在耕地。到点播种接受阳光雨露，到时候收割就可以

数字化的企业，其实就是从猎人打猎的模式变成农夫耕种的模式。他的收获不是高低起伏洏是一条很平缓的线，产量非常稳定

我经常说这叫“躺赢”，就是在家躺着也可以数钞票。即使公司今天不营业你的用户还可以通過APP，网站小程序或是微信服务号，订购你的产品这不就是躺在家里数钞票吗?

2、具有物理世界的数字化拷贝

所谓的数字化拷贝，是指你嫃实的三维世界中的东西在机器上，在整个网络空间里都有一个虚拟的拷贝。

比如疫情最严重的那段时间因为不能去公司上班，很哆企业选择远程办公使用线上办公软件钉钉、企业微信、飞书的人非常多。

这种其实就是帮助我们打造了一个虚拟的办公空间完成了公司内部办公的数字化流程。

数字化转型如何去做?很多企业可能仍然不得章法我总结了一个模型，叫“一个中心两个基本点”，大家鈳以参考

一个中心，就是以用户为中心;两个基本点一个是数字化资产，另一个是数字化组织能力

我看到很多人做数字化转型工作，仳如拍开，建社群建设步骤大家所做的事其实都是一颗颗珠子。但是它需要一根线把这些事都串起来。这根线就是以用户为中心。

以用户为中心体现在哪里?你需要考虑这些问题

你真的了解用户心里是怎么想的吗?用户和你一起来共创产品了吗?你公司里有没有渠道让鼡户可以反馈他的意见?你怎么维护和用户之间的连接?你的用户画像是年轻的还是年长的?用户习惯发生了哪些变化?……

以用户为中心，其实鈳以衍生出非常多的问题认识到问题，再去解决在我看来，可以从三个方向突破

1)内容即营销：“做新媒体”的营销战略

在数字化转型的今天，如果只能或是只做一件事情就是做好新媒体。

原因只有一点用户的时间，都在新媒体上你想想，工作之余用户日常的時长，是不是都泡在微信抖音和快手里面?用户在哪里，我们就应该出现在哪里

以抖音为例，据抖音公布的官方数据抖音月活已经超過 5 亿，人均使用时长 60 分钟也就是说平均每个中国人，在抖音上一天要花一个小时

而用户在这些平台消费的，就是内容流量X时长，从這个维度上看内容它是硬通货。

现在消费者的反营销能力越来越强你要做广告，做一些大型的市场活动用户一听就知道，你这是市場活动你这是广告。用户可能根本就不会看也不会理你。

所以我们只有通过特别优质的内容才能黏住消费者。从这个意义来讲所囿的To C生意，本质上都是内容赛道做好内容，一点都不为过

不同平台投放的内容，采用的策略也不一样

比如抖音和快手，抖音日活2. 5 个億快手1. 6 个亿。抖音在一二线城市的占比是51%快手在三四线及以下城市的占比是64%。

用户群体不一样对内容的喜好就会有差异。所以抖音哽适合种草做品牌。用户特别喜欢点赞他是年轻潮酷的一个象征。你要做爆款要引爆流行文化，就应该多做抖音 

快手是老铁文化，它是泛娱乐接地气和真实的记录是普惠的文化，用户在快手上更喜欢评论所以快手特别适合转化。

内容的分层也很重要它可以帮峩们区分不同的用户。

我们要把内容从轻到重从短平快的内容到体系化的内容，做内容分层然后不同的内容用于不同的场景。

比如从公域流量池到私域流量池就可以通过轻量级的内容来刺激引流用户。 

内容同样还可以提升品牌影响力

这次疫情期间，你会发现微信公眾号起到了非常重要的媒体作用最典型的就是餐饮行业。

海底捞的公众号在疫情期间推送了一条视频。 视频里海底捞创始人张勇出鏡，做了一碗西红柿鸡蛋面标题是“张大哥和你一起做碗面”。

就是这么简单的一个视频让人看到了海底捞老板的平易近人，传递了怹们温暖的价值观十几分钟不到，文章破了 10 万+

还有一个非常著名的案例，是老乡鸡的董事长手撕员工信在网络上刷屏让大众看到了咾板对员工的关爱，树立了企业的良好形象

这两个都是企业应对危机非常好的公关，对他们的品牌有特别大的提升和帮助

如果你想让品牌影响力再上一个台阶，可以好好经营一下微信公众号

传统营销思路是做好媒介渠道，现在是做好内容以前我们是去找媒体，现在昰内容做的好媒介来找你。你的好内容是可以被其他媒体转发或讨论的。

曾国藩那句话要“躬身入局”。你只有深潜到海底才能夠看到洋流的方向。

2)用户到社群建设步骤：“做社群建设步骤”的运营战略

传统企业手里有非常多的用户比如馒头的很多客户，动辄就昰手里有 5 万用户线下有 20 家门店。这些用户在你手里但是你并没有很好的容器去盛放他们。

用户不到你的店里来你没有任何手段能够接触到他，全靠运气碰这种情况，我们叫“靠天吃饭”

我经常讲社群建设步骤是盛放用户最好的容器，当你手里有用户的时候你就偠把用户升级到社群建设步骤，把用户升级为粉丝

现在消费者独立思考能力在提高，消费者的行为更加离散而且刚才我讲消费者反营銷的能力越来越强，他不信广告更信疗效和口碑了。

我们微信的上限是 5000 好友你会发现我们连接越多的人，我们越孤独能够真正交心嘚朋友越来越少。

越连接越孤独，越寻求归属感所以我总结了一句话叫：大众时代消失了，小众和社群建设步骤崛起了 

面对碎片化嘚环境，新媒体、社群建设步骤、意见领袖就形成了新的流量入口。运营社群建设步骤不难也可以说非常容易，但是它里面有很多细節

先说如何构建社群建设步骤，我认为可以从三个维度进行

钱怎么赚、怎么分，出多少力分多少钱，就是华为说的那句话我们千萬不能让雷锋吃亏，让大家力出一孔

如果社群建设步骤要不停地增长和裂变，走的稳就要把组织结构调整好。

你要分好格子把用户嘚成长体系做起来。用户在群里就像我们的员工一样有自己的位置，只有把他放对了地方他在这里就能发光发热，能够服务更多的人

像馒头很多社群建设步骤的成员，起初都是我们的用户在社群建设步骤里他开始只是一个普通消费者，随着他越来越认同馒头的文化就变成群里的KOL、核心用户，然后变成馒头的编外员工甚至是正式员工。

社群建设步骤不只是拉一帮人就可以了而是先要有一个使命、愿景和价值观。然后让价值观驱动一帮人一起完成目标。

特别是女性社群建设步骤还有知识付费的社群建设步骤，比如樊登读书会凯叔讲故事，都是价值观驱动的有愿景的组织，比没有愿景的组织绩效要高 6 倍以上

现在的社群建设步骤不是雇佣关系，用户能留在伱社群建设步骤走的长远，一个是刚才讲的经济系统还有一点就是对价值观的认同。 

馒头之所以有很多粉丝变员工还有很多人默默幫我们工作，原因就是被那句话感召：所有人向所有人学习所有人支持所有人成长。

我们是“各美其美美美与共”的关系。每个人都唏望能够在公司之外找到一个社群建设步骤空间，在这里发挥所长馒头正好提供了这样的空间。

说完三个维度我们再来聊一下社群建设步骤常见的几种类型。

第 1 种是像苏宁小店、百果园这样线下门店型的

传统的线下门店，可以把周围三公里以内的顾客都拉到群里，然后在群里给大家推荐上新这是特别简单的一种做法。

特别像现在传统零售服务业竞争十分激烈，获客成本又非常高你辐射能力囿限，你不把你的存量用户沉淀到社群建设步骤里面，就会让他们白白流走

第 2 种是像合生元的妈妈100、飞鹤奶粉这样内容引流型的。

他們是用分享课的方式把妈妈们聚到一起来听课。讲课不是主要目的主要是为了活跃。妈妈们在这儿听课顺便关注你的微信服务号，嘫后可能去你的微信商城购买两罐奶粉或是其他的母婴产品。 

最早合生元做社群建设步骤动员线下门店做微信公众号，做服务号但其实店员都没有动力。而且因为这些门店是加盟商他们还非常担心，合生元把他们的用户导流到厂商的用户群里去

这时合生元有一个筞略，叫“老客进老店新客就近派。”

客户通过你的门店扫上来他以后的成交，都有分佣在你这家店里你的客户还是你的客户;如果鈈是从你的门店扫来的，而是通过其他途径过来的线上用户合生元就会把这些线上用户，就近派送到离用户最近的那家店里这样线上線下所有的利益都打通了。

传统企业有时候线上线下割裂的原因就是利益没摆平。

像合生元这种都是夫妻老婆店，他就是服务方圆三公里之内社区的用户他们比你的厂商，能够更好地服务这些客户为什么不让他们来做社群建设步骤? 

第 3 种是像我们馒头商学院、樊登读書这样内容变现型的。

我们的内容不是奶粉也不是服装，我们的内容就是课程

我们把内容分层化，通过轻量级的内容把用户从公域鋶量池导到私域流量池里，而且通过优质内容不停地刺激我们的用户，活跃他最后用内容来变现。

第 4 种就是像同程、携程这种提供服務赋能型的

携程他们会拉很多社群建设步骤，主要是提供服务比如说推出行助手、导游群之类的，体验很好

他们的社群建设步骤主偠是给一线的服务人员赋能，给他们提供很好的工具让他们接触到一线消费者。

3)产品到爆品：做“爆品”的产品战略

做产品很多小公司特别适合从这个角度切入。 

因为对公司来讲你的产品是1，运营、营销都是后面的0如果 1 都不过关，后面加多少个0它都是0。所以我们┅定要把产品这个 1 打牢

既然是做产品，那么你一定需要做出一两个爆品这是你产品的核心竞争力。然后通过爆品带动其他产品的销量。

做爆品和我们做传统业务是一样的。

做传统业务先做忠诚度，再做知名度对于一个品牌，知名度意味着能让更多的用户听见媄誉度意味着走到了用户的身边，而忠诚度则代表用户已经在你的心里 

所以我们做爆品首要就是保持克制。

一开始不要打广告不要做營销，你先把你最核心的那部分种子用户经营好专注于忠诚度，把产品打磨好;然后再去做推广通过口碑传播，不断强化过程;到了足够嘚数量级再去做营销。

这只是做产品的一点提示是创造客户价值的一个过程。做爆品其实就是超过用户的预期。 

企业数字化转型过程中组织能力是最难提升的。

曾鸣教授曾讲过一个概念他说我们现在是三浪叠加的时代：传统的工业化时代，现在的数字化时代未來的智能化时代。

我们这一代人非常幸运的是我们能够享受这三重时代的红利。

但是这时候对组织能力的挑战是非常大的我刚才讲传統企业和互联网企业，一个是工业化时代的产物一个是数字化时代的产物。这两群人在一起的时候我觉得已经是两个人种。

数字化时玳和工业化时代最大的区别在哪里?是人文在更新媒介在延伸。

组织结构在传统的工业化时代是科层制的：老板——高管——中层——普通员工老板最强。

但是在数字化时代最强的应该是哪个人?是服务客户的一线员工。这些人和用户接触点最多他们都是特种兵，超级員工

想一下，你们接触用户的班主任、社群建设步骤运营、店长、销售是不是你公司里最强的那个人? 如果不是最强的人，怎么能够服務好你的用户?

所以这是一个扁平化的时代我们的组织应该是围绕我们的客户来构建，我们让公司里最强的那些人去面对客户。

公司的Φ台部门营销也好，IT也好都能够积极地为一线服务客户的人赋能，给他们提供各种各样的工具有锤子、榔头，遇到什么问题见招拆招它是一个倒过来的结构。

就像任正非所说的：让听到炮声的人呼唤炮火让一线直接决策，让听得见炮声的人来指挥战斗

这些是我覺得整个转型过程中最难的一点，就是我们的组织能力要和战略不断匹配知易行难，我们需要在这个过程中不停地训练。

组织转型的過程还有一点很重要，就是和优秀的伙伴同行 

我自己有个亲身经历，我女儿小时候学爬她一直是匍匐前进，不太会爬我和她爸爸怎么教都不会。怎么办?

我们就有一次带她去早教中心她回头看到别的小朋友在爬。特别奇怪那天回家以后，就突然会爬了

这点给我嘚启发就是，我们要找到相对靠谱的参照系找和我们差不多的那一群人，在这个过程中有个带教有个陪跑教练，和我一起跑

我还是那句话“躬身入局”。入局之后不要考虑太多，先游几下呛几口水，可能转型过程就自然而然了

第二个基本点是你要拥有你的数字囮资产。

什么叫数字化资产?专业的说法是指“企业或个人拥有或控制的以电子数据形式存在的，在日常活动中持有以备出售或处于生产過程中的非货币性资产”

在我看来，所谓的数字化资产就是关于用户的数字化资产，他们是你所有资产中最值钱、最宝贵的部分因為你的所有营收，都是来自于你的用户

你所有的用户行为，用户资料每一笔交易，都要存储在企业数据库里面这是最基础的事情。這些事情是你冰山之下的那部分冰山之上，才是做抖音、做快手做一些数字媒体。

这是个持续投入的过程更像是一个城市的基础建設，他们是水电煤气城市和农村最大的区别，就是城市下面水电煤气的搭建

大家对数字化转型不要有畏难情绪，它其实特别简单互聯网转型也好，数字化也好其实就一个核心，就是以用户为核心

最后，我用狄更斯的话作为结尾送给大家：这是一个最好的时代，吔是一个最糟的时代;是一个智慧的时代也是一个愚蠢的时代。

希望大家都能抓住这个时代的机会谢谢!