以京东自营为例，商家商品直接拉到京东仓，1.是给京东一个合理利润价格，京东再扣20%点，2.京东当批发商另外再加价格卖。

价格和京东谈好，账期45天起。售后有问题的，客户退货。退货地址选择给京东处理也可以，也可以选择产品商家地址。

贵重东西京东自己售后处理，所以导致二手东手机最为明显。便宜的东西呢？包装一次性的，恢复麻烦的，京东直接给你扔了。对直接扔了，退款也退了，所以商家白赔一个商品。因为自营合作的一般是大厂家，几十万的销量，几百个退货的，厂家也不愿意管，扔了也就扔了，要是处理售后成本更高。但是为啥要这样呢，因为自营确实赚钱，流量大。

总结就是京东平台强压着商家接受这种售后规则，所以就导致退货率高的商品基本不敢上京东自营。上京东自营的，价格高，带来的利润也不在乎那些零零星星的退货的商品。

以京东自营为例，商家商品直接拉到京东仓，1.是给京东一个合理利润价格，京东再扣20%点，2.京东当批发商另外再加价格卖。

价格和京东谈好，账期45天起。售后有问题的，客户退货。退货地址选择给京东处理也可以，也可以选择产品商家地址。

贵重东西京东自己售后处理，所以导致二手东手机最为明显。便宜的东西呢？包装一次性的，恢复麻烦的，京东直接给你扔了。对直接扔了，退款也退了，所以商家白赔一个商品。因为自营合作的一般是大厂家，几十万的销量，几百个退货的，厂家也不愿意管，扔了也就扔了，要是处理售后成本更高。但是为啥要这样呢，因为自营确实赚钱，流量大。

总结就是京东平台强压着商家接受这种售后规则，所以就导致退货率高的商品基本不敢上京东自营。上京东自营的，价格高，带来的利润也不在乎那些零零星星的退货的商品。

站在消费者的角度想事情就对了。

愿意快点到货，售后稍微省点心，就多花点钱买自营。

想省钱，对自己选店铺的眼光有信心就自己淘。

至于京东和厂商之间的处理方式，与我们又有什么相干。

站在消费者的角度想事情就对了。

愿意快点到货，售后稍微省点心，就多花点钱买自营。

想省钱，对自己选店铺的眼光有信心就自己淘。

至于京东和厂商之间的处理方式，与我们又有什么相干。

充电头坏了，京东点一下售后，上门取件换新。充电线换了，天猫让我拍视频证明坏了，然后让我擦充电头，然后让我排SN码，最后让我剪断了拍照给他看，最后发新的（韵达）……

京东最大的好处就是不跟你废话，你点售后直接电话就过来询问情况，然后上门取件，很多时候直接给你换新的，连修都不用，反馈速度和流程真的简单，其实我觉得在线下都很难说有这种服务，而且物流是真快……

京东最大的好处就是不跟你废话，你点售后直接电话就过来询问情况，然后上门取件，很多时候直接给你换新的，连修都不用，反馈速度和流程真的简单，其实我觉得在线下都很难说有这种服务，而且物流是真快……

充电头坏了，京东点一下售后，上门取件换新。充电线换了，天猫让我拍视频证明坏了，然后让我擦充电头，然后让我排SN码，最后让我剪断了拍照给他看，最后发新的（韵达）……

我去年罗技官方旗舰店买了一个鼠标，现在滚轮坏了，问天猫售后，说一年的以换代修过期了，问可否维修，答曰没有维修点。论坛上看到有的jr说京东自营这种情况过了一年照样换个新的，有的jr说这是罗技的政策，如果是的话这罗技官方旗舰店是啥情况？也许京东自营就好在这种地方吧。

我去年罗技官方旗舰店买了一个鼠标，现在滚轮坏了，问天猫售后，说一年的以换代修过期了，问可否维修，答曰没有维修点。论坛上看到有的jr说京东自营这种情况过了一年照样换个新的，有的jr说这是罗技的政策，如果是的话这罗技官方旗舰店是啥情况？也许京东自营就好在这种地方吧。

充电头坏了，京东点一下售后，上门取件换新。充电线换了，天猫让我拍视频证明坏了，然后让我擦充电头，然后让我排SN码，最后让我剪断了拍照给他看，最后发新的（韵达）……

京东买的79qcy蓝牙耳机坏了，直接上门换新。天猫飞利浦旗舰店买的电动牙刷坏了，天猫售后让我打客服电话，打电话又让我本人亲自带着牙刷到40公里外的售后检测，我说自费运费遭拒绝，我当时爆了句粗口就把牙刷丢了

京东买的79qcy蓝牙耳机坏了，直接上门换新。天猫飞利浦旗舰店买的电动牙刷坏了，天猫售后让我打客服电话，打电话又让我本人亲自带着牙刷到40公里外的售后检测，我说自费运费遭拒绝，我当时爆了句粗口就把牙刷丢了

我去年罗技官方旗舰店买了一个鼠标，现在滚轮坏了，问天猫售后，说一年的以换代修过期了，问可否维修，答曰没有维修点。论坛上看到有的jr说京东自营这种情况过了一年照样换个新的，有的jr说这是罗技的政策，如果是的话这罗技官方旗舰店是啥情况？也许京东自营就好在这种地方吧。

如果要在网上买数码或者比较贵重的物品，第一想到的就是去京东。

至今我们全家买电子类商品还全在京东

至今我们全家买电子类商品还全在京东

用过的都知道。。。特别是带新上门换货，这一刻我真的感觉自己是上帝。。。顾客是上帝，这么多年，只在京东体会到了。

唯品会衣服买大了，也可以的，他们会发过来小一号的，然后给你新衣服，买大的还给他，就OK了。如果想退货，直接唯品会申请，然后快递会上门取件，但是需要垫付邮费，邮费通过唯品币返还给客户。
感觉京东和唯品会售后真的好，真的方便多了，用户体验也好太多了

唯品会衣服买大了，也可以的，他们会发过来小一号的，然后给你新衣服，买大的还给他，就OK了。如果想退货，直接唯品会申请，然后快递会上门取件，但是需要垫付邮费，邮费通过唯品币返还给客户。
感觉京东和唯品会售后真的好，真的方便多了，用户体验也好太多了

用过的都知道。。。特别是带新上门换货，这一刻我真的感觉自己是上帝。。。顾客是上帝，这么多年，只在京东体会到了。

我去年罗技官方旗舰店买了一个鼠标，现在滚轮坏了，问天猫售后，说一年的以换代修过期了，问可否维修，答曰没有维修点。论坛上看到有的jr说京东自营这种情况过了一年照样换个新的，有的jr说这是罗技的政策，如果是的话这罗技官方旗舰店是啥情况？也许京东自营就好在这种地方吧。

+1 作为消费者京东自营爽的雅痞，耳机坏了啥证明没有（只有购买记录）直接换新（就是略微慢了点），以前手机电池坏了只要把裸机寄回去直接给新电池（这个快）。

+1 作为消费者京东自营爽的雅痞，耳机坏了啥证明没有（只有购买记录）直接换新（就是略微慢了点），以前手机电池坏了只要把裸机寄回去直接给新电池（这个快）。

充电头坏了，京东点一下售后，上门取件换新。充电线换了，天猫让我拍视频证明坏了，然后让我擦充电头，然后让我排SN码，最后让我剪断了拍照给他看，最后发新的（韵达）……

ipad刚过保几天就整天自动关机重启，本来打算要花钱修的，京东给了个新的。耳机入水坏了，本来也打算花钱修的了，也给我换新。之前斐讯爆了，我也打算自己亏的，还在虎扑反驳过那些说京东应该兜底的人，结果后来京东兜底了。

ipad刚过保几天就整天自动关机重启，本来打算要花钱修的，京东给了个新的。耳机入水坏了，本来也打算花钱修的了，也给我换新。之前斐讯爆了，我也打算自己亏的，还在虎扑反驳过那些说京东应该兜底的人，结果后来京东兜底了。

阅读不合格啊，京东售后好不就是不用京东自己承担费用，都是商家赔，当然能这么做。天猫只是个平台，售后都是商家自己做，当然要麻烦点，你自己去做生意不也是这样吗？

所以你还是去做生意，千万别当消费者啊

所以你还是去做生意，千万别当消费者啊

充电头坏了，京东点一下售后，上门取件换新。充电线换了，天猫让我拍视频证明坏了，然后让我擦充电头，然后让我排SN码，最后让我剪断了拍照给他看，最后发新的（韵达）……

充电头坏了，京东点一下售后，上门取件换新。充电线换了，天猫让我拍视频证明坏了，然后让我擦充电头，然后让我排SN码，最后让我剪断了拍照给他看，最后发新的（韵达）……

这种的是京东自营么？也有一些是一般实力的商家京东自营是这样，毕竟实力小，不敢像大商家那样浪费的起。

这种的是京东自营么？也有一些是一般实力的商家京东自营是这样，毕竟实力小，不敢像大商家那样浪费的起。

站在消费者的角度想事情就对了。

愿意快点到货，售后稍微省点心，就多花点钱买自营。

想省钱，对自己选店铺的眼光有信心就自己淘。

至于京东和厂商之间的处理方式，与我们又有什么相干。

站在消费者的角度想事情就对了。

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至于京东和厂商之间的处理方式，与我们又有什么相干。

机械键盘买的时候179，用了一年还有一个星期过保发现Windows键不好用，实际上买了这个键盘就没用过这个件，联系京东退回，由于已经停产，可以退全款179也可以挑一款差不多价格的自营键盘，于是我就挑了个300的。。。白嫖一年还升值了

机械键盘买的时候179，用了一年还有一个星期过保发现Windows键不好用，实际上买了这个键盘就没用过这个件，联系京东退回，由于已经停产，可以退全款179也可以挑一款差不多价格的自营键盘，于是我就挑了个300的。。。白嫖一年还升值了

总之就是三个平台，认准旗舰店，哪个价格低选择哪个。京东因为全国七个仓库，所以发货会快一点。

东哥全国至少都有几百个仓库了。。。

东哥全国至少都有几百个仓库了。。。