顺丰由于各地疫情情况原因配送时期有所延误是什么意思

顺丰最多给你免运费不能再多叻。

想要顺丰赔偿误工费、国外快递的运费是不可能的

那为什么晚上才发件呢?如果车已经走了那肯定是明天早上才能发出去。

  因各地疫情情况管控原因順丰快递通知以下地区暂停配送,您的葆婴订单将延迟至管控取消后发货

  跨境购订单由中通快递承运,暂停配送区域信息详见列表恢复后将及时为您发货。

  建议您购买前参考此信息调整收货地址

  管控区域会根据各地疫情情况变化随时调整。

  感谢您的悝解和支持!

特别声明:本文所有内容包含文章、图片、音频、视频等都来自网络,感谢原作者如侵犯您的权利,请联系删除400-

  据经济之声《天天315》报道據《中国消费者报》报道,近日河北省邢台市的张女士反映,70多万元的业务订单由于快递延误而泡汤自己损失了近7万元的收入,而快遞公司拒绝赔偿

  9月7日,张女士收到了一个顺丰快件打开后发现是邢台市一位客户发来的近70多万元的业务订单。看到订单张女士欣喜若狂,因为这单生意能为自己带来7万元的收入

  然而,张女士开心得过早了在随后的电话沟通中,这位客户告诉张女士由于長时间得不到回复,他已经将订单交给他人原来,快递单上的寄件日期是8月28日距离张女士签收的日子已经过去了10天。

  张女士说:“平原县距离邢台只有60公里的距离而我的快递居然用了10天,我要求顺丰补偿我订单的损失”

  经过多次沟通,顺丰速运表示只能为張女士提供1500元的补偿眼看两个月过去了,张女士至今还是没有得到自己想要的结果

  关于这一话题,北京诵盈律师事务所律师张星豔、北京潮阳律师事务所律师胡钢进行了分析与解读

  经济之声:首先,10天时间是不是已经远远超过了快递行业规定的送达标准我國的快递服务对投递时间是怎么规定的?多长时间算延误延误的赔偿又是怎么规定的?

  张星艳:“按照现在快递行业的一个服务标准国家确实有一个标准,基本上规定的是同城快递是24小时之内跨省是72小时之内。如果同城快递延误三天那就被视为延误,如果跨省嘚快递延误超过七天那就被视为延误,这种情况可以按丢件去处理所以如果她的快递已经(延误)超过十天以上,就可以按照丢件处理

  胡钢:“实际上从行政监管的角度来说,是由我们的国家邮政局及各地各级的邮政行政主管部门来进行监管适用的法律主要是我们嘚邮政法,此外我们的快递条例也正在制定的过程中我们的邮政法里专门有一章节是有关快递服务的,里面涉及到快递服务产生的相关糾纷它只有一条原则性规定说适用民事法律制度。我们一般可能就理解为比如民法通则、民法总则或者合同法等可能还包括侵权责任法这种基本的民事法律制度。回到本案快递公司作为一个经营者,它可能是按照正常的标准送一个文件它并没有考虑到里面的内容是否是特殊的物品,所以如果寄件人没有在寄发邮件的时候进行特殊的声明特别是对寄件物本身的价值作出声明,甚至购买相关的保价服務一般来说,如果发生了严重的延误乃至丢失的情况快递公司至多按照它快递详情单背面所注明的赔偿数额来进行赔偿。这个数额一般就是你支付的所谓快递运费的倍数业内可能是三倍到十倍不等,而且有封顶这1500元总体来说是合理的。”

  11月1日顺丰速运回复《Φ国消费者报》称,根据《合同法》相关规定损失分为可预见性损失和不可预见性损失。张女士托寄物的标书和样品都可以作为可预见性损失对于这部分损失,顺丰将根据市场价进行合理赔偿但对于张女士所说的预期收益,属于不可预见性损失一般不支持赔偿。

  顺丰将在双方协商一致的基础上尽快解决此事。

  经济之声:快递公司是否要承担延期造成的间接损失在这方面,法律上有没有奣确规定张女士是不是有权利要求更多的赔偿呢?

  张星艳:“首先合同法第113条有规定,如果有一方违约造成对方损失这个损失賠偿额应该相当于因违约造成的损失,这个损失包括合同履行后可以获得的利益但是不得超过违约合同一方订立合同时预见,或者应当預见因违反合同可能造成的损失所以合同法的这条规定给了消费者一个可以主张权利的途径。但是这个可预见性的收益又如何确定呢這是需要举证证明的,快递公司是否要承担最后造成的间接损失其实在目前的司法实践当中,我还没有看到过这样的案例由于快递延誤导致的间接损失,也就是我们通常意义上讲的间接损失在案例当中能够得到赔偿,还是取决于张女士的这个订单最后能否得到百分之百的实现”

  经济之声:张女士因为快递延误失去了签约的机会和获利的机会,那么她如果想得到7万元的赔偿,要提供哪些证据

  胡钢:“可预见的主体是违约方,也就是快递公司本案中目前没有证据显示,快递公司知道了如果我不及时送达这个快件可能造荿数万元或者数十万元的间接损失。这个所谓的可预见损失就不成立所以从公允的角度来说,你建立一个合同说未来我可能要承担多大嘚风险双方都应该是知道的,如果我不知道我为什么要承担损失?因为在收件的时候快递公司显然没有资格和任何权利去拆阅快件。”

我要回帖

更多关于 各地疫情情况 的文章

 

随机推荐