指掌易服务过的企业客户多吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-02 11:56 标签： 被掌柜查查标记了有什么影响

8月2日，北京指掌易科技有限公司(以下简称“指掌易”)联合安全牛举办了《移动业务安全架构 (SAME) 应用指南》报告发布会。同时，指掌易还借此机会推出了SAME架构理念下的一站式移动业务安全赋能平台。会议间隙，51CTO记者采访了指掌易CEO王伟、高级副总裁周玲、产品副总裁丁俊一，针对报告的细节、SAME架构未来趋势等内容进行了深入交流。

图：指掌易科技CEO王伟（中）、高级副总裁周玲（左一）、副总裁丁俊一（右一）接受媒体记者专访

SAME应用指南报告摘要

的简称，SAME基于移动端虚拟化、移动操作系统、移动安全等技术，针对企业移动业务系统，通过各种安全机制和技术管理手段，在保障网络、系统、应用和数据安全性的同时，帮助政企用户快速构建起一个灵活易用的移动信息系统，最大化移动信息系统的使用效率和效果，实现业务快速交付。此次发布的《SAME架构应用指南》报告回顾了SAME架构在过去一年中的落地实践，总结并提出SAME架构落地的“五步法”：明确切入点、评估要素情况、选择实施路径、决定关键技术、考虑创新趋势。借助于这一行之有效的落地方法，各类政企组织可以在多个不同场景中成功实施移动业务平台，帮助企业在数字化转型中解决实际安全问题具有重大指导作用与价值。报告总结出了四大类落地场景：

  • 从封闭走向开放，在零信任环境中安全开展业务；

  • 从专用到通用，软件定义移动化基础设施；

  • 从单点到平台，集成架构总线化；

  • 从安全管控到业务服务，实现业务安全演进融合；

目前，SAME架构已经在制造、金融、物流、能源、新零售、互联网等多个行业有了广泛的落地实践，SAME 架构不仅得到了可行性的证实与进一步的发展，更在一个个案例中发现了不同行业的特别需求以及数字化转型对整个互联网环境带来的变化。事实证明，指掌易的SAME架构理念是当前政企组织实施移动化战略时的理想参考架构，并且高度切合业务实践。

SAME架构的未来发展趋势

那么，就当前形势而言，未来SAME架构将会如何发展呢？对此，指掌易与安全牛在报告中指出，SAME架构的发展会带来两大改变：一个改变是，安全与业务的边界进一步模糊化。由安全的角度向业务进行扩张的趋势将更加明显，未来安全厂商的责任将远远不局限于传统的安全防护上，安全厂商将越来越多地直接参与到组织和机构的业务系统基础架构设计之中，在安全防护的基础上协助完成对业务的感知和优化需求，而不仅仅是单纯的安全防护。因此，安全将不再是为了防范损失的“无效成本”，而是能够提升企业业务的“有效投资”。另一大改变是，基于零信任的多社会属性。在数字化转型、BYOD趋势下，人与人之间的交互会更加频繁，人将会存在多重社会属性，比如在家庭中的属性、在企业中的属性、对其他机构的属性等。一旦企业能够认可员工的社会属性，在零信任的基础上，基于员工的组织和机构的身份，用软件定义的方式设定业务访问的权限，就能建立有效的数字化工作能力，同时确保员工在非工作的社会属性使用状态下不会对工作信息产生影响。而对非长期的人员，在零信任的基础上授予临时权限，方便管理的同时，通过添加安全的沟通渠道，增进了企业机构与社会的互动，间接促进业务发展。着眼未来，王伟认为，5G、物联网、人工智能等新技术的发展将会促进SAME的发展。在5G方面，5G的业务场景切片化的过程与SAME架构的软件定义方式契合，SAME架构本身正是出于对业务开发、交付的灵活性要求而产生的。5G环境下，SAME架构将会是保护移动业务安全的理想选择；SAME架构的构建，也将继续延伸支持未来的物联网场景；人工智能技术的普及和应用，将会充分体现SAME架构的价值：为移动业务安全赋能。

等保2.0时代，为移动业务安全防护持续赋能

采访中，谈及等级保护2.0时代的移动安全防护这一话题，周玲指出，等级保护不是一个约束，而是面向企业给出了一个明确的方向，一个基线安全要求。对于各个政企而言，是他们加强移动化建设的一个非常好的指导和牵引。其实，在等级保护2.0正式发布之前，指掌易提出的整套机制，就已经将帮助用户满足移动安全合规要求考虑进来。但是，满足合规不是目的，在真正的业务执行过程中，还是要根据业务需求实现移动安全防护，不能为了合规而合规，永远是要解决用户的特定问题，这是一个动态的过程。等保2.0时代，指掌易将基于SAME理念，持续创新为客户提供有价值移动业务安全解决方案，丁俊一提到此次的一站式移动业务安全赋能平台发布就是很好的证明，该平台主要以全面业务安全赋能为指导思想，以端到端的移动业务整体为核心要素，通过构建SAME架构为基础的技术平台，不仅保护移动端的业务安全，还为移动业务的全流程进行安全和业务赋能。

以用户需求为核心，促进用户业务发展


在移动安全领域，相较于其他安全厂商来说，有何特色之处呢？在指掌易看来，世界上有两类公司：一类是站在别人的角度去卖产品，产品卖出后如何使用是用户自己的事情；另一类是站在用户的角度，以满足用户需求为目标。而指掌易属于后者。“用户的第一诉求不是安全，而是保证业务的健康发展。我们希望以安全技术为切入点，以解决业务问题为导向，从而帮助用户更安全、更高效的利用移动互联网开展业务。”王伟说到：“我们是一家完全站在客户立场的安全公司，是一家把安全当成业务来做的公司。”周玲也表示，指掌易与很多能够提供移动安全能力的安全厂商不同，“我们优势在于，能够针对移动，以及与移动相关的各种业务场景实施动态安全防护和全生命周期管理。”安全技术只是手段，促进用户业务发展才是目的。截止目前，指掌易已经为全国人大、全国政协、中国人保、平安科技、友达光电、圆通速递、泸州老窖、苏州银行等多个行业领域的头部企业客户以及多家重要政府机构提供了完整的移动端业务安全方案。以指掌易与平安科技的合作为例，在采用了指掌易以SAME框架为基础的移动安全解决方案之后，其业务效率得到了明显提升。来源：51CTO杜美洁

北京指掌易科技有限公司成立以来，致力于为客户提供一站式移动业务安全整体解决方案。基于自主研发的VSA技术，推出SAME（Secured Architecture for Mobile Enterprise）安全架构，以国家等级保护安全框架为依据，建设一站式移动业务安全赋能平台，从“云-管-端”全方位、多维度，捍卫企业移动业务安全。

指掌易专注企业服务，凭借领先的技术和优质的服务，已经为全国人大、全国政协、中国人保、圆通速递、伊利股份、五粮液、泸州老窖、友达光电、苏州银行等金融、制造、能源、航空、互联网等行业领域的头部企业客户以及多家重要政府机构提供了完整的移动端业务安全方案。超100位专家提供本地支持服务(涵盖销售、售前 、实施、售后专家)，覆盖全国所有区域。其产品和服务获得客户的高度评价！

未来，指掌易将继续秉承“客户第一 · 追求卓越”的价值观，不断创新，锐意进取，将更先进的技术、更具市场竞争力的解决方案提供给客户。在充分尊重用户个人隐私的前提下，助力企业信息化建设，为推动各行业数字化转型发展而不断努力！

从微信封杀WeTool 第三方工具看 企业数字化营销如何做好审计合规？

5 月 25 日，有用户在微博上表示微信社群管理工具 WeTool 遭到微信官方封杀，最近登陆并使用该工具的部分用户被封号一天甚至永久封禁，有用户表示自己被封禁了 100 多个号，其中数十万客户资源都瞬间蒸发。随后 WeTool官网也已经给出了公告，提示用户暂停使用该工具，官方正在与微信方沟通，请用户静待下一步通知。

使用过WeTool 的微信账号被限制登陆微信

受本次事件影响的企业该如何应对?企业数字化营销又该如何做好审计合规?

现代服务业正在不断改善客户体验、加速服务创新，各类面向消费者的企业，越来越多借助于社交工具，与目标用户进行推广营销、客户服务等工作，销售商品、服务，维持客户关系，促进业绩增长。业务人员或客服人员会通过微信等社交工具跟客户进行多种通道的线上沟通和服务。

企业在进行微信营销时需要用到一些营销工具，很多基于微信的第三方工具因其功能强大，如支持批量群邀请、自动踢人、不限制群发次数、好友去重、智能等，受到很多企业和运营人员的追捧。但此类第三方工具本身就游离在灰色地带，使用它们和使用外挂没什么区别。也因此极易受到腾讯的封杀，导致用户长久以来沉淀的客户瞬间清零。此次微信封杀WeTool 事件，就是腾讯官方打击微信第三方灰色工具行动中的一个典型事件。

封杀WeTool等第三方灰色工具，或是腾讯传递出的一个明显信号，即提升微信作为一款社交工具的用户体验，持续打造健康的微信生态体系。并引导企业在不骚扰消费者前提下，用正规的、官方的方式去提供服务，企业微信平台就担起了重任。

企业微信有其本身存在的优势，一是官方工具，封杀风险小。二是功能多，比如微信好友无上限、客户朋友圈以及对内协同优势等，非常适合企业做营销工作。由于有很多内外部监管、合规以及创新需求，企业微信平台自身并不能完全满足行业客户的需求：

01业务人员离职带走客户资料，或故意删除客户资料;

02销售过程中过度承诺、虚假宣传、辱骂客户等造成客户投诉，企业没有证据来确认客户投诉;

03客服服务质量需要监督、保证客户满意度;

04企业的微信好友资源(即客户资源)无法统一管理。

指掌易服务业数字化营销与客服解决方案

指掌易服务业数字化营销与客服解决方案，针对新型数字化社交场景下的营销与客服业务场景，在统一的数字化营销与服务平台上，提供基于微信生态平台的业务内容审计、业务效率工具、业务管理与绩效分析能力，帮助各类企业降低业务风险，提升业务效率。可以为企业微信营销带来以下价值：

根据监管或运营要求，对业务过程及内容进行审计和记录留存。

保护敏感客户信息和业务数据，避免客户流失与信息外泄。

打通PC端与移动端，让业务员可以在PC上高效开展业务。为业务管理提供一站式分析与管理平台，提升整体数字化营销与客服能力。

腾讯官方合作伙伴，基于微信生态平台的解决方案，客户资产安全无后顾之忧。

在客户沟通过程中可以进行事前阻断、事中报警、事后标记行为等。

指掌易服务业数字化营销与客服解决方案基于企业微信的现有能力和生态平台，为企业提供更加可靠的解决方案，助力企业客户安全高效的进行营销工作。

（来源：金融投资报的财富号 11:14）

我要回帖

更多关于 被掌柜查查标记了有什么影响 的文章

 

随机推荐