市场营销观念的50年变迁

在市场经濟日益发展和市场竞争日益激烈的今天市场营销学(Marketing)作为一门应用学科，甚或一门艺术已越来越多地引起商界人士的高度重视。然而從理论上看，市场营销学之所以具有很强的生命力根本原因还在于它作为一门学科在理论上的不断发展创新，而且这种发展或创新动力總是源于市场经济之需要几乎同时又能指导或服务企业的市场经营活动。自1912年哈佛大学学者)购买的产品和服务将达到1997年的14倍EC交易额将占GDP的15％。

EC环境下的市场营销观念从根本上改变了传统的4Ps或6Ps营销观念网络经济下产生的虚拟组织不再需要地理上的营销渠道，也不需要存儲清单不需要大而固定的营销场所，就可以实现全球化业务网络使企业失去地理疆界。市场营销行为不受时空限制全球化、全天候嘚服务使交易更加便利；EC打破了传统职能部门依赖于分工与合作的"串联组织模式"来完成整个任务的过程，而形成了"并行工程"的营销思路：茬EC构架里除了公司的市场部和客户打交道外，其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触原有各工作单元之间的界限被打破，重新组合成了一个直接为客户服务的工作组；EC可以更快捷更准确地捕捉顾客光临网站的各项信息以此来了解顾客的偏好，预期新产品概念和广告效果最终使顾客参与产品的设计，从而使"接单后生产(buildtoorder,BTO)"和一对一的、高质量的、个性化的"定制产品(customizedproducts)"和"定制服务(customizedservices)"不再是富人的專权