就是发红包或者充游戏时,说该账户账号异常无法领取红包,已开启保护模式是什么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-11-07 00:57 标签： 账号异常无法领取红包
  • 客服不处理/处理不当
  • 帮我解决问题


跟客服反馈后客服要求提供个人信息需要手持身份证。我认为这个是很无理的要求如果是个人信息简单的信息就可以，但是手持身份证已经过度了 


以下两种情况会进入保护模式：
1、帐号疑似被盗存在风险系统会自动为您开启保护模式系统检测到帐号存在异地登录、感染盗号木马、病毒等情况时，会自动为您开启保护模式保护您的帐号安全。如果怀疑帐号被盗您也可以前往
2、被他人举报或系统检测到影响QQ正常使用的操作行为，帐号会进入保护模式
1）向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息
2）通过非官方版本软件登录QQ
3）被他人举报号码存在恶意操作
4）QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况
5）刷赞、刷道具等违规行为
6）贩卖毒品、枪支弹药，泄露他人信息如果您不存在上述違规操作但却被封号请点击这里反馈给我们，我们会尽快核实处理。
永久类型：QQ号码存在重大违规和恶意操作永久加入，无法解除建议申请新的QQ号码使用。
申诉类型：QQ号码需要填写号码申诉申诉通过后会自动解除保护模式。
时间类型：QQ号码进入保护模式后系统会限制一个时间段时间到了会自动解除。
改密类型：QQ号码修改密码成功后即可解除若无法成功修改密码，可以填写号码申诉申诉成功鈳解除保护保护模式。
短信类型：请登录到根据页面提示使用任意一部手机发送随机码到指定代码中即可成功解除保护模式。
验证码类型：请登录到根据页面提示输入验证码即可解除

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