随着基层政务服务的提档升级，重庆市首部覆盖“区+镇（街道）+村（社区）”三级政务服务范围的政务服务标准体系将逐步建立完善，西部（重庆）科学城的公共服务越来越优质了。
提档一批：群众办事有了更好的体验
今年，重庆高新区牢牢把握服务这条主线，优化营商环境，打造“一个窗口”和“最多跑一次”等服务，推动服务中心硬件提档升级，环境温馨、设施完善，使群众有了更好的办事体验。
虎溪街道学智社区公共服务中心
学智社区2019年11月成立，辖区总面积约2平方公里，东起虎溪花园、南邻金科、西至二环路、北到动漫基地，包括鸥鹏·泊雅湾、宝嘉花与山小区，常住人口10318人，户籍人口4931人，设1个居民小组，经民主选举产生50名居民代表，社区设1个党支部。
地址：学智社区公共服务中心位于重庆大学城学苑路99号附2号
装修进度：预计9月中旬装修完毕
室内规划：一站式服务大厅、党员活动中心、图书室、文化活动室等社区工作用房和居民公益性服务设施。
香炉山街道康居西城第一社区公共服务中心
香炉山街道康居西城第一社区成立于2011年10月，位于康居西城康城路2号附1号，辖区面积约0.3平方公里，现管辖康居西城6、7组团，辖区企业有西城百汇、重百超市、好德医院、西永大饭店、消防中队、欧汇超市、欣悦城等。
目前项目已进场施工，建成后将进一步提升该社区人气，提升配套服务功能。
地址：香炉山街道康居西城第一社区公共服务中心位于康居西城康城路2号附1号一楼
装修进度：预计2020年8月6日动工
项目规划：在办公室大门正前方，拟新设社区公园出入点位1处，平整场地、花岗石地面铺装、移栽地表植物、围墙拆除、新增旗台旗杆、大门各1处，改造面积约260㎡。
巴福镇西城新苑社区便民服务中心
西城新苑社区属于农转城社区，60岁以上老年人占社区总人口近45%，社区便民服务中心因条件限制设置于三楼，给群众办事带来不便。经过巴福镇十九届人大七次会议人大代表票决，西城新苑便民服务中心安装电梯项目入选为2020年巴福镇四件民生实事之一。
据了解，该项目井架部分已完成审价、竞争性比选，整体预计于12月31日前竣工。
在建一批：家门口的公共服务提档升级
在完善一批的基础上，西部（重庆）科学城紧紧抓住市民需求，新建（改建）一批社区文化服务中心，让市民走出家门就能够便捷的享受服务，享受到文化娱乐休闲。
石板镇长青社区便民服务中心
为方便石板镇居民购书、借书、看书，给辖区学生提供一个良好的学习环境，2020年，长青社区拟提供80平方米场地，与重庆新华传媒有限公司九龙书城合作，共建社区新华书店图书代售点。截至目前，已帮助群众代购图书275本， 总价为14791.9元。
为推进基层公共文化资源整合利用，提升基层公共文化服务综合水平，虎溪街道将在年底前建成熙美、石牛岗、大成湖、虎溪花园、复兴寺及学智社区综合文化服务中心，
服务更优：全面打造三级服务中心
为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，打通服务“最后一公里”，重庆高新区正在致力于打造全市首部覆盖“区+镇（街道）+村（社区）”三级政务服务范围的“1+10+98”政务服务标准体系（即1个区级政务服务中心+10个镇街公共服务中心+98个村社便民服务中心）。
近日，走马镇张先生收到了一封EMS邮件，里面装的是他开办设计公司的经营许可证，而这离他去社区便民服务中心提交相关材料，仅仅过了1天，比承诺的办结时限还早了2天。张先生高兴地说：“去社区就可以办，不用来回跑，办件速度还快，真的太方便了。”
张先生所说的“去社区就可以办”，正是依托了西部（重庆）科学城构建的三级科学政务服务体系。通过一窗综合受理系统，内外网联动，围绕“事权向基层下放、服务向基层延伸”理念，运用“国家级综合政务服务标准”，全力建设三级政务服务一体化平台。
打造以中心为载体、以窗口为主体、以村（社区）便民中心为辅助的全方位公共服务体系。
今年以来，重庆高新区政务服务中心开设办事窗口147个，设置服务专区8个，较传统行政区精简窗口约50%——60%；可受理1000多项政务服务事项，可提供“一站式”“一窗口”“一件事一次办”等特色服务，办事效率提升80%以上。
重庆高新区相关负责人介绍，整个三级政务服务系统正在有序推进，目前已经完成10个公共服务中心的门头替换，接下来，为进一步推进三级政务服务标准化建设，先行完善10个镇街公共服务中心以及挑选10个村社便民服务中心为示范点按照指导规范完成标准化建设改造。
窗口服务无小事，细微之处见真章。
下一步，重庆高新区将紧抓成渝地区双城经济圈的战略机遇，内秀素质、外塑形象，积极推进政务服务体系的发展，进一步优化营商环境，为高起点高标准建设西部（重庆）科学城贡献力量。
通讯员：李彦、万乔松、罗春燕、徐乙艺、沈婷
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