ERP软件选型的时候主要看企业自身的需求。在选型前，先对公司目前的业务需求做一个深入的了解，分析出需要解决的问题，并评估一下预算，然后根据需求去找ERP软件，这里需要注意几点，一个就是ERP供应商的实力，是否有能力提供二次开发服务，是否在你们公司所在的行业有成功案例，如果有最好实地考察一下，未来的三到八年间是否有能力提供售后服务，别到时候您们越来越壮大，ERP软件商却倒了。ERP系统选型是个精细的活，加油。

　　我推荐使用建米管理系统。建米管理系统是目前国内最好的免费房产中介管理软件，为房产中介、独立经纪人提供的一个信息管理，信息共享，同城合作和企业管理的免费房产中介ERP软件。建米管理系统不是一个完全孤立的管理软件，它和微官网和房蚁是无缝集成的，这三者协调工作形成了一个完整的房源采集、管理和营销的平台。支持多门店联网，绑定机器，用起来既方便又安全

　　国内ERP比较多，用的最多的有有OpenflowERP、OpenERP(普及版)它主要的针对中电子电器、五金机械、塑胶制品等中小型企业，有20多年历史，有自己独立的开发团队、服务团队，做过的成功案例也非常多，相应的经验比较丰富。

　　一、房地产行业背景

        房地产是典型的资金密集型行业,具有投资大、周期长、风险高、项目地域性、政策性强等特点。随着国家宏观经济的调控和住房商品化的改革,房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范运作方向转型。

　　房地产行业面临的问题与挑战如何实现优化项目开发流程与固化企业管理模式?

　　如何实现公司全面掌控跨区域项目的运作与监督?

　　如何通过企业知识积累以提升项目的复制能力?

　　如何加强营销与客户服务以提高客户满意度和忠诚度?

　　如何保障企业制度、体系、流程管理的标准化?

　　二、房产行业协同OA总体解决方案(概述)

       信息门户应用：提供全面性的门户，可涵盖：内部门户、物业门户、会员门户、客户门户、供应商门户、项目门户。

　　工作流程管理：可建立快速复制的内部运营体系(行政/人事/财务制度、内部审批流程)。

　　知识文档管理：可建立快速复制的经验知识体系(知识支持体系、常用知识工具)。

　　协作沟通：跨越空间障碍，创建多维平台，有效支撑跨部门动态协作与沟通。

　　综合事务办公：提供办公资产管理、证照管理、内部通讯、计划任务、协作等统一的管理平台。

　　建米软件的优势首先体现在技术架构上，市面上绝大多数的都是cs(客户端/服务器端)架构，而建米软件是纯bs(浏览器端/服务器端)架构

　　三、cs架构的缺陷非常明显

　　1.安全性，本地存储数据，电脑损坏或者丢失后数据也会丢失

　　2.资源传输差，每个店内需要服务器，店内服务器和总公司服务器之间要定时同步，如果一条客户信息进入总公司范围内，必须要同步后其他店才能看见

　　3.公司成本高，随着连锁店的增加，每个店都需要增加服务器，投入成本会不断增加。

　　4.修改维护麻烦，需要在本地和服务器同时修改。

　　四、建米软件bs架构的优势

　　1.首先安全性能好，数据存储在服务器，房源客源不会因为店内电脑丢失或者损坏而丢失

　　,并有五层加密保证您的数据安全。

　　2.数据传输方便，经纪人录入一条房源，服务器就立即存储，同时各个连锁店可以查询到这条房源，所有的维护操作大家都是在服务器上进行，这就保证数据不会重盘，传输及时性也是其他软件无法比拟的。

　　3.修改升级维护很方便，只要将服务器端进行修改，大家重新登陆，就可以了，而不用到店内客户端进行修改。

 　　一、房屋交易与租房的痛点：

　　(1)信息不对称，房源、房价动态等重要信息都掌握在中介手中，买卖双方往往无法直接沟通;

　　(2)中介服务水平参差不齐;第叁，中介服务价值与中介费用不匹配。虽然中介往往成为大家诟病的中心，但涉及到线下的评估、过户、抵押、贷款等 诸多专业操作，“中介经纪人短期甚至长期内依旧是不可替代的”。

　　不久前国家统计局发布了《2014年10月份70个大中城市住宅销售价格变动情况》。数据显示，与9月份相比，全国70个大中城市中，10月份二手住宅价格下 降的城市有64个。与去年同月相比，70个大中城市中价格下降的城市有65个。而 在多项救市政策的出台下，全国一线城市二手房价格环比才终于全面止跌，签约交易 量环比也开始上涨。

　　在市场环境惨淡的情况下，各房产中介纷纷开始寻找出路。而在这个凭借信息壁垒吃饭的行业，信息数据的拥有者就建立了极大的优势。

　　随着房地产业的发展，房产中介行业也随之蓬勃发展 起来,由于房改政策的出台，购房、售房、租房的居民越来 越多，这对房产中介部门无疑是一个发展契机。但是与国外成熟的房地产市场相比，我国的房产中介行业的发展还存在较大的差距,比如行业管理不健全、政策咨询信息方 面层次低、技术含量不足、经营活动不规范等，并且许多管 理还停留在手工操作上，塬始的手工操作方式导致数据的重复率、出错率升高，效率低下，各种数据査询不便，给客 户带来了不少的麻烦。

　　二、房屋中介ERP管理功能：

　　(1)ERP管理功能除制造、销售、财务等之外，还增加了许多新的功能，并能跨行业、跨区域运行。

　　(2)系统结构由相对封闭、单一型转向开放、组件型， 使得开发速度加快、系统升级简单，应对市场及企业变化的能力随之加强。

　　(3)与外部环境的联结紧密，使有关决策者能及时掌 握有效信息，从而充分实现实时控制，外部最新信息对系统内部塬有过时信息的取代给决策的正确性打下了坚实的基础。

　　ERP系统的潜力和优势，将彻底打破传统的比较机 械的管理模式，使企业的资源管理和信息管理得到更进一步的发展。

　　由浏览器和服务器组成，数据和程序放在服务器端，服务器可以有多层结构，服务器执行必要的计算，负责与数据库的交互工作,并将结果发送给客户。前端的浏览器不用维护用户只需浏览器即可使用该系统。

　　四、房产中介管理系统的实现算法：

　　(1)出租房源管理模块

　　出租房源管理模块主要实现对欲租房源的录入，査 询，修改和删除，分为3个页面，分别为录入房源页面、査询房源页面、修改房源页面,其中修改页面可以进行修改和删除操作。该模块利用数据库，利用建米来实现对数据库表的操作。

1、赚取巨额差价在房产中介行业内曾有这样一句话：“半年不开张，开张吃半年”，说的就是上海二手房房产中介通过赚取差价，一次赚的钱相当于半年或者几年的收入。通常来讲房产中介赚取差价的方式主要有两种：1）房产中介直接接入交易，即看到报价较低的房产，房产中介自己出钱将其收购，然后再倒手卖出；2）采用委托代理、抬价销售的方式，撇开房主，直接与买家洽谈，进行交易。shzyshange44在上海二手房房价上涨的过程中，房产中介通常会自己出钱买下房子，再转手卖出，从中赚差价，同时也进一步推高了房价。对于“吃差价”，有关部门一直是禁止的。住建部、发改委、人保部此前联合出台了《房地产经纪管理办法》，该《办法》规定房地产经纪机构和人员不得从事赚取差价、协助签订“阴阳合同”、为不符合交易条件和禁止交易的房屋提供经纪服务等违法违规行为。，假如你有确凿的证据能够说明，房产中介在交易中“吃差价”，你可以通过法律途径挽回损失。
2、佣金比例高房产中介从业人员的薪资通常包括2个部分：基本工资和用金提成。通常来讲，佣金提成绝对是大头，对于房产中介佣金比例北京曾经出台过政策，不超过2%，不过在实际执行层面，每个中介公司都不一样。上海二手房房产经纪公司通过拆分业务内容、使用政策漏洞打擦边球的办法，普遍按照2.7%收取中介费。
3、房价不断上涨房价不断上涨是房产中介赖以赚钱生存的大环境。房价的上涨对于房产中介而言完全是好消息。房产交易佣金通常为交易价格的2%。2014年末房价低迷，一套售价100万的房子，中介收上午佣金为2万，2015年年底受国家宽松政策刺激，2015年房价回暖，假如这套房子的价格涨至130万，中介就能收到2.6万的佣金。shhuang44ss一年的房价涨幅或许对房产中介佣金收入的影响比较小，下面我们看看10年房价涨幅对中介收入的影响。依照上海中原房产中介的统计，从2004年5月到2014年3月，北京、上海、广州、深圳的房价，分别上涨了374%、346%、505%和420%。假如收取佣金的比例不变，这么高的涨幅就意味着房产中介的佣金在这4个城市至少翻了3倍以上。因此房价的高低对房产中介的影响非常大。
4、工作很辛苦我们不排除黑房产中介的存在，不过我们不能否认房产中介从业人员的辛苦。每天房产中介除了要接待客户、寻找房源、寻找客户，还要签合同、跑商圈。另外，他们还要一直学习房产方面的知识。据业内人士透露，房产中介从业人员通常工作时长都在13个小时以上，每年除了大年夜到年初三，基本全年无休；有客户来看房，业务员应该随叫随到，吃饭往往不能定时；每天要打50个到100个电话。由此看来房产中介确实挺辛苦的。而且做房屋中介想赚取百万年薪还需要很强的自身能力，就像怎么奉承客户、怎么让客户买房、怎么吸引客户、怎么与客户砍价、怎么把缺点说成优点等等。shangeshgh房产中介业内数据显示，全国从事房地产经纪的人数已经超过百万，不过其中有资质证书的仅有几万人，因此房产中介行业现在还不太规范，涉及房产中介的诈骗多有发生。因此在通过上海二手房房产中介买房的时候一定要多长一个心眼，完全理解了再签合同，交易中的票据文件一定要保存好。

最近在了解中介管理系统，看了很多竞品，除了普遍的竞品分析，还运用了用户体验五要素来分析产品，因此萌生出“一个好的中介系统应该是怎么样的”这个问题。于是自己据此做了一个自己观点的总结。

随着计算机技术以及网络技术的飞速发展，21世纪加快了进入信息时代的步伐。各行各业都逐渐意识到信息化时代的到来使人们获取信息更加便利快捷，同时也带了巨大的商机和利润空间，因此很多企业、公司开始加大信息化平台建设的投入，促进公司的发展前景，增强公司在市场经济中的核心竞争力。

房地产中介行业作为一种信息密集型的产业，信息的准确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事经营活动的基础。计算机技术的应用将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易，也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。通过采用房地产中介管理系统，进行快速房源查询等能够提高管理效率，为客户提供快速多途径的服务，甚至是跨区域的服务，从而提高成功率。

当因为政策原因而导致市场环境惨淡，房地产中介公司的日子颇为难熬时，房地产公司更需要一个优秀的房屋中介管理系统来帮助自己提高效率，减少成本，增强竞争力。那么一个好的房屋中介管理系统应该是怎样的呢？

下图《中国房地产管理软件》公布的2017年房产中介管理平台的排名。基于对榜单中“易遨”、“梵讯”、“鼎尖”、“巧房”四款房产中介管理系统的使用，根据用户体验五要素来谈谈“一个好的房屋中介管理系统应该是怎样的” 。

任何一款产品自诞生之初就承载着产品人和开发者的远大的理想。尤其是业务型的To B产品，最重要的目的就是帮助行业减少成本，提高效率，更深远一点可能会改变一个行业的发展方向。

在用户需求层面上，各大房产中介管理系统软件研发公司的愿景大多是“致力于提供行业管理系统集成及服务解决方案”、“致力于全面提升中介企业整体运营”；而在商业需求上，则是各个公司自己内部的发展规划了。当然，大部分公司的目标都是成为“房产行业领先的科技公司”。

在商业模式上，大部分公司都是收取使用费：有的是对使用端口进行一次性收费，有的则是像大多数SaaS软件一样，按不同版本、按月/年收费。

而有的公司的系统却是免费使用，但是系统中有“增值服务”，需要开启增值服务的中介公司可以付费使用数据分析、微站、软件冠名等增值功能。免费的模式在一开始能够更吸引用户。

对于房产中介管理系统来说，最基本也是最重要的功能莫过于房客源功能了。如果一个房产中介管理系统的房客源功能做好了，那么系统基本就成功了一大半。

常见的房源模块的主要功能

常见的客源模块的主要功能

除了房客源主要功能模块之外，系统中的其他功能则会根据公司客户的需求不同而有一些侧重。

有些公司力求把系统做大、做全，中介交易中涉及到的操作流程都放在系统中，希望能把所有的流程进行线上化。所以这些系统中会完善楼盘、交易、财务、人事、运营等模块；

有的公司志在突出房客源系统，系统会增添一些辅助的实用工具：户型图设计、贷款计算器、电子地图、房客源云采集等工具。

有的公司则站在中介的角度考虑，全方位、多样式地向客户展现房源的详细内容。系统中则有详细全面的“房屋交易费用测算单”帮助客户了解购买房屋的费用，还有详细的“短信群发”来让客户了解房屋的相关信息，此外还能打印房源的“水印卡片”，便于随时发放给客户。

以下是一个普遍的、通用的房产中介管理系统的功能整理。

在结构层，要考虑两个问题：“信息架构”和“交互设计”。

信息架构是信息的组织方式。它就像是有关联的“整理”、“排列”、“收纳”。由于房产中介管理系统的功能较多，所以系统的信息架构就显得十分重要。如果一个系统的信息架构是有关联、简洁的，那么整个系统整齐有序，用户操作起来也会感觉更流畅；如果一个系统的信息架构是混乱的、重复的，那么整个系统会显得杂乱无序，用户在使用系统时会感觉很困惑，不懂整个系统架构的逻辑。

有的系统功能较多，信息架构没有遵循“简单、有序、相关”等原则，功能偶有重复，架构略混乱，导致整个系统看起来“大、杂、乱”。但是有的系统在信息架构方面做得很好，整个系统给人的印象就是“功能全面”、“系统整齐”，有种“小而美”的精致感。

比如图片中所示系统的信息结构，把“房源管理”、“客源管理”、“业务管理”固定在左下角，能第一时间吸引到用户的注意力。同时，页面顶部菜单栏就会简单很多。

交互设计是指针对用户的操作，产品要怎么反应来配合用户的操作。大部分房产中介管理系统的交互设计都符合大多数用户的操作习惯。有的系统在遵循用户的默认习惯外，还非常善于使用弹窗，将主页面里的操作、展示内容都放在弹窗里，不仅能够引导用户操作，还能节省功能页和内容页，让整个系统更“轻便”。

框架层用于优化设计布局，以达到按钮、表格、照片、文本区域等元素的最大效果和效率。框架层包括界面设计、导航设计和信息设计。

界面设计要做的是选择合适的界面交互控件。让用户在使用系统的过程中能够易于了解其含义，以及用户能够圆满完成任务。由于地产经纪人群体不是科技达人或是深度互联网使用者，所以房产中介管理系统的界面控件都是普遍的、符合大多数用户习惯的控件。系统中的控件都是普通的控件，用户容易理解，也能够在这些控件的引导下去完成操作。

导航设计是让用户在使用产品的时候有位置感，让用户知道自己在哪个位置，知道下一步可以到哪里去，知道上一步怎么返回。导航设计中最常见的是面包屑。导航栏的面包屑能够让用户知道当前页面所处的位置，同时也能知道当前页面的上一页面，因而了解页面之间的层次感。

同时弹窗也是导航设计中的重要元素。有的系统中的操作页面全部是打开新页面。这样导致整个系统的页面很多，系统很庞杂。后台设计的一个重要小窍门是慎用跳转和新增页面，尽量使用切换标签或弹窗操作。当然也有系统善于使用弹窗，一些小功能的显示和操作都在弹窗中进行，除了主要页面，几乎没有使用新增页面。这些系统在使用时让人感觉整个系统很规整，页面少而精，弹窗操作也比较顺畅。

信息设计是要把各种设计元素组合在一起，让用户很好地理解和使用它们。房产中介管理系统内容较多，尤其是房源详情、客源详情、楼盘详情等，都是内容较多的主要页面。当内容较多时，如果页面布局不整齐，内容页就会比较混乱，页面并不美观。大部分的系统都是用表格形式来展示详情信息。整个页面的布局更偏向线框图，布局错落有致，整齐紧凑，内容丰富，页面整洁。

在框架层中，还有一个重要的考虑因素——“用户友好”。用户是产品的使用者和付费者，致力于“用户友好”能够帮助用户更好地使用产品。关于“用户友好”分为三个时间阶段：使用前、使用时、使用后。

有的系统功能多且复杂，一些功能入口比较深，新用户很难了解系统的操作。为了让用户在正式使用系统前能够了解系统，可以先给用户提供演示系统或在系统中内置教学视频。

有的系统整体易于上手，但系统内的一些操作比较困难，或者系统内有的名词、指标需要解释。这时候就需要固定在页面的操作指引或解释说明。这样的话，用户在使用过程中遇到困难便可以跟进指示进行操作。最常见的就是一个小问号，当鼠标悬停时，会展示解释说明。

产品的不断进步需要用户的使用反馈。To B产品不同于To C产品，To C产品时公司的运营人员、产品人员直接面对用户，能够接受用户的第一手反馈资料。而To B产品中，用户和产品、运营中间普遍都会隔着销售人员。如果由销售人员来反馈问题，不仅时效性不强，还很有可能问题表达不准确。在系统中添加用户反馈的功能，能够在畅通用户和产品人员之间的信息交流。产品人员能够及时地反应用户提出的问题，不断地完善系统。

表现层可以被称为产品的“外套”。主要通过产品的配色方案、排版来向用户展示的产品的风格。房产中介系统作为To B产品，以业务为主，系统风格的主要目的是体现自己的专业性。大部分系统的配色风格都比较统一，以蓝色、青色或公司的品牌色为主。但配色也不可太淡，要考虑到一些年龄偏大的地产经纪人，还是要突出页面内容，便于识别。

之前看过一个问题，“怎样的产品能算一个好产品”，其中有一个优秀的答案是这么说的“需求上有用的，技术上可实现的，商业上可持续的，就是好产品”。而房产中介管理系统，或者说To B产品们，是极其符合这个定义的了。

作者：异彩，产品新人。微信公众号：一个蜗牛慢慢跑

本文由 @ 异彩 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。