腾讯王*怎么销户

“拿卡容易,卖号难”曾经是一个充满槽点的话题。由于客户信息的跨区域、跨系统验证以及跨省数据对接的技术难题,异地销户一直受到运营商的制约,成为用户与运营商之间尚未解决的问题。在这种情况下,如果想在异地销户,用户必须去号码所属的城市。巨大的经济成本和时间成本给用户造成了诸多不便,甚至引发了诸多纠纷。

随着新年的到来,这个难题终于解决了。应工信部要求,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商自2019年1月1日起,在全国范围内正式提供手机号码异地销户服务,部分营业厅可代用户申请异地销户,手机卡的地域属性进一步弱化。

为了了解异地销户的情况,小编分别给三家运营商的客服打了电话。总的来说,中国联通略占优势,各方面的支持和当天即时销售的速度都是其他两家运营商望尘莫及的。移动异地销户流程清晰,工作人员业务熟练,但手续相对复杂,响应时间慢。相比之下,电信的异地销户业务似乎有些被动。

中国移动-七个工作日内完成销户。

目前中国移动异地销户政策暂不开通线上销户功能,只能在指定营业厅办理,营业厅会为您销户。总之,工作人员会帮你录入信息,发送到老家,老家会办理销户。

办理时需要实名登记,确保手机号状态正常,无欠费,并提供购买手机号时自带的客服密码。在异地营业厅申请销户后,移动将在七个工作日内电话告知审核结果。如果归属审核通过,则销户成功;如果归属审核失败,则账户注销不成功。特别是,如果服务密码丢失,只能回到属于自己的地方!

销售号卡片有余额怎么办?客服告知,以营业厅办理方式为准。正常情况下,现金充值的余额可以通过现金退款和网上充值的方式转移到另一个手机号码,活动余额不会被退款或兑换。移动客服还提醒您在异地办理销户时准备好新的联系方式,以便于余额转账和复核通知。

中国联通-最便捷的销户方式

2018年,中国联通在中国联通手机营业厅推出了“销户”服务,让很多用户大吃一惊。目前联通异地销户服务支持营业厅销户和线上销户。

如果异地销户,需要到当地营业厅,带上有效身份证原件和手机号,在5号到25号之间办理。一般来说,销户手续可以在同一天完成。如果手机欠费或有余额,处理方式以当地营业厅为准。

如果在网上销户,需要提前查看手机资费套餐。遗憾的是,目前网上销户只能通过互联网资费套餐(如腾讯大王卡)办理。具体方法是:下载联通移动营业厅APP服务销户,不合格的手机号码只能移至当地营业厅。虽然没有实现全覆盖,但率先支持线上销户。这种人性化的服务还是想给联通一个褒奖。

中国电信-态度最不积极。

对于异地销户政策,电信电话客服人员似乎没有接受过相关培训,对业务流程也不熟悉,回答比较模糊。

至于我们问的问题,我们只告诉你电信用户可以携带身份证原件到指定营业厅异地办理销户业务。具体流程和办理时间以营业厅实际操作为准,不再透露更多信息。

我们通过微信官方账号“幸福一万”中电信员工的一次内部交流,了解到了异地取消电信账户的一些具体政策:

一是无线业务电话和物联网卡用户在移动业务中暂不支持远程销户受理;

二是不允许他人代移动业务异地销户,不允许有单位证明的手机异地开户销户;

最后,我们最关心的是预付费的退款流程:手机账户关闭后,如果其所属账户下仍有未使用的预付费余额(本金),确认余额应返还给客户,建议客户以客户或他人的名义,或其他电信产品的名义,将余额转入中国电信的手机号;如果客户不接受,会通过客户提供的银行账户退回(后续功能完善后,可能会通过第三方账户退回)。退款金额自发起退款报销流程之日起15个工作日内结清,通过省公司股份支付账户直接支付至账户注销用户银行账户。

早在2018年,三家基础电信公司就已经针对异地销户难的问题,在异地开展了销户初步试点工作。这项业务于2019年正式启动。异地销户政策虽然已经正式开始实施,但还是要看各省之间的推广情况,三大基础电信公司还没有在官网发布相关的办理细则,只能通过客服电话和工作人员咨询。

从长远来看,异地销户对消费者来说是一个很好的政策,既能解决消费者“销户难”和“信用受损”的问题,又能实现手机号码的自由流动。但由于小营业厅缺乏服务权限、异地销户存在安全隐患、线上销户技术不成熟等原因,我国实施异地销户还有很多空房间有待探索。借助异地销户政策的便利,小编也提醒大家,卖卡要谨慎,记得提前修改并保存好个人信息,防止号码被他人使用。

看了三家运营商的异地销户政策,你觉得中国移动、中国联通、中国电信谁更方便?

1、如号码未被销户,您可尝试通过以下方式自助查询:
【方式一】本机拨打开通来电显示的电话,对方手机屏幕上会显示号码。
【方式二】把手机卡插入手机,利用手机系统自动识别本机号码(需手机支持)。
例如把卡插入iPhone手机,可进入设置-蜂窝移动网络,即可查看。
【方式三】问一下身边亲人、朋友、同事等,看是否保存您的号码。
【方式四】查看卡托,一般卡托上会备注手机号码是多少。
2、如果号码已经被销户,被销户的卡无法直接使用。
1、已实名登记激活的腾讯王卡,机主本人可持本人有效身份证原件到当地联通自有营业厅办理补卡。
2、未激活的腾讯王卡可以退单,退单后可恢复申请腾讯王卡资格(即可重新办理)。
温馨提示:如需重新办理,可联系【王卡助手】微信公众号在线客服撤单,然后再重新开卡。

腾讯王卡太久没用了,现在想用,但不记得号码了怎么查?

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