如何做好跨境电商？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-23 18:07 标签： 跨境电商现在是不是做得很好

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海淘遇假货是最为困扰消费者的问题之一，基于国内庞大的消费需求，一条完整的造假产业链也已成形多时，各地海关查验出假冒伪劣品牌已不是新鲜事，且涉足金额巨大。跨境电商质量管理怎么做?

　　海淘遇假货是最为困扰消费者的问题之一，基于国内庞大的消费需求，一条完整的造假产业链也已成形多时，各地海关查验出假冒伪劣品牌已不是新鲜事，且涉足金额巨大。跨境电商质量管理怎么做?

　　那么，自营模式下的跨境电商如何进行品质管控体系。“扎实基础，敢于创新”，他说：

　　1、升级物流和管理链，夯实品控基础;

　　2、与品牌方深度合作，这些品牌需是行业顶级货是监管严格，品质高;

　　3、不接受第三方申请报名，只对业内高口碑品牌或供应商邀请;

　　在保障供应链源头买到优质正品的前提下，下一步就是如何运到消费者手中。

　　1、建立与国际物流合作伙伴关系，品牌方可选择将商品运至网易海外仓，通过清关和检疫送至消费者手中;

　　2、平台运营贯彻管理念，公布品质12项承诺。

下面举例说明如何做好品质监控：

　　王晓表示，打好品控基础的同时网易考拉也促进品控的升级。据悉，网易考拉规划在2018年实现全品类的溯源可见。他说，除了平台自身的努力，考拉也促成建立品质共建的平台，相信国家相关部门、平台品牌方和消费者的共同努力才能做好品质共建。

　　除了在机制和体验上的创新，作为一家互联网公司，网易考拉也利用互联网的办法推进品控，尤其是在大数据和人工智能运用上。据悉，目前考拉的品控职能化可以概括为3点：

　　1、大数据自动预测风险点，通过自动圈出重点关注的品类和供应商，指导平台在线下连续的关注和跟踪，将风险扼杀在源头。

　　2、自动化，意见回溯链路全过程，通过仓库的定位系统把每一个销售订单回溯到对应的供应商，可以回溯到这批获得所有源头的采购的链路和凭证。

　　3、专业化指导标准制订，利用专业的背景知识和系统数据识别不同类型的产品奉献，为每一类产品制定来货验收标准，全国质检可以依靠这些要求进行来货验收与出现质量风险。

　　事实上，无论是平台打好品控的基础，还是通过互联网创新不断优化品控的细节和感知，这些都是具体的方法，在方法之前更重要的是态度。想要做好质量监管，需要从多方面去着手。

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　　现在随着我们对于社交媒体的进一步的发展了之后，那么我们在做跨境电商的时候很多的营销策略也是随之来进行不断的改变的。过去我们主要的营销方式就是针对我们需要出售的商品来进行广告的拍摄。但是现如今随着时代的发展，讲故事的新的营销策略成为了我们新的方法。

　　那么这个方法，不仅仅是能够很好的将消费者的距离来跟企业进行一个拉近，也能够很好的培养出消费者的一个忠诚感了。因为这样子的方式所获得的顾客是从一开始的感兴趣，到逐渐的了解再进行下单的。毕竟一个题材很好的故事能够很好将自己的公司与其他的竞争者来进行一个非常明显的区分开来。

　　要知道，如果企业和企业之间只有价格或者是产品的功能上的竞争的话，其实在竞争的环境上来说还是非常的残酷的。那么我们企业想要跟我们的消费者建立一个非常好的情感上面的联系的话，就必须学会去将一个题材很好的故事。

　　首先这个故事肯定是需要符合我们消费者的心理的，所以我们虽然说是讲故事，但是一定要以要切记的就是围绕着消费者为中心来讲。并且千万不要将一些比较生硬或者是死搬硬套的故事，毕竟随着社交媒体的发展，我们消费者的心理的消费观念也是肯定会随之发生了很大的变化的，显然兴趣已经占了比较大比重了。

　　想要更好的吸引到消费者首先您的故事就必须具备一定的专业深度，因为现在互联网是非常的发达还有便捷的，但是依旧会很缺乏一些专业上的知识。所以我们在说到比较专业的方面的时候，再加入一些企业的信息还是非常不错的一个方式了，并且能够对消费者产生实际性的帮助的内容也是非常的能够帮助成交的。

　　那么专业的内容很难以把控的话，我们就可以从情感的方面来进行下手了，毕竟最容易打动人的往往是比较强烈的情感方面了。那我们可以选择一些比较独特能够吸引人的一些内容，毕竟人往往都是比较好奇的，亦或者是一些别人想说但是不敢说的话，不过这一类是非常难以把控的。我们去讲故事其实就为了能够让消费者产生更好的认同心里，这样产品才能够更好的推广。

　　本文版权归作者青青所有，独家授权于39货源网，任何形式转载请联系作者。文章发布时间： 16:40:34

日本跨境电商好做吗？年销售额$500万的亚马逊日本站大卖教你如何三年翻五倍

目前高消费能力的亚马逊顾客群体已达数百万，日本跨境电商好做吗？激烈竞争下该如何运营。杭州云端进出口贸易有限公司运营总监分享 “亚马逊日本站长远发展秘诀”，从选品、运营和品牌等方面，教你三年翻五倍。

“我们公司在收获的利润是各个站点最高的，2019年的营收就突破了500万美金。”

主营业务为男装服饰的杭州云端，在2015年下半年入驻亚马逊日本站，成为了最早一批上线日本站的卖家之一。第二年，他们直接达成了100万美金销售额，且在2019年黑五期间实现了销量比平时翻3倍，年末销售额更是突破了500万美金！销售表现年年向阳、获利空间可观大大增添了杭州云端对日本站的信心，运营团队更是许下了在新的一年“实现销售额翻番，达到1000万美金”的愿望。

杭州云端能够获得如此优异的成绩，主要归功于他们在经营上日复一日的勤勉自省。今天，我们邀请到杭州云端的王总监从选品、运营和品牌等方面，为大家分享 “亚马逊日本站长远发展秘诀”。

1. 选品贴合本土消费者喜好，才有可能轻轻松松就热卖

只有了解当地消费者，才能做出备受欢迎的产品，这一直以来都是杭州云端的信条。为此，他们对日本站的选品细节做了深入研究，还专门成立了一个选品团队，日常分析日本各大电商网站上的热卖产品；杭州云端的大老板也喜欢亲自到日本去做本土调研，以此培养对日本流行风格/元素的敏感度。靠着这份认真，杭州云端挖掘出了日本时尚类消费者的特点和喜好：

目前，在线上购物的日本消费者大多是25-44岁的中青年1。他们对产品的选择，会趋向于时尚、年轻、性价比高的产品。基于这个特点，杭州云端在日本站男装服饰的设计上，更注重选择贴合亚洲人审美的设计风格，例如韩系、日系、嘻哈风等。这样的选品策略效果显著，他们的大多数产品都受到了日本消费者的热捧。

日本消费者非常注重细节体验。王总监向我们介绍道：“他们如果收到一件扣眼/口袋没有经过开封处理的衣服，便会觉得它的品质也不高。” 为此，杭州云端成立了专门针对日本订单的质检小组，确保每一件衣服的扣眼/口袋都是剪开的，线头也是剪好的再发货。除此之外，王总监还提到了某款产品外包装上的细节处理：“我们舍弃了原有塑料袋包装，改用纸箱做外包装，这样才能避免运输造成的皱褶和损坏。”杭州云端对细节把控的坚持大大提升了日本站消费者的满意度，这款产品也成为了他们热卖的产品之一！

选品选的好，日本站的运营同样也很重要。针对很多日本卖家受困的语言问题，王总监表示，“如果做的是日本站长远运营，员工就需要有日语的语言基础，这样才不会有运营和沟通障碍。”同时，店铺运营还是应当有自己的思考，要学会主动与提前。他们还总结了日常运营的4个“提前”，以把握住每一次可能爆单的机会：

在亚马逊日本站一般需要提前2-3个月做好换季的准备，应季产品需要提前上新，比如2020年的春季产品，实际上从2019年12月开始就要做好选品和上线的准备。

根据不同产品，提前做好针对性的推广规划，最好可以站内促销和站外引流双管齐下。首先是可以多尝试站内各种促销方式，提报月初月末的秒杀季准没错；站外则是和日本当地网红建立合作，进行引流推广。

服饰类产品的季节性很强，在旺季特别是Prime Day、黑五网一需要提前数月申报deal时，一定要考虑到活动时期的流行款和季节款。

旺季要爆单万万不能断货，因此需要根据动销情况提前做好FBA库存管理，保证既不积货，也不会断货。

品牌也是日本消费者非常看重的一点，杭州云端在这方面感触颇深。为了增强消费者的信任度和参与感，杭州云端通过亚马逊品牌旗舰店等工具在日本站建立和巩固了自己的品牌。“品牌化提高了我们产品的记忆点，”王总监说，“这对我们在亚马逊日本站的发展帮助很大。”

这极大地提升了杭州云端站内外引流推广的效果，也帮助提高了转化率。

杭州云端将亚马逊品牌旗舰店和品牌推广当作“组合拳”，参与到站内站外的广告、社交媒体或其他营销活动中，形成了引流+转化的良性循环。

当我们从创新、运营和服务等各方面着手为品牌化做准备，同时也就把握了更高的溢价权，”王总监说，“因为这代表着我们不再是单纯的‘卖货’了。”

对一些仍在观望还没加入亚马逊日本站的卖家，杭州云端也分享了一些“过来人”的心得：

1. 一定要勇于尝试，不要犹豫，做跨境电商的卖家，我们推荐先试试亚马逊。
2. 善于从全局思维出发做运营，对品牌形象的搭建和盈利的把控等问题都应该以长期的、全局的眼光去看待。
3. 日本消费者较为注重体验，推荐使用FBA物流来提高服务体验。针对季节属性强的产品，FBA的库存管理预判也非常重要。
4. 形成品牌意识，在上线日本站初期就应建立品牌旗舰店，构思品牌形象，增加产品附加值。


看完杭州云端分享的宝贵经验，你是不是对如何经营亚马逊日本站有了更深的了解，也跃跃欲试呢？现在我们还有一份超豪华的时尚品类佣金优惠政策！还不赶快报名亚马逊日本站，从这里开始拓展你的全球版图吧！

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*总销售价格包括商品价格、配送费用和任何礼品包装费用。

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